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SpyHunter को सक्रिय या अद्यतन करने में समस्याएँ

अनुवाद करने के लिए:

नोट: SpyHunter को सक्रिय या अद्यतन करने के लिए आपके पास सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए।

कभी-कभी, कुछ कंप्यूटर समस्याएँ सक्रियण और/या अद्यतन प्रक्रिया को प्रभावित कर सकती हैं। हमारी तकनीकी सहायता टीम को ग्राहक सहायता टिकट सबमिट करने से पहले, कृपया अपनी सक्रियण समस्याओं को हल करने में मदद के लिए नीचे दी गई जानकारी को ध्यान से पढ़ें।

यहां तीन सबसे आम समस्याएं दी गई हैं, जिनका सामना ग्राहक सक्रियण या अद्यतन करते समय कर सकते हैं, तथा उन्हें हल करने के तरीके भी दिए गए हैं।

 

    1. समस्या #1: उपयोगकर्ता नाम और/या पासवर्ड गलत टाइप किया गया है।

 

    1. समस्या #2: आपको अपने सक्रियण विवरण के साथ "ऑर्डर पुष्टिकरण" ईमेल प्राप्त नहीं हुआ, जो आपके द्वारा SpyHunter खरीदते समय आपके पंजीकृत ईमेल पते पर भेजा गया था।

 

    1. समस्या #3: किसी अन्य सॉफ्टवेयर प्रोग्राम या मैलवेयर ऑब्जेक्ट ने SpyHunter और/या enigmasoftware.com डोमेन को ब्लॉक कर दिया है।

 

यदि आप समस्या #1 का सामना कर रहे हैं, तो कृपया SpyHunter को पुनः सक्रिय करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

SpyHunter को सफलतापूर्वक पुनः सक्रिय कैसे करें

नोट: यदि कहा जाए तो आपको SpyHunter को पुनः खरीदने की आवश्यकता नहीं है।

 

    1. सबसे पहले, SpyHunter खोलें और मुख्य SpyHunter विंडो स्क्रीनशॉट में "सेटिंग्स" आइकन पर क्लिक करें। नोट: यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड फ़ील्ड में पहले से संग्रहीत किसी भी जानकारी को मिटा दें।

 

    1. "सेटिंग" विंडो खुलने पर, डिफ़ॉल्ट रूप से "खाता" टैब दिखाई देना चाहिए। "अपना खाता सक्रिय करें" के नीचे दो फ़ील्ड में अपना पंजीकृत ईमेल पता और पासवर्ड टाइप करें, और नीले "उपयोगकर्ता सक्रिय करें" बटन पर क्लिक करें स्क्रीनशॉट । नोट: जब आप अपनी खाता जानकारी दर्ज करते हैं, तो कृपया इसे ठीक उसी तरह लिखें जैसा कि यह आपके "ऑर्डर पुष्टिकरण" ईमेल में दिखाई देता है।

 

SpyHunter सफल सक्रियण पर एक अधिसूचना प्रदर्शित करेगा।

क्या आपको खाता जानकारी के साथ "ऑर्डर पुष्टिकरण" ईमेल प्राप्त नहीं हुआ?

यदि आप समस्या #2 का सामना कर रहे हैं, तो यहां कुछ संभावित परिदृश्य दिए गए हैं कि आपको "ऑर्डर पुष्टिकरण" ईमेल क्यों नहीं मिला होगा:

 

    • या तो आपका स्पैम ब्लॉकर, आपका ISP या आपका ईमेल क्लाइंट "ऑर्डर पुष्टिकरण" ईमेल को ब्लॉक कर रहा है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने ईमेल खाते के स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि "ऑर्डर पुष्टिकरण" ईमेल को स्पैम के रूप में फ़िल्टर नहीं किया गया है।

 

    • आपने खरीदारी के दौरान अपना ईमेल पता गलत टाइप किया है। अगर आपको लगता है कि आपने खरीदारी के समय अपना ईमेल पता गलत टाइप किया है, तो कृपया हमारे सहायता विभाग से संपर्क करें।

 

यदि किसी कारणवश आपको "ऑर्डर पुष्टिकरण" ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो आप support@enigmasoftware.com पर ईमेल द्वारा या EnigmaSoft की MyAccount वेबसाइट पर समर्थन टिकट खोलकर EnigmaSoft सहायता से संपर्क कर सकते हैं ।

कोई अन्य सॉफ्टवेयर प्रोग्राम या मैलवेयर ऑब्जेक्ट SpyHunter और/या enigmasoftware.com डोमेन को ब्लॉक कर रहा है।

यदि आपने SpyHunter खरीदा है और आप इंस्टॉलर चलाने या उत्पाद को सक्रिय करने में सक्षम नहीं हैं, तो मैलवेयर या कोई अन्य प्रोग्राम SpyHunter या उसके संचार को अवरुद्ध कर सकता है। यदि आप इस समस्या का अनुभव करते हैं, तो आप support@enigmasoftware.com पर ईमेल द्वारा EnigmaSoft सहायता से संपर्क कर सकते हैं या EnigmaSoft की MyAccount वेबसाइट पर सहायता टिकट खोल सकते हैं ।

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