Hva skal jeg gjøre hvis det ser ut til at SpyHunter 5 ikke har oppdaget eller fjernet skadelig programvare eller andre objekter?

I de fleste tilfeller er SpyHunter 5 i stand til å oppdage og løse problemer automatisk, uten behov for teknisk støtte. Det er likevel viktig å huske at ingen antivirus- eller anti-malware-programmer er 100 % effektive i alle tilfeller. Dette er en av grunnene til at SpyHunter 5 inkluderer Spyware HelpDesk , en avansert teknisk støttepult, for betalende abonnenter.

En spesiell og verdifull funksjon i SpyHunter 5s Spyware HelpDesk er muligheten for at vårt tekniske supportteam kan lage tilpassede løsninger for unike problemer som er spesifikke for systemet ditt. Hvis en skadelig programvareinfeksjon ikke kan løses automatisk av SpyHunter 5, kan våre supportagenter bruke denne funksjonen til å løse problemet.

Hvis du mener at det finnes uoppdaget eller ufjernet skadelig programvare eller andre objekter på systemet ditt, oppfordrer vi deg til å opprette en støtteforespørsel via Spyware HelpDesk . Når du oppretter støtteforespørselen, må du inkludere eventuelle symptomer eller unormaliteter du har lagt merke til, samt en generell beskrivelse av eventuelle problemer.

Etter å ha gjennomgått supportforespørselen din, kan det hende at vårt tekniske supportteam ber deg om å sende en diagnoserapport for å hjelpe dem med å diagnostisere problemet ditt og gi deg en tilpasset løsning. Klikk på denne lenken for instruksjoner om hvordan du genererer og sender en diagnoserapport.