Come posso annullare la mia prova di SpyHunter?
È necessario annullare la prova gratuita prima della fine del periodo di prova di 7 giorni per evitare che un addebito venga addebitato e processato immediatamente dopo la scadenza. Se si decide di annullare durante la prova gratuita, si perderà immediatamente l'accesso a SpyHunter. Se, per qualsiasi motivo, si ritiene che sia stato elaborato un addebito che non si desiderava (ad esempio, a causa di problemi di amministrazione del sistema), è possibile annullare e ricevere un rimborso completo dell'addebito in qualsiasi momento entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Gli utenti devono contattare direttamente EnigmaSoft Limited per annullare la prova gratuita di SpyHunter. Gli utenti possono contattare l'assistenza EnigmaSoft via e-mail all'indirizzo support@enigmasoftware.com o aprendo un ticket di supporto sul sito web MyAccount di EnigmaSoft. È inoltre possibile aprire un ticket di supporto nell'HelpDesk di SpyHunter dalla schermata principale di SpyHunter. Per aprire un ticket di supporto, fare clic sull'icona "HelpDesk". Nella finestra visualizzata, fare clic sulla scheda "Nuovo ticket". Compilare il modulo e fare clic sul pulsante "Invia". Se non si è sicuri del "Tipo di problema" da selezionare, scegliere l'opzione "Domande generali". I nostri operatori di supporto elaboreranno tempestivamente la richiesta e risponderanno.
È possibile annullare un abbonamento o una prova come segue:
- Vai su www.enigmasoftware.com e clicca sul pulsante "Accedi" nell'angolo in alto a destra.
- Accedi con il tuo nome utente e password.
- Nel menu di navigazione, vai a "Ordini/Licenze" . Accanto al tuo ordine/licenza, troverai un pulsante per annullare la tua prova gratuita di SpyHunter.
Per qualsiasi domanda o problema, puoi contattare l'assistenza EnigmaSoft via email all'indirizzo support@enigmasoftware.com o aprendo un ticket di supporto sul sito web MyAccount di EnigmaSoft. Consulta l'EULA/TOS.