बिलिंग और सदस्यता प्रश्न/समस्याएं/रद्दीकरण?
यदि आप अपने ऑर्डर देखना चाहते हैं और/या किसी आगामी नवीनीकरण के लिए बिलिंग जानकारी अपडेट करना चाहते हैं, तो आप एनिग्मा सॉफ्ट की माई अकाउंट वेबसाइट के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं।
MyAccount तक पहुंचने के लिए कृपया www.enigmasoftware.com पर सदस्य अनुभाग में लॉग इन करें:
- कृपया निम्नलिखित लिंक पर जाएं: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
- SpyHunter खाते के लिए उपयोग किए गए ईमेल और अपने खाते के लिए चुने गए पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करें।
- बाईं ओर ऑर्डर/लाइसेंस पर क्लिक करें
- दाईं ओर अपडेट भुगतान जानकारी बटन पर क्लिक करें।
- अपने अगले नवीनीकरण के लिए भुगतान जानकारी अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अन्य SpyHunter खरीद, नवीनीकरण, निरस्तीकरण और बिलिंग समस्याओं के लिए, कृपया त्वरित समाधान के लिए सीधे हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
आप हमारी सहायता टीम से फ़ोन पर +1 (888) 360-0646 (यूएसए) / +353 76 680 3523 (आयरलैंड/अंतर्राष्ट्रीय) या ईमेल पर support@enigmasoftware.com पर संपर्क कर सकते हैं।
SpyHunter के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क करें
आप SpyHunter 5 के Spyware HelpDesk में टिकट खोलकर हमारे सहायता विभाग से सीधे संपर्क करके भी EnigmaSoft Limited से संपर्क कर सकते हैं। आप SpyHunter 5 के Spyware HelpDesk SpyHunter 5 की मुख्य स्क्रीन से एक्सेस कर सकते हैं। सहायता टिकट खोलने के लिए, " हेल्पडेस्क " आइकन पर क्लिक करें। दिखाई देने वाली विंडो में, " नया टिकट " टैब पर क्लिक करें। फ़ॉर्म भरें और " सबमिट " बटन पर क्लिक करें। यदि आप इस बारे में अनिश्चित हैं कि " समस्या प्रकार " क्या चुनना है, तो कृपया " सामान्य प्रश्न " विकल्प चुनें। हमारे सहायता एजेंट तुरंत आपके अनुरोध को संसाधित करेंगे और आपको जवाब देंगे।
हमारी सहायता टीम को कॉल करने से पहले, आपके पास ये होना चाहिए:
आपका ऑर्डर नंबर या ईमेल पता (जो कि वह ईमेल पता है जिसके साथ आपने रजिस्टर किया है) उपलब्ध है। यदि आप हमारी सहायता टीम को वॉइसमेल संदेश छोड़ते हैं, तो आपको संदेश में अपना नाम , फ़ोन नंबर और ऑर्डर नंबर या ईमेल पता (जो कि वह ईमेल पता है जिसके साथ आपने रजिस्टर किया है) अवश्य छोड़ना चाहिए। यदि आप हमें संदेश में ऑर्डर नंबर और/या ईमेल पता नहीं देते हैं, तो हम आपकी सहायता नहीं कर पाएँगे।
कैलिफोर्निया उपभोक्ताओं के लिए सूचना : कैलिफोर्निया नवीकरण अधिनियम के अनुसार आप निम्न प्रकार से सदस्यता रद्द कर सकते हैं:
- www.enigmasoftware.com पर जाएं और ऊपरी दाएं कोने में " लॉगिन " बटन पर क्लिक करें।
- अपने यूज़रनेम और पासवर्ड के साथ लॉग इन करें।
- नेविगेशन मेनू में, " ऑर्डर/लाइसेंस " पर जाएँ। आपके ऑर्डर/लाइसेंस के आगे, यदि लागू हो तो अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए एक बटन उपलब्ध है। नोट: यदि आपके पास कई ऑर्डर/उत्पाद हैं, तो आपको उन्हें व्यक्तिगत आधार पर रद्द करना होगा।
यदि आपके कोई प्रश्न या समस्या हो, तो आप हमारी EnigmaSoft सहायता टीम से फ़ोन पर +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Ireland/International) या ईमेल पर support@enigmasoftware.com पर संपर्क कर सकते हैं।