Τιμολόγηση και συνδρομή Ερωτήσεις/Προβλήματα/Ακυρώσεις;

Εάν θέλετε να δείτε τις παραγγελίες σας ή/και να ενημερώσετε τα στοιχεία χρέωσης για τυχόν επερχόμενες ανανεώσεις, μπορείτε να το κάνετε μέσω του ιστότοπου MyAccount της EnigmaSoft.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο MyAccount, συνδεθείτε στην ενότητα του μέλους στη διεύθυνση www.enigmasoftware.com:

1. Μεταβείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
2. Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το email που χρησιμοποιήσατε για τον λογαριασμό SpyHunter και τον κωδικό πρόσβασης που επιλέξατε για τον λογαριασμό σας.
3. Κάντε κλικ στο Παραγγελίες/Άδειες στα αριστερά
4. Κάντε κλικ στο κουμπί ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΠΛΗΡΩΜΗΣ στα δεξιά.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ενημερώσετε τα στοιχεία πληρωμής για την επόμενη ανανέωσή σας.

Για άλλα ζητήματα αγοράς, ανανέωσης, ακύρωσης και χρέωσης του SpyHunter, επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα υποστήριξης για γρήγορη επίλυση.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας τηλεφωνικά στο +1 (888) 360-0646 (ΗΠΑ) / +353 76 680 3523 (Ιρλανδία/Διεθνής) ή μέσω email στη διεύθυνση support@enigmasoftware.com .

Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης μέσω του SpyHunter

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε απευθείας με την EnigmaSoft Limited επικοινωνώντας με το τμήμα υποστήριξής μας ανοίγοντας ένα εισιτήριο στο Spyware HelpDesk του SpyHunter 5. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση Spyware HelpDesk του SpyHunter 5 από την κύρια οθόνη του SpyHunter 5. Για να ανοίξετε ένα δελτίο υποστήριξης, κάντε κλικ στο εικονίδιο " HelpDesk ". Στο παράθυρο που εμφανίζεται, κάντε κλικ στην καρτέλα " Νέο εισιτήριο ". Συμπληρώστε τη φόρμα και κάντε κλικ στο κουμπί " Υποβολή ". Εάν δεν είστε βέβαιοι για το " Τύπος προβλήματος " να επιλέξετε, επιλέξτε την επιλογή " Γενικές ερωτήσεις ". Οι αντιπρόσωποι υποστήριξής μας θα επεξεργαστούν αμέσως το αίτημά σας και θα σας απαντήσουν.

Πριν καλέσετε την ομάδα υποστήριξής μας, ΠΡΕΠΕΙ να έχετε:

Ο ΑΡΙΘΜΟΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ σας ή η ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ EMAIL (η οποία είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την οποία έχετε εγγραφεί) είναι διαθέσιμα. Εάν αφήσετε στην ομάδα υποστήριξής μας ένα μήνυμα ΦΩΝΗΤΙΚΟ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟΥ , ΠΡΕΠΕΙ να αφήσετε το ΟΝΟΜΑ , τον ΑΡΙΘΜΟ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ και τον ΑΡΙΘΜΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ή τη ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ EMAIL (που είναι η διεύθυνση email με την οποία εγγραφήκατε) στο μήνυμα. Ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε εάν δεν μας δώσετε έναν αριθμό παραγγελίας ή/και τη διεύθυνση email στο μήνυμα.

ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΠΡΟΣ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΤΗΣ ΚΑΛΙΦΟΡΝΙΑΣ : Σύμφωνα με τον νόμο για την ανανέωση της Καλιφόρνια, μπορείτε να ακυρώσετε μια συνδρομή ως εξής:

1. Μεταβείτε στη διεύθυνση www.enigmasoftware.com και κάντε κλικ στο κουμπί " Είσοδος " στην επάνω δεξιά γωνία.
2. Συνδεθείτε με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.
3. Στο μενού πλοήγησης, μεταβείτε στην επιλογή " Παραγγελία/Άδειες ". Δίπλα στην παραγγελία/άδειά σας, είναι διαθέσιμο ένα κουμπί για την ακύρωση της συνδρομής σας εάν υπάρχει. Σημείωση: Εάν έχετε πολλές παραγγελίες/προϊόντα, θα πρέπει να τις ακυρώσετε σε ατομική βάση.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβλήματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της EnigmaSoft τηλεφωνικά στο +1 (888) 360-0646 (ΗΠΑ) / +353 76 680 3523 (Ιρλανδία/Διεθνής) ή μέσω email στη διεύθυνση support