Enigma Software Group USA, LLC – Informativa sulla Privacy

Data di Entrata in Vigore: 27 Aprile 2020.

Enigma Software Group USA, LLC, 2803 Gulf to Bay Boulevard, Suite #446, Clearwater, FL 33759, USA ("ESG" o "noi", "nostro") è impegnata nella definizione di un rapporto di fiducia con i propri utenti basato sul rispetto dell'identità e delle informazioni personali, mediante l'uso di pratiche corrette in materia di trattamento dei dati. La presente informativa sulla privacy riguarda tutti i siti web di proprietà e gestiti da ESG. Intendiamo dimostrare il nostro impegno nei confronti della privacy dei nostri utenti e consolidare la loro fiducia riguardo alla nostra capacità di tutelarne i loro dati. Pertanto, informiamo gli utenti di quanto segue:

  1. Quali dati personali sono raccolti da ESG.
  2. Modalità di utilizzo dei dati/informazioni da parte di ESG e le nostre basi legali per l'uso.
  3. Soggetti con cui ESG potrebbe condividere i dati dell'utente.
  4. Opzioni a disposizione degli utenti riguardo alla raccolta, all'utilizzo e alla distribuzione dei dati.
  5. Procedure di sicurezza in atto per prevenire la perdita, l'utilizzo improprio o il danneggiamento dei dati di titolarità di ESG.
  6. Procedure con cui gli utenti possono correggere eventuali inesattezze dei dati personali.
TRUSTe Certified Privacy

Per qualsiasi domanda o domanda relativa alle nostre pratiche sulla privacy, è sempre possibile contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@enigmasoftware.com. In caso di dubbi irrisolti sulla privacy o sull'utilizzo dei dati da noi affrontati in maniera non esauriente, contattare il nostro funzionario esterno addetto alla composizione delle controversie (servizio gratuito) con sede negli USA: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Raccolta e Utilizzo delle Informazioni

ESG è il titolare del trattamento dei dati raccolti sui propri siti web. ESG raccoglie i dati dagli utenti in diversi momenti di utilizzo dei propri siti web in conformità alle leggi vigenti sulla tutela dei dati personali e rigorosamente per le finalità legate alla nostra attività aziendale e all'esigenza dei nostri utenti. Segnaliamo che le policy in materia di privacy relative a SpyHunter 5, un prodotto di EnigmaSoft Ltd., è regolata da una informativa sulla privacy diversa e predisposta da EnigmaSoft Ltd. e disponibile all'indirizzo https://www.enigmasoftware.com/it/esl-informativa-sulla-privacy/.

Registrazione

Al fine di utilizzare i servizi ESG a qualsiasi livello, l'utente deve prima compilare il modulo di registrazione. Durante la registrazione l'utente deve fornire i propri dati di contatto (ad esempio, nome e indirizzo e-mail) e un identificativo univoco. Tali informazioni ci consentono di contattare l'utente per questioni relative ai servizi del nostro sito, per i quali l'utente ha espresso un interesse.

Ordine e Pagamento

Possiamo utilizzare un/i partner / i di distribuzione e un/i processore / i di pagamento di terze parti di fiducia per aiutarci a gestire gli ordini, la fatturazione e l'elaborazione dei pagamenti per i nostri prodotti e servizi. Quando un utente paga un abbonamento o acquisti uno dei nostri prodotti o servizi, l'utente deve inserire le informazioni tramite un modulo d'ordine online. Un utente o qualcuno nell'organizzazione dell'utente deve fornire informazioni di contatto (come nome, ragione sociale, numero di telefono, e-mail e indirizzo di fatturazione) e informazioni finanziarie (come numero di carta di credito e data di scadenza). Noi, i nostri partner di distribuzione e i processori di pagamento di terze parti possiamo anche raccogliere l'indirizzo del protocollo Internet ("IP") dell'utente e l'ID hardware. Potremmo richiedere e ricevere dal partner di distribuzione e dall'elaboratore dei pagamenti di terze parti una copia della cronologia dei pagamenti tra l'utente e noi.

Quando un utente fornisce le proprie informazioni al nostro partner di distribuzione o all'elaboratore di pagamenti di terze parti, l'uso dei dati personali dell'utente è regolato dai termini di servizio e dall'informativa sulla privacy di tale terza parte. Nel modulo di acquisto è fornito un collegamento sia ai termini del servizio che alla politica sulla privacy. Un utente deve accettare entrambi questi prima di acquistare o abbonarsi ai nostri prodotti e servizi acquisiti in collaborazione con i nostri partner di distribuzione o processori di pagamento di terze parti.

