Τιμολόγηση και συνδρομή Ερωτήσεις/Προβλήματα/Ακυρώσεις;
Εάν θέλετε να δείτε τις παραγγελίες σας ή/και να ενημερώσετε τα στοιχεία χρέωσης για τυχόν επερχόμενες ανανεώσεις, μπορείτε να το κάνετε μέσω του ιστότοπου MyAccount της EnigmaSoft.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στον Λογαριασμό μου, συνδεθείτε στην ενότητα μελών στο www.enigmasoftware.com:
- Παρακαλώ μεταβείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
- Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για τον λογαριασμό SpyHunter και τον κωδικό πρόσβασης που επιλέξατε για τον λογαριασμό σας.
- Κάντε κλικ στις Παραγγελίες/Άδειες στα αριστερά
- Κάντε κλικ στο κουμπί ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΠΛΗΡΩΜΗΣ στα δεξιά.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ενημερώσετε τα στοιχεία πληρωμής για την επόμενη ανανέωσή σας.
Για άλλα ζητήματα αγοράς, ανανέωσης, ακύρωσης και χρέωσης του SpyHunter, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της EnigmaSoft μέσω email στη διεύθυνση support@enigmasoftware.com ή ανοίγοντας ένα αίτημα υποστήριξης στον ιστότοπο MyAccount της EnigmaSoft .
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω του SpyHunter
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με την EnigmaSoft Limited, επικοινωνώντας με το τμήμα υποστήριξής μας ανοίγοντας ένα αίτημα στο HelpDesk του SpyHunter. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο HelpDesk του SpyHunter από την κύρια οθόνη του SpyHunter. Για να ανοίξετε ένα αίτημα υποστήριξης, κάντε κλικ στο εικονίδιο " HelpDesk ". Στο παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ στην καρτέλα " Νέο αίτημα ". Συμπληρώστε τη φόρμα και κάντε κλικ στο κουμπί " Υποβολή ". Εάν δεν είστε σίγουροι για τον " Τύπο προβλήματος " που πρέπει να επιλέξετε, επιλέξτε την επιλογή " Γενικές ερωτήσεις ". Οι εκπρόσωποι υποστήριξής μας θα επεξεργαστούν άμεσα το αίτημά σας και θα σας απαντήσουν.
Πώς να ακυρώσετε μια συνδρομή ή μια δοκιμαστική περίοδο μέσω του "Ο λογαριασμός μου"
- Μεταβείτε στο www.enigmasoftware.com και κάντε κλικ στο κουμπί " Σύνδεση " στην επάνω δεξιά γωνία.
- Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για τον λογαριασμό SpyHunter και τον κωδικό πρόσβασης που επιλέξατε για τον λογαριασμό σας.
- Στο μενού πλοήγησης, μεταβείτε στην επιλογή " Παραγγελία/Άδειες ". Δίπλα στην παραγγελία/άδειά σας, υπάρχει ένα κουμπί για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, εάν υπάρχει. Σημείωση: Εάν έχετε πολλές παραγγελίες/προϊόντα, θα πρέπει να τα ακυρώσετε ξεχωριστά.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβλήματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της EnigmaSoft μέσω email στη διεύθυνση support@enigmasoftware.com ή ανοίγοντας ένα αίτημα υποστήριξης στον ιστότοπο MyAccount της EnigmaSoft .