הצעת הנחה מרובה רישיונות

כיצד ליצור קשר עם צוות התמיכה הטכנית של EnigmaSoft

לתרגם ל:

אנו מספקים סיוע תמיכה טכנית רק למנויים פעילים בתשלום.

אם אינך מנוי פעיל בתשלום או שאינך מצליח להתחבר למקטע "החשבון שלי" ב-enigmasoftware.com, עליך ליצור איתנו קשר באמצעות דף "שאלות כלליות" .

אם אתם מנויים בתשלום, תוכלו ליצור קשר עם תמיכת EnigmaSoft באמצעות דוא"ל לכתובת support@enigmasoftware.com או על ידי פתיחת פנייה לתמיכה באתר האינטרנט MyAccount של EnigmaSoft .

אם אתה לקוח משלם, בחר אחת מהאפשרויות למטה.

לבעיות חיוב, אנא בקרו בדף "שאלות או בעיות חיוב?" .

לתמיכה טכנית וסיוע בשירות לקוחות

שלחו פניית תמיכה דרך לשונית "HelpDesk" במוצרים שלנו או דרך דף "החשבון שלי" באתר האינטרנט שלנו.

כיצד להגיש פנייה דרך "HelpDesk" :

הוראות SpyHunter 5

 

    1. פתחו את "SpyHunter 5" ולחצו על הכרטיסייה "HelpDesk" , הממוקמת בחלון הראשי.

 

    1. כאשר נפתח חלון "HelpDesk" , לחץ על כפתור "הגש פנייה לתמיכה" .

 

    1. לאחר מכן, מלאו את הטופס עם המידע שלכם.

 

    1. אם אינך בטוח איזה "סוג בעיה" לבחור, אנא בחר באפשרות "שאלה כללית" .

 

    1. לחץ על כפתור "שלח" .

 

הוראות RegHunter 2

 

    1. אם אתם משתמשים ב-RegHunter 2, פתחו את "RegHunter 2" ולחצו על הכרטיסייה "Registry HelpDesk" , הממוקמת בתפריט הראשי.

 

    1. כאשר מסך "HelpDesk" נפתח, לחץ על כפתור "הגש פנייה לתמיכה" .

 

    1. לאחר מכן, מלאו את הטופס עם המידע שלכם.

 

    1. אם אינך בטוח איזה "סוג בעיה" לבחור, אנא בחר באפשרות "שאלה כללית" .

 

    1. לחץ על כפתור "שלח" .

 

כיצד להגיש כרטיס עבור SpyHunter 5 או RegHunter 2 דרך דף "החשבון שלי" :
<ol/ style=";text-align:right;direction:rtl">

  • אנא גשו לקישור הבא: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/ . התחברו באמצעות כתובת הדוא"ל בה השתמשתם עבור חשבון SpyHunter והסיסמה שבחרתם עבור חשבונכם.

 

  • לאחר מכן, אתר ולחץ על האפשרות "פתח כרטיס תמיכה חדש" תחת תפריט "כרטיסים" .

    כעת אמור להיות גלוי הדף "הגש פנייה לתמיכה" .

 

  • בחר את "מוצר" מהתפריט הנפתח.

 

  • לאחר מכן, מלאו את הטופס עם המידע שלכם.

 

  • אם אינך בטוח איזה "סוג בעיה" לבחור, אנא בחר באפשרות "שאלה כללית" .

 

  • לחץ על כפתור "שלח" .

ניתן גם לגשת לדף "שכחת סיסמה?" כדי לאחזר את כתובת הדוא"ל (שם המשתמש) או הסיסמה איתם נרשמת.

טוען...