Hvordan kansellerer jeg SpyHunter-prøveperioden min?

Du kan kansellere prøveversjonen din ved å kontakte EnigmaSofts betalingsbehandler (identifisert i bekreftelses-e-posten din) eller EnigmaSoft direkte senest to virkedager før prøveperioden utløper for å unngå at en belastning forfaller og blir behandlet umiddelbart etter prøveperioden. (Varselet to virkedager før utløpet av prøveperioden skyldes krav til administrasjon av prøvekontoen din for å tillate at kanselleringsforespørsler kan behandles.) Hvis du bestemmer deg for å avbryte i løpet av prøveperioden, vil du umiddelbart miste tilgangen til SpyHunter. Hvis du av en eller annen grunn mener at en belastning ble behandlet som du ikke ønsket å foreta (som for eksempel kan skje basert på systemadministrasjon), kan du også kansellere og motta full refusjon for belastningen når som helst innen 30 dager etter datoen for kjøpsbeløpet.

Hvis SpyHunter-prøveperioden din ble registrert via MyCommerce, kan du avbryte prøveversjonen via MyCommerce ved å logge på MyAccount-delen av MyCommerce (se bekreftelses-e-posten din for ytterligere detaljer). Du kan også kontakte MyCommerce på telefon eller e-post for å kansellere. For å kontakte MyCommerce via telefon, kan du ringe +1-800-406-4966 (gratis) eller +1-952-646-5022 (24x7x356). Du kan kontakte MyCommerce via e-post på ordersupport@mycommerce.com . Du kan enkelt identifisere om prøveversjonen din ble registrert via MyCommerce ved å sjekke e-postbekreftelsen som ble sendt til deg ved registrering.

Alternativt kan alle brukere også kontakte EnigmaSoft Limited direkte. Brukere kan kontakte vårt tekniske supportteam ved å sende en e-post til support@enigmasoftware.com , ved å åpne en billett i SpyHunters HelpDesk eller ved å ringe +1-888-360-0646 . Du kan få tilgang til SpyHunters HelpDesk fra SpyHunters hovedskjerm. For å åpne en støttebillett, klikk på "HelpDesk"-ikonet. Klikk på "Ny billett"-fanen i vinduet som vises. Fyll ut skjemaet og klikk på "Send"-knappen. Hvis du er usikker på hvilken "Problemtype" du skal velge, vennligst velg alternativet "Generelle spørsmål". Våre støtteagenter vil umiddelbart behandle forespørselen din og svare deg.

MERKNAD TIL FORBRUKERNE I CALIFORNIA: I henhold til California Renewal Act kan du kansellere et abonnement som følger:

1. Gå til www.enigmasoftware.com og klikk på "Logg inn" -knappen øverst til høyre.
2. Logg inn med brukernavn og passord.
3. I navigasjonsmenyen går du til "Bestilling/Lisenser" . Ved siden av bestillingen/lisensen din er det en knapp tilgjengelig for å kansellere abonnementet hvis det er aktuelt. Merk: Hvis du har flere bestillinger/produkter, må du kansellere dem på individuell basis.

Hvis du har spørsmål eller problemer, kan du kontakte vårt EnigmaSoft-støtteteam på telefon på +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Irland/International) eller via e-post på support@enigmasoftware.com . Vennligst se EULA/TOS .