Potremmo ricevere informazioni finanziarie dell'utente (come il tipo di carta di credito, la data di scadenza e le ultime quattro cifre del numero della carta di credito) dal responsabile del pagamento di terze parti, insieme ad altri dati personali. L'elaboratore di pagamenti di terze parti può anche fornirci token di autenticazione univoci per effettuare richieste di pagamento. Queste informazioni vengono utilizzate per effettuare richieste di pagamento o per registrare l'utente per un abbonamento con rinnovo automatico che richiede pagamenti automatici in futuro.

Se scegli di acquistare prodotti da noi, dai nostri affiliati e/o partner commerciali di fiducia, per facilitare gli acquisti dei tuoi prodotti noi, i nostri affiliati e/o partner commerciali di fiducia (inclusi i processori di pagamento di terze parti, possiamo utilizzare le informazioni di pagamento o i dati personali a cui hai fornito noi per elaborare i tuoi acquisti).

Per consentirci di adempiere correttamente ai nostri obblighi nei confronti degli utenti, potrebbe essere necessario per noi integrare le informazioni che riceviamo con informazioni da fonti di terze parti. Ad esempio, potremmo verificare l'indirizzo di fatturazione nelle transazioni con carta di credito. Le informazioni ottenute da queste fonti di terze parti sono gestite da noi in modo coerente con la nostra Informativa sulla Privacy.

Utilizzo delle Informazioni

Fatte salve le disposizioni della presente Informativa sulla Privacy e le eccezioni legali elencate nell'Informativa sulla Privacy, ESG non divulgherà a terzi gli indirizzi e-mail caricati sui nostri siti Web dai nostri utenti allo scopo di utilizzare prodotti o servizi ESG. Per raggiungere i nostri obiettivi passati e continui di fornire agli utenti miglioramenti sui nostri prodotti e servizi, nonché supporto tecnico aggiornato, di volta in volta potremmo condividere i dati personali degli utenti con le nostre società affiliate e/o partner commerciali di fiducia - tali come processori di pagamento di terze parti o altri. Raccogliamo e utilizziamo le informazioni che un utente fornisce direttamente a noi, ai nostri affiliati o a uno dei nostri partner commerciali di fiducia, come le informazioni fornite da un utente quando accedono, utilizzano o acquistano i nostri prodotti e servizi, informazioni su come un utente accede, naviga e utilizza i nostri prodotti e servizi e le informazioni fornite da un utente durante le comunicazioni con noi, anche per l'assistenza ai clienti. Possiamo anche elaborare e analizzare le informazioni dalle scansioni eseguite da un utente utilizzando i nostri prodotti e servizi, come ulteriormente descritto di seguito.

Se un utente utilizza un prodotto o servizio in abbonamento a pagamento, il nome utente e la password vengono inviati e ricevuti durante ciascuna comunicazione a fini di sicurezza, autenticazione e verifica e per aiutare a risolvere le controversie di fatturazione. La carta di pagamento e altre informazioni finanziarie vengono raccolte da noi e dai nostri processori di pagamento di terze parti.

Per facilitare il rinnovo o il ripristino di un abbonamento, noi o i nostri processori di pagamento di terze parti possono anche conservare informazioni di contatto non finanziarie e supporto e scansionare i registri per i clienti le cui licenze sono scadute.

I tuoi dati personali saranno conservati solo per scopi chiari e legali. Tutti i dati personali saranno trattati in modo equo e in linea con le finalità per le quali sono stati ottenuti.

Utilizziamo le tue informazioni per i seguenti scopi:

  • fornendoti i nostri prodotti e servizi;
  • determinare l'idoneità per i nostri prodotti e servizi e per la personalizzazione;
  • mantenere e migliorare i nostri prodotti e servizi e svilupparne di nuovi;
  • amministrare e gestire i prodotti e i servizi che ti forniamo, fornire assistenza clienti, autenticarti come utente, addebitarti e processare pagamenti, indagare su controversie e richieste di fatturazione, raccogliere tutti gli importi che ci devi e per soddisfare gli ordini per i nostri prodotti e servizi;
  • promuovere la sicurezza e la protezione dei nostri prodotti e servizi, del nostro personale, di altri utenti e membri del pubblico e indagare su attività sospette o violazioni delle nostre politiche;
  • fornirti informazioni sui nostri prodotti e servizi e su quelli delle nostre società collegate e affiliate;
  • condurre sondaggi (come indicato nella Parte E (Link e Contenuti di Terzi)) e analisi per migliorare e migliorare la qualità dei prodotti e servizi che offriamo; e/o
  • come consentito o richiesto da qualsiasi legge o regolamento applicabile a noi o derivante dalla vostra interazione con noi.

