Πώς μπορώ να ακυρώσω τη δοκιμή SpyHunter;
Μπορείτε να ακυρώσετε τη Δοκιμαστική σας περίοδο επικοινωνώντας με τον υπεύθυνο επεξεργασίας πληρωμών της EnigmaSoft (που προσδιορίζεται στο email επιβεβαίωσης) ή απευθείας με την EnigmaSoft το αργότερο δύο εργάσιμες ημέρες πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου για να αποφύγετε την καταβολή χρέωσης και την επεξεργασία αμέσως μετά τη Δοκιμαστική περίοδο. (Η ειδοποίηση δύο εργάσιμες ημέρες πριν από τη λήξη της Δοκιμαστικής περιόδου οφείλεται σε απαιτήσεις για τη διαχείριση του δοκιμαστικού λογαριασμού σας ώστε να επιτρέπεται η επεξεργασία των αιτημάτων ακύρωσης.) Εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε κατά τη διάρκεια της Δοκιμαστικής περιόδου, θα χάσετε αμέσως την πρόσβαση στο SpyHunter. Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, πιστεύετε ότι διεκπεραιώθηκε μια χρέωση που δεν επιθυμούσατε να πραγματοποιήσετε (η οποία θα μπορούσε να προκύψει με βάση τη διαχείριση του συστήματος, για παράδειγμα), μπορείτε επίσης να ακυρώσετε και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για τη χρέωση ανά πάσα στιγμή εντός 30 ημερών από την την ημερομηνία της χρέωσης αγοράς.
Εάν η δοκιμή SpyHunter έχει καταχωρηθεί μέσω του MyCommerce, μπορείτε να ακυρώσετε τη δοκιμή μέσω του MyCommerce πραγματοποιώντας είσοδο στην ενότητα MyAccount του MyCommerce (ανατρέξτε στο email επιβεβαίωσης για περισσότερες λεπτομέρειες). Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το MyCommerce μέσω τηλεφώνου ή email για ακύρωση. Για να επικοινωνήσετε με το MyCommerce μέσω τηλεφώνου, μπορείτε να καλέσετε +1-800-406-4966 (δωρεάν) ή +1-952-646-5022 (24x7x356). Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το MyCommerce μέσω e-mail στη διεύθυνση ordersupport@mycommerce.com . Μπορείτε εύκολα να αναγνωρίσετε εάν η δοκιμή σας καταχωρήθηκε μέσω του MyCommerce ελέγχοντας τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης που σας εστάλησαν κατά την εγγραφή.
Εναλλακτικά, όλοι οι χρήστες μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν απευθείας με την EnigmaSoft Limited. Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης στέλνοντας email στο support@enigmasoftware.com , ανοίγοντας ένα εισιτήριο στο HelpDesk του SpyHunter ή καλώντας +1-888-360-0646 . Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο HelpDesk του SpyHunter από την κύρια οθόνη του SpyHunter. Για να ανοίξετε ένα δελτίο υποστήριξης, κάντε κλικ στο εικονίδιο "HelpDesk". Στο παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ στην καρτέλα "Νέο εισιτήριο". Συμπληρώστε τη φόρμα και κάντε κλικ στο κουμπί "Υποβολή". Εάν δεν είστε βέβαιοι για τον "Τύπο προβλήματος" να επιλέξετε, επιλέξτε την επιλογή "Γενικές ερωτήσεις". Οι αντιπρόσωποι υποστήριξής μας θα επεξεργαστούν αμέσως το αίτημά σας και θα σας απαντήσουν.
ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΤΗΣ ΚΑΛΙΦΟΡΝΙΑΣ: Σύμφωνα με τον νόμο ανανέωσης της Καλιφόρνια, μπορείτε να ακυρώσετε μια συνδρομή ως εξής:
- Μεταβείτε στη διεύθυνση www.enigmasoftware.com και κάντε κλικ στο κουμπί "Είσοδος" στην επάνω δεξιά γωνία.
- Συνδεθείτε με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Στο μενού πλοήγησης, μεταβείτε στην επιλογή "Παραγγελία/Άδειες" . Δίπλα στην παραγγελία/άδειά σας, είναι διαθέσιμο ένα κουμπί για την ακύρωση της συνδρομής σας εάν υπάρχει. Σημείωση: Εάν έχετε πολλές παραγγελίες/προϊόντα, θα πρέπει να τις ακυρώσετε σε ατομική βάση.
Εάν έχετε ερωτήσεις ή προβλήματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της EnigmaSoft τηλεφωνικά στο +1 (888) 360-0646 (ΗΠΑ) / +353 76 680 3523 (Ιρλανδία/Διεθνής) ή μέσω email στη διεύθυνση support@enigmasoftware.com . Δείτε το EULA/TOS .