Ponuda s popustom na više licenci

Pitanja/problemi/otkazivanja naplate i pretplate?

Prevedi na:
Hrvatski

Ako želite pregledati svoje narudžbe i/ili ažurirati podatke o naplati za bilo koje nadolazeće obnove, to možete učiniti putem web stranice MyAccount tvrtke EnigmaSoft.

Da biste pristupili MyAccountu, prijavite se u odjeljak za članove na www.enigmasoftware.com:

  1. Idite na sljedeću poveznicu: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
  2. Prijavite se pomoću e-pošte koju ste koristili za SpyHunter račun i lozinke koju ste odabrali za svoj račun.
  3. Kliknite na Narudžbe/Licence na lijevoj strani
  4. Kliknite na gumb AŽURIRAJ PODATKE O PLAĆANJU na desnoj strani.
  5. Slijedite upute na zaslonu za ažuriranje podataka o plaćanju za sljedeću obnovu.

Za ostale probleme s kupnjom, obnovom, otkazivanjem i naplatom SpyHuntera obratite se izravno našem timu za podršku radi brzog rješenja.

Naš tim za podršku možete kontaktirati telefonom na +1 (888) 360-0646 (SAD) / +353 76 680 3523 (Irska/International) ili e-poštom na support@enigmasoftware.com .

Kontaktirajte naš tim za podršku putem SpyHuntera

Također možete izravno kontaktirati EnigmaSoft Limited kontaktiranjem našeg odjela za podršku otvaranjem tiketa u SpyHunter 5 Spyware HelpDesk . SpyHunter 5 Spyware HelpDesk možete pristupiti s glavnog zaslona SpyHuntera 5. Da biste otvorili zahtjev za podršku, kliknite na ikonu " HelpDesk ". U prozoru koji se pojavi kliknite na karticu " Nova ulaznica ". Ispunite obrazac i kliknite gumb " Pošalji ". Ako niste sigurni koju " Vrstu problema " odabrati, odaberite opciju " Opća pitanja ". Naši agenti za podršku će odmah obraditi vaš zahtjev i odgovoriti vam.

Prije nego nazovete naš tim za podršku, MORATE imati:

Dostupni su vaš BROJ NARUDŽBE ili ADRESA E-POŠTE (što je adresa e-pošte s kojom ste se registrirali). Ako našem timu za podršku ostavite poruku GLASOVNE POŠTE , MORATE ostaviti svoje IME , BROJ TELEFONA i BROJ NARUDŽBE ili ADRESU E-POŠTE (što je adresa e-pošte s kojom ste se registrirali) u poruci. Možda vam nećemo moći pomoći ako nam u poruci ne date broj narudžbe i/ili adresu e-pošte.

OBAVIJEST POTROŠAČIMA U KALIFORNIJI : Prema Kalifornijskom zakonu o obnovi pretplate možete otkazati na sljedeći način:

  1. Idite na www.enigmasoftware.com i kliknite gumb " Prijava " u gornjem desnom kutu.
  2. Prijavite se svojim korisničkim imenom i lozinkom.
  3. U navigacijskom izborniku idite na " Narudžba/Licence ". Pored vaše narudžbe/licence dostupan je gumb za otkazivanje pretplate ako je primjenjivo. Napomena: Ako imate više narudžbi/proizvoda, morat ćete ih otkazati pojedinačno.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili problema, možete kontaktirati naš EnigmaSoft tim za podršku telefonom na +1 (888) 360-0646 (SAD) / +353 76 680 3523 (Irska/International) ili e-poštom na support@enigmasoftware.com .

Učitavam...