Basi Legali

Facciamo affidamento su una serie di basi legali per raccogliere, utilizzare, condividere e altrimenti elaborare le informazioni che abbiamo su di te per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Queste basi legali includono:

  • come è necessario per consentire l'utilizzo del nostro sito Web, app, software, servizi e altri prodotti;
  • dove hai acconsentito al trattamento, se e come potrebbe essere applicabile e/o richiesto o altrimenti generalmente consentito, che puoi revocare in qualsiasi momento;
  • per noi per adempiere a un obbligo legale, un ordine del tribunale, o per esercitare diritti legali o difendere rivendicazioni legali;
  • quando necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli degli altri;
  • quando necessario per garantire l'esecuzione di un contratto;
  • dove hai reso le informazioni manifestamente pubbliche;
  • ove necessario nell'interesse pubblico; e/o
  • ove necessario ai fini dei nostri legittimi interessi o di terzi.

I  Nostri Legittimi Interessi

Elaboriamo le tue informazioni al fine di promuovere alcuni o tutti i seguenti interessi legittimi:

  • Mantenere i prodotti e i servizi sicuri e protetti: utilizziamo le tue informazioni in quanto è necessario per perseguire i legittimi interessi dei nostri e dei nostri clienti nel garantire la sicurezza dei nostri prodotti e servizi, ad esempio implementando e migliorando le misure e le protezioni di sicurezza, proteggendo dalle violazioni della sicurezza , frode e spam.
  • Fornitura, miglioramento e sviluppo di prodotti e servizi: Utilizziamo le tue informazioni per fornire e sviluppare ulteriormente prodotti e servizi. Lo facciamo in quanto è necessario perseguire i nostri legittimi interessi di fornire un'offerta sicura a tutti i nostri clienti su base continuativa.
  • Fornitura di servizi senza soluzione di continuità in tutto il nostro gruppo di società: laddove i prodotti e i servizi richiedono il coinvolgimento delle nostre affiliate, consociate o società collegate, condividiamo le tue informazioni con loro per fornire, amministrare e migliorare i servizi e i prodotti.

Cookie e Altre Tecnologie di Monitoraggio

Noi e i nostri partner, affiliati e fornitori di servizi utilizziamo cookie, beacon, tag, script e tecnologie correlate (collettivamente denominati "Cookie") per fornirti i nostri prodotti e servizi. Accedendo o utilizzando i nostri prodotti o servizi, acconsenti all'uso dei cookie secondo le modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Ti preghiamo di non utilizzare i nostri prodotti o servizi se non ti senti a tuo agio con i modi in cui utilizziamo i cookie.

Che cos'è un Cookie?

I Cookie sono piccoli file di testo inviati da un server e memorizzati sul computer di un utente o su un altro dispositivo. Quando un utente visita un sito Web o un'applicazione più di una volta, il browser invia Cookie al sito Web o all'applicazione, consentendo al sito Web o all'applicazione di riconoscere l'utente e ricordare cose come i dettagli e le preferenze personalizzate. Maggiori informazioni sui cookie e dettagli su come gestirli o disabilitarli sono disponibili su https://www.aboutcookies.org.

Utilizziamo i Cookie?

Sì. È possibile ottenere informazioni sull'utilizzo generale di Internet utilizzando i Cookie che in genere vengono memorizzati sul disco rigido del computer o su un altro dispositivo.

Quando Utilizziamo i Cookie?

Utilizziamo i Cookie durante la navigazione o l'accesso ai nostri prodotti e servizi. Ad esempio, quando si ritorna al nostro sito Web dopo aver effettuato l'accesso, i Cookie forniscono informazioni al nostro sito Web in modo che il sito Web si ricordi di te. I Cookie ci aiutano a gestire e migliorare i nostri prodotti e servizi, ad autenticarti e a fornire un servizio migliore e più personalizzato.

Utilizziamo i Cookie anche quando utilizzi le parti dei nostri servizi che ti consentono di acquistare i nostri prodotti come la nostra funzione carrello.

Quali Tipi di Cookie Utilizziamo?

Utilizziamo principalmente i Cookie per il funzionamento, l'amministrazione e la sicurezza dei nostri prodotti e servizi, per migliorare i nostri prodotti e servizi, per analizzare le tendenze e per soddisfare altri scopi legittimi che gestiscono i nostri servizi.

Attualmente utilizziamo i cookie per i seguenti scopi:

  • Funzionamento del nostro servizio: Utilizziamo i Cookie per monitorare i dati di sessione e di stato, per imparare come voi e altri utenti, utilizzate i nostri servizi e il loro rendimento. Questo ci consente di identificare errori, apprendere come funzionano i nostri servizi e migliorare e sviluppare i nostri servizi nel tempo. Utilizziamo anche i cookie per ricordare se hai visto il nostro banner sui Cookie.
  • Sicurezza: Utilizziamo i Cookie per abilitare e supportare le nostre funzionalità di sicurezza e per aiutarci a rilevare attività dannose e violazioni delle nostre Condizioni di Vendita e Contratto di Licenza con l'Utente Finale.
  • Preferenze: utilizziamo cookie temporanei di "sessione" che consentono al browser di ricordare quali pagine del nostro sito Web sono già state visitate e la lingua selezionata. Queste informazioni possono essere utilizzate per aiutarci a migliorare, amministrare e diagnosticare problemi con il nostro sito Web e i nostri server.

