Što učiniti ako se čini da SpyHunter 5 nije otkrio ili uklonio zlonamjerni softver ili druge objekte?

U većini slučajeva, SpyHunter 5 može automatski otkriti i riješiti probleme, bez potrebe za interakcijom tehničke podrške. Ipak, važno je zapamtiti da nijedan antivirusni ili anti-malware program nije 100% učinkovit u svim slučajevima. To je jedan od razloga zašto SpyHunter 5 uključuje Spyware HelpDesk , naprednu tehničku podršku, za plaćene pretplatnike.

Jedna posebna i vrijedna značajka Spyware HelpDesk u SpyHunteru 5 je mogućnost da naš tim za tehničku podršku kreira prilagođena rješenja za jedinstvene probleme specifične za vaš sustav. Ako SpyHunter 5 ne može automatski riješiti infekciju zlonamjernim softverom, naši agenti za podršku mogu koristiti ovu značajku za rješavanje problema.

Ako smatrate da na vašem sustavu postoji neotkriveni ili neuklonjeni zlonamjerni softver ili drugi objekti, potičemo vas da otvorite zahtjev za podršku putem Spyware HelpDesk . Prilikom izrade zahtjeva za podršku, molimo vas da navedete sve simptome ili abnormalnosti koje ste primijetili, kao i općeniti opis svih problema.

Nakon pregleda vaše prijave za podršku, naš tim za tehničku podršku može od vas zatražiti da pošaljete dijagnostičko izvješće kako bi im pomogao u dijagnosticiranju vašeg problema i pružanju prilagođenog rješenja. Kliknite ovu poveznicu za upute o generiranju i slanju dijagnostičkog izvješća.