Come posso annullare la mia prova di SpyHunter?
Puoi annullare la tua Prova contattando l'elaboratore di pagamento di EnigmaSoft (identificato nell'e-mail di conferma) o EnigmaSoft direttamente entro e non oltre due giorni lavorativi prima della scadenza del Periodo di prova per evitare che un addebito scada e venga elaborato immediatamente dopo la tua Prova. (La notifica due giorni lavorativi prima della scadenza della Prova è dovuta ai requisiti per l'amministrazione del tuo account di prova per consentire l'elaborazione delle richieste di cancellazione.) Se decidi di annullare durante la Prova, perderai immediatamente l'accesso a SpyHunter. Se, per qualsiasi motivo, ritieni che sia stato elaborato un addebito che non desideri effettuare (il che potrebbe verificarsi in base all'amministrazione del sistema, ad esempio), puoi anche annullare e ricevere un rimborso completo per l'addebito in qualsiasi momento entro 30 giorni da la data dell'addebito di acquisto.
Se la tua prova SpyHunter è stata registrata tramite MyCommerce, puoi annullare la prova tramite MyCommerce accedendo alla sezione MyAccount di MyCommerce (consulta la tua email di conferma per ulteriori dettagli). Puoi anche contattare MyCommerce per telefono o e-mail per annullare. Per contattare MyCommerce via telefono, puoi chiamare +1-800-406-4966 (numero verde) o +1-952-646-5022 (24x7x356). Puoi contattare MyCommerce via e-mail all'indirizzo ordersupport@mycommerce.com . Puoi facilmente identificare se la tua prova è stata registrata tramite MyCommerce controllando le e-mail di conferma che ti sono state inviate al momento della registrazione.
In alternativa, tutti gli utenti possono anche contattare direttamente EnigmaSoft Limited. Gli utenti possono contattare il nostro team di supporto tecnico inviando un'e-mail a support@enigmasoftware.com , aprendo un ticket nell'HelpDesk di SpyHunter o chiamando il numero +1-888-360-0646 . Puoi accedere all'HelpDesk di SpyHunter dalla schermata principale di SpyHunter. Per aprire un ticket di supporto, fare clic sull'icona "HelpDesk". Nella finestra che appare, fai clic sulla scheda "Nuovo biglietto". Compila il form e clicca sul pulsante "Invia". Se non sei sicuro di quale "Tipo di problema" selezionare, scegli l'opzione "Domande generali". I nostri agenti di supporto elaboreranno prontamente la tua richiesta e ti risponderanno.
AVVISO AI CONSUMATORI DELLA CALIFORNIA: In base al California Renewal Act è possibile annullare un abbonamento come segue:
- Vai su www.enigmasoftware.com e fai clic sul pulsante "Accedi" nell'angolo in alto a destra.
- Accedi con il tuo nome utente e password.
- Nel menu di navigazione, vai su "Ordine/Licenze" . Accanto al tuo ordine/licenza, è disponibile un pulsante per annullare l'abbonamento, se applicabile. Nota: se hai più ordini/prodotti, dovrai annullarli su base individuale.
In caso di domande o problemi, è possibile contattare il nostro team di supporto EnigmaSoft telefonicamente al numero +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Irlanda/Internazionale) o tramite e-mail all'indirizzo support@enigmasoftware.com . Si prega di consultare EULA/TOS .