Cookie di Terze Parti

Alcuni Cookie che sono stati impostati sui nostri servizi potrebbero non essere correlati o controllati da noi e potrebbero provenire da uno dei nostri partner, affiliati o fornitori di servizi. Non controlliamo l'uso di questi Cookie e non possiamo accedervi a causa del modo in cui funzionano i Cookie, poiché i Cookie sono accessibili solo dalla parte che li ha originariamente impostati.

È necessario controllare il sito Web di terze parti applicabile per ulteriori informazioni su questi Cookie.

Come Rifiutare l'uso dei Cookie

Puoi modificare le impostazioni del browser o dell'applicazione in modo che il tuo dispositivo ti avverta ogni volta che viene inviato un Cookie o per disattivare tutti i Cookie. Ogni browser o applicazione è diverso, quindi consulta il menu "Guida" del browser o dell'applicazione per sapere come modificare le tue preferenze sui Cookie. Tuttavia, se disabiliti i cookie non avrai accesso a determinate funzionalità che potrebbero rendere più agevole la navigazione del nostro sito Web e l'utilizzo dei nostri servizi e alcuni dei nostri servizi potrebbero non essere disponibili per te.

Se si desidera disattivare specifici Cookie di terze parti, consultare il sito Web di terzi applicabile o l'informativa sulla privacy, nonché le impostazioni dei Cookie sul proprio browser.

La maggior parte dei browser ti consente di scegliere se accettare o meno i Cookie. Abbiamo incluso collegamenti ad alcune pagine delle preferenze relative ai Cookie dei browser Web:

File di Log

Come la maggior parte dei siti Web, i nostri server utilizzano file di registro per analizzare le tendenze, amministrare il sito, tenere traccia dei movimenti dell'utente nell'aggregato e raccogliere ampie informazioni demografiche per un uso aggregato. Potremmo tenere traccia delle informazioni che il tuo browser o il tuo utilizzo dei nostri prodotti ci forniscono (inclusi alcuni dati di navigazione e/o comportamentali) per aiutarci a migliorare e sviluppare i nostri prodotti e per fornire servizi migliorati e aggiornare le informazioni ai nostri utenti. Queste informazioni possono includere indirizzi IP (Internet Protocol), tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, file visualizzati sul nostro sito (ad es. Pagine HTML, grafica, ecc.), Sistema operativo, data/ora timbro e/o dati clickstream. Per migliorare anche i nostri prodotti nel tempo e considerare le strategie per fornire prodotti aggiornati agli utenti, utilizziamo i servizi di monitoraggio. Questi possono includere Google, Microsoft, Facebook e Alexa. Di tanto in tanto utilizziamo anche il monitoraggio delle misure analitiche attraverso l'uso dei nostri prodotti e quelli delle nostre società affiliate o partner commerciali di fiducia al fine di fornirti prodotti di qualità e migliorare i nostri prodotti e fornirti informazioni su prodotti e servizi disponibili. Possiamo anche utilizzare i dati per fornirti supporto e assistenza tecnica. Le informazioni di cui sopra potrebbero essere collegate al tuo account in base ai nostri diversi metodi di tracciamento al fine di migliorare i nostri prodotti e servizi e supportare il tuo utilizzo.

Contenuto dell'Utente

È possibile che vengano raccolti contenuti dell'utente e/o dati correlati (inclusi dati di navigazione e/o comportamentali) che possono essere trasmessi, elaborati o archiviati utilizzando i nostri prodotti. Potremmo anche raccogliere informazioni sui file sul tuo dispositivo, ad esempio il nome del file, l'estensione del file, la dimensione del file e il nome della cartella, nonché il recupero e l'attività di accesso per i tuoi dati/file.

Dati del Dispositivo

Raccogliamo informazioni tecniche sul tipo di dispositivo utilizzato per accedere ai nostri prodotti, come tipo di dispositivo, indirizzo IP o ID hardware al fine di attivare account o fornire servizi di supporto.

LSO di Tipo Flash

Potremmo utilizzare LSO (Local Shared Object), come Flash, per memorizzare informazioni e preferenze relative ai contenuti. I terzi con cui collaboriamo per fornire determinate funzionalità sul nostro sito web o per visualizzare pubblicità basate sull'attività di navigazione sul web degli utenti possono utilizzare LSO come Flash per raccogliere e archiviare informazioni. Diversi browser possono disporre di propri strumenti di gestione per la rimozione di LSO di tipo HTML5. Per la gestione di LSO di tipo Flash, per favore visita https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Pubblicità

L'utente ha sempre la possibilità di scegliere se e come interagire con un annuncio pubblicitario (per esempio, facendo clic per conoscere un'offerta più nel dettaglio). L'utente accetta che durante l'utilizzo o l'accesso ai nostri prodotti e servizi La Società potrebbe mostrargli pubblicità relative ai suoi prodotti e offerte. La Società potrebbe inoltre pubblicare pubblicità relative ai suoi prodotti su vari siti Web e piattaforme di terzi e, di conseguenza, l'utente potrebbe visualizzarle quando visita Google, YouTube, Facebook e/o una serie di altri siti web e piattaforme. La Società potrebbe chiedere ai proprietari di tali siti web/piattaforme di mostrare le sue pubblicità a particolari gruppi demografici come, ad esempio, le donne di età superiore a 25 anni o tutti i visitatori di un sito web che si trovano in Irlanda. I siti web e le piattaforme di terzi potrebbero utilizzare le informazioni dell'utente già in loro possesso o collocare cookie o tecnologie di tracciamento simili nel browser dell'utente, al fine di decidere quali pubblicità mostrare all'utente, incluse, potenzialmente, quelle della Società. Qualora l'utente decida di non visualizzare più pubblicità basate sui propri interessi, e si trovi all'interno dell'Unione Europea, è pregato di visitare il sito: https://www.youronlinechoices.eu. Qualora invece l'utente si trovi in qualsiasi altra parte del mondo, è pregato di visitare il sito: https://preferences-mgr.truste.com. L'utente continuerà comunque a visualizzare le pubblicità, ma saranno meno rilevanti per lui rispetto ai suoi interessi. In caso di qualsiasi domanda o dubbi sulle pubblicità visualizzate su tali siti web/piattaforme di terzi oppure di domande che riguardano in generale le politiche in materia di protezione dei dati personali di tali siti, l'utente dovrebbe prendere visione delle informative sulla privacy di tali siti o chiedere informazioni ai proprietari di tali siti.

Marketing

Con il tuo consenso, se e come può essere applicabile e/o richiesto o come altrimenti generalmente consentito, possiamo utilizzare le tue informazioni per noi, le nostre società affiliate e/o partner commerciali/commerciali di fiducia per contattarti e/o inviarti promozioni/marketing comunicazioni e/o contattarti direttamente tramite e-mail, posta, telefono, cellulare, messaggi di testo, SMS o altri mezzi elettronici per qualsiasi scopo, incluso fornire informazioni su varie app, servizi, prodotti, offerte speciali, sconti, coupon, notizie, ed eventi che potrebbero interessarti. Hai il diritto di chiederci di interrompere l'elaborazione dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. Se si desidera esercitare questo diritto, è possibile seguire le nostre istruzioni di annullamento dell'iscrizione, come quelle riportate sul nostro sito Web. Istruzioni "Annulla iscrizione" o il link "Annulla iscrizione" nelle comunicazioni di marketing per avvisarci.

Comunicazioni di Servizio

In rare occasioni è necessario inviare una comunicazione di carattere strettamente legato al servizio. Ad esempio, se il nostro servizio viene sospeso temporaneamente per manutenzione, potremmo inviare un'apposita e-mail agli utenti. Queste comunicazioni non sono di natura promozionale.

Assistenza Clienti

Inviamo regolarmente agli utenti comunicazioni relative ai servizi richiesti e a problemi relativi ai rispettivi account. Rispondiamo via e-mail o telefonicamente, a seconda delle preferenze degli utenti.

Spamming

La politica di ESG non tollera utilizzi impropri.

Condivisione di Informazioni

Condividiamo i dati personali degli utenti con terzi esclusivamente nelle modalità descritte nella presente informativa sulla privacy. Non vendiamo le tue informazioni di identificazione personale a terzi in quanto comprendiamo tale termine per essere comunemente o comunemente utilizzato nella nostra attività. Si prega di essere consapevoli del fatto che i tribunali di equità, come i tribunali fallimentari statunitensi, possono avere l'autorità in determinate circostanze di autorizzare la vendita o il trasferimento delle informazioni personali a terzi.

Le informazioni che raccogliamo da voi possono essere trasferite a terzi in relazione alla gestione della nostra attività. Può anche essere elaborato da queste terze parti e/o dai nostri dipendenti e fornitori di servizi. Adotteremo misure per garantire che queste terze parti elaborino i dati solo in conformità con le nostre istruzioni e adotteremo le misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati.

Inviando le tue informazioni, accetti questo trasferimento, la memorizzazione o l'elaborazione dei tuoi dati personali da parte nostra.

Potremmo divulgare le tue informazioni alle seguenti terze parti:

  • Le nostre società collegate, sussidiarie, affiliate o i nostri partner commerciali o di distribuzione e altre attività con cui collaboriamo;
  • I nostri consulenti professionisti affinché possano fornirci consulenza;
  • Fornitori di servizi di terze parti, come i nostri processori di pagamento, ove necessario per fornirci servizi o per fornire prodotti e servizi richiesti;
  • I nostri fornitori di tecnologia, compresi quelli che ospitano i tuoi dati per nostro conto e ci forniscono supporto TI ("Tecnologia dell'Informazione") e servizi professionali TI ("Tecnologia dell'Informazione"); e/o
  • Partner commerciali e/o possibili acquirenti o investitori (e nostro e/o loro consulenti) nel contesto di facilitare o attuare una riorganizzazione aziendale o un trasferimento/vendita di tutto o parte delle nostre attività o attività.

Laddove richiesto o autorizzato dalla legge, ci riserviamo il diritto di rilasciare dati personali senza il tuo consenso e/o senza consultarti, quando riteniamo che ciò sia appropriato per ottemperare ai nostri obblighi legali, per proteggere la sicurezza dei nostri prodotti, servizi, sistemi e tecnologie correlate, per prevenire e ridurre al minimo gli effetti delle frodi, e altrimenti per proteggere i nostri interessi legittimi e/o gli interessi legittimi del nostro personale, utenti o membri del pubblico.

Quando si utilizzano i nostri prodotti, è possibile essere reindirizzati tramite un collegamento a siti Web di terzi. L'utilizzo di questi siti Web e di tutti i servizi associati sarà soggetto ai termini di utilizzo, al Condizioni di Vendita e Contratto di Licenza con l'Utente Finale, alle politiche sulla privacy, ai requisiti legali, alle politiche sui cookie e/o ad altri termini/condizioni e condizioni di queste terze parti. Si prega di rivedere la specifica politica sulla privacy e i termini e le condizioni di questi siti Web, poiché non ne siamo responsabili.

Trasferimenti Internazionali di Dati

Operiamo su base globale. Di conseguenza, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite e archiviate in paesi al di fuori della tua sede che sono soggetti a diversi standard di protezione dei dati. Adotteremo le misure appropriate per garantire che il trasferimento di informazioni personali sia conforme alla legge applicabile e sia gestito con cura per proteggere i tuoi diritti e interessi e i trasferimenti di dati personali siano limitati a paesi che sono riconosciuti come fornenti un livello adeguato di protezione legale o dove noi possiamo essere certi che sono in atto accordi alternativi per proteggere i tuoi diritti sulla privacy. Di conseguenza, laddove trasferiamo le vostre informazioni personali al di fuori di ESG o a terzi che potrebbero aiutarci a fornire i nostri prodotti, otteniamo da loro impegni contrattuali per proteggere le vostre informazioni personali; o laddove riceviamo richieste di informazioni dalle forze dell'ordine o dai regolatori, consideriamo attentamente tali richieste prima che vengano divulgate informazioni personali. Hai il diritto di contattarci per ulteriori informazioni sulle garanzie che abbiamo messo in atto per garantire l'adeguata protezione delle tue informazioni personali quando vengono trasferite come descritto nella sezione.

Esclusione di Responsabilità

Nonostante tutti i nostri sforzi per tutelare la privacy degli utenti, potremmo avere la necessità di divulgare dati personali in ottemperanza ad un obbligo di legge o qualora riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per tutelare i nostri diritti, garantire la sicurezza degli utenti, la sicurezza di altri o condurre indagini su una truffa. Ad esempio, ESG può divulgare dati personali alle forze dell'ordine, ad altri funzionari pubblici o a terzi in risposta a una citazione in giudizio per causa penale o civile. In determinate circostanze, ESG potrebbe essere tenuta a divulgare dati personali in risposta a richieste lecite da parte di autorità pubbliche, ad esempio, ai fini dell'osservanza dei requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.

Intermediari Terzi

Come notato, utilizziamo una o più terze parti e/o partner commerciali di fiducia per l'elaborazione della carta di credito/pagamento per fatturare agli utenti beni e servizi. Queste società non conservano, condividono, archiviano o utilizzano dati personali per finalità secondarie. Queste società sono autorizzate a utilizzare i dati personali degli utenti solo se necessario per fornire a noi detti servizi.

Transizione/Ristrutturazione Aziendale

Nel caso in cui ESG sia sottoposta a una ristrutturazione aziendale, come ad esempio una fusione, l'acquisizione da parte di un'altra società o la cessione di una parte del proprio patrimonio, i dati personali degli utenti saranno inclusi, nella maggior parte dei casi, tra i beni aziendali trasferiti. Gli utenti riceveranno apposita comunicazione prima di qualsiasi variazione nella titolarità o nella gestione dei loro dati personali. Se in seguito alla ristrutturazione aziendale i dati personali degli utenti saranno utilizzati per una finalità diversa da quanto indicato al momento della raccolta, gli utenti avranno la possibilità di scegliere di non concedere l'utilizzo delle loro informazioni/dati per tale finalità diversa, come descritto nella sezione dedicata alla notifica delle variazioni, che segue.

Collegamenti

I siti web di ESG contengono collegamenti ad altri siti. ESG non è responsabile delle policy in materia di privacy degli altri siti. Invitiamo i nostri utenti, quando lasciano i nostri siti, a porre attenzione e a leggere le informative sulla privacy di ciascun sito web che raccoglie informazioni/dati personali. La presente informativa sulla privacy riguarda esclusivamente i dati raccolti dai siti web di ESG. ESG intrattiene rapporti pubblicitari e di affiliazione con decine di siti appartenenti a terzi, i quali conducono le parti interessate ai nostri siti. Le informazioni raccolte su questi siti non rientrano nelle finalità della presente informativa.

Sondaggi

Il nostro sito potrebbe richiedere informazioni agli utenti tramite sondaggi periodici. La partecipazione a questi sondaggi avviene interamente su base volontaria e l'utente pertanto ha la possibilità di scegliere se divulgare o meno le informazioni. Le informazioni richieste comprendono in genere dati di contatto (ad esempio, nome e indirizzo) e informazioni demografiche (ad esempio, codice postale). Le informazioni dei sondaggi verranno utilizzate per finalità di monitoraggio o per migliorare l'uso e le prestazioni dei servizi di ESG. I dati personali degli utenti non vengono condivisi con terzi. Potremmo ricorrere a un intermediario per effettuare i sondaggi, il quale tuttavia non può utilizzare i dati personali dei clienti per finalità secondarie.

Blog

Il nostro sito web può presentare blog pubblicamente accessibili. Occorre tenere presente che tutte le informazioni rilasciate in queste aree possono essere lette, raccolte e utilizzate da altri utenti che vi accedono. Per richiedere la rimozione dei dati personali dal nostro blog o forum, inviare una e-mail all'indirizzo support@enigmasoftware.com. In alcuni casi, potrebbe non essere possibile rimuovere i dati personali degli utenti; in tal caso, verrà fornita una comunicazione con le relative motivazioni.

Widget dei Social Media

Il nostro sito web contiene funzionalità di social media, come il pulsante "Mi piace" e i widget di Facebook e un pulsante "Condividi" o miniprogrammi interattivi eseguiti sul sito. Tali funzionalità possono raccogliere le informazioni relative all'indirizzo IP degli utenti e alla pagina visitata nel nostro sito e possono impostare un cookie per consentire il corretto funzionamento delle funzionalità stesse. Le funzionalità e i widget dei social media possono essere ospitati da terzi o direttamente nel nostro sito. Le interazioni degli utenti con queste funzionalità sono disciplinate dall'informativa sulla privacy della società che le fornisce.

Sicurezza

ESG adotta ogni ragionevole precauzione per tutelare i dati dei propri utenti. Quando gli utenti inviano informazioni riservate tramite i siti web di ESG, tali informazioni vengono protette sia online che offline.

Quando i nostri moduli di registrazione/ordine richiedono agli utenti di immettere informazioni riservate (ad esempio, numero di carta di credito), le informazioni sono crittografate e protette mediante un protocollo di crittografia (SSL) conforme agli standard industriali. Quando è visitata una pagina protetta, come il nostro modulo d'ordine di pagamento, l'icona del lucchetto nella parte inferiore del browser web come Microsoft Internet Explorer appare bloccata, anziché sbloccata o aperta come avviene durante la "navigazione" da parte degli utenti.

Oltre alla crittografia SSL con cui proteggere le informazioni riservate online, adottiamo anche misure di sicurezza per proteggere le informazioni degli utenti offline. L'accesso a tutti i dati dei nostri utenti contenuti nei nostri server, non solo quelli riservati sopra indicate, è limitato agli utenti autorizzati. Solo i dipendenti che necessitano delle informazioni per eseguire una particolare operazione (ad esempio, i nostri addetti alla fatturazione o un rappresentante del servizio clienti) possono accedere ai dati personali. Infine, i server contenenti informazioni personali sono mantenuti in un ambiente protetto.

Per proteggere i dati personali che riceviamo, sia durante la trasmissione che dopo la ricezione, ci atteniamo agli standard generalmente accettati. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione tramite Internet o metodo di memorizzazione elettronica fornisce una protezione totale. Pertanto, non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Per eventuali domande sulla sicurezza sul nostro sito web, potete contattarci all'indirizzo support@enigmasoftware.com.

Integrazione delle Informazioni

Per consentire a ESG di adempiere correttamente i propri obblighi nei confronti degli utenti, è necessario da parte nostra integrare le informazioni ricevute con informazioni provenienti da fonti di terzi. ESG verifica l'indirizzo di fatturazione relativo a tutte le operazioni con carta di credito e può ottenere informazioni commerciali per alcuni clienti aziendali. Le informazioni ottenute da queste fonti di terzi vengono aggiornate in conformità all'informativa sulla privacy di ESG.

Correzione/Aggiornamento/Cancellazione dei Dati Personali

Su richiesta degli utenti interessati, ESG segnalerà l'eventuale presenza di dati personali nei propri archivi. In caso di variazione nei dati personali dell'utente (ad esempio, codice postale, telefono, e-mail o indirizzo postale) o se un utente non desidera più ricevere il nostro servizio, provvederemo a fornire un modo per correggere, aggiornare o eliminare i dati degli utenti. È possibile effettuare la variazione accedendo al proprio account online o contattandoci telefonicamente o tramite posta ordinaria utilizzando le informazioni di contatto indicate qui sotto. Risponderemo alle richieste di accesso degli utenti entro 30 giorni.

Conserveremo le informazioni degli utenti per tutto il periodo di attività dei relativi account o in base alle esigenze di prestazione dei servizi. Conserveremo e utilizzeremo i dati degli utenti in base alle necessità, al fine di adempiere i nostri obblighi di legge, risoluzione delle controversie e per esigenze di difesa in giudizio. Pertanto, determinati dati e/o record storici di fatturazione dei clienti possono essere conservati per periodi prolungati, da ESG e da società di elaborazione dei pagamenti di terze parti.

Non colleghiamo i dati personali con le informazioni non personali degli utenti ai fini di marketing e delle preferenze online senza la previa autorizzazione degli utenti. Ci impegniamo a effettuare revisioni periodiche delle informazioni personali in nostro possesso per garantire che le informazioni personali non vengano conservate più a lungo del necessario. In alcuni casi, potremmo eliminare alcune delle informazioni personali che deteniamo su di te una volta che smetti di usare i nostri prodotti.

Notifica di Variazioni

Qualora dovessimo modificare la nostra informativa sulla privacy, pubblicheremo le relative variazioni nella presente informativa sulla privacy, e in altre sedi che riteniamo appropriate, per consentire ai nostri utenti di essere sempre informati sui dati che raccogliamo, come li utilizziamo e in quali circostanze, se previste, li divulghiamo. Utilizziamo i dati in conformità all'informativa sulla privacy e conformemente alle finalità per cui sono stati raccolti.

Tuttavia, se utilizzeremo i dati personali degli utenti per finalità diverse o ulteriori da quanto dichiarato al momento della raccolta, informeremo gli utenti via e-mail o tramite notifica sul nostro sito web prima che la variazione diventi effettiva. Informeremo gli utenti anche tramite un meccanismo in-app prima che la modifica diventi effettiva. Gli utenti potranno acconsentire o meno al trattamento dei loro dati per una finalità diversa. Inoltre, qualora dovessimo apportare una variazione significativa alla nostra informativa sulla privacy, priva di ripercussioni sui dati degli utenti già memorizzati nel nostro database, pubblicheremo una comunicazione sul nostro sito web e informeremo gli utenti della variazione tramite il meccanismo in-app.

Ai residenti nell'Unione Europea sono riconosciuti ulteriori diritti ai sensi del Regolamento Europeo Generale sulla Protezione dei Dati Personali n.679/2016. Tali diritti includono il diritto di accesso, il diritto di rettifica, il diritto alla portabilità dei dati e alla cancellazione dei dati personali da noi trattati, e il diritto di proporre reclamo alle autorità di controllo europee. Se l'utente è residente nell'Unione Europea, quanto contenuto nella presente informativa non pregiudica i suoi diritti derivanti dalla normativa europea in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Europeo per la Protezione dei Dati Personali ("GDPR"). Come applicabile, agiamo come responsabili del trattamento dei dati quando forniamo i prodotti. Nella misura e nel caso in cui potessimo fungere da elaboratore di dati per i nostri affiliati e/o partner commerciali di fiducia, elaboreremo le informazioni personali in conformità con le politiche o le istruzioni sulla privacy applicabili.

Do Not Track ("DNT")

È possibile che Cyclonis non riconosca i segnali Do-Not-Track ("DNT") inviati dal browser o dal dispositivo dell’utente. Non esiste ancora uno standard universalmente accettato su come interpretare e rispondere ai segnali DNT, che spesso sono in conflitto con altre impostazioni. Nel momento in cui sarà stabilito un approccio standard, Cyclonis provvederà a riesaminare le modalità per rispondere opportunamente ai segnali DNT.

Avviso ai Consumatori/Residenti della California

Per una discussione sulle disposizioni sulla privacy della California, consultare la nostra Informativa sui consumatori/residenti in California: https://www.enigmasoftware.com/esg-privacy-policy/#california-privacy.

Informazioni di Contatto

In caso di domande, commenti o richieste sulla presente Informativa sulla Privacy o sulla gestione dei dati personali, è possibile contattare la Società all'indirizzo e-mail support@enigmasoftware.com o scrivici al seguente indirizzo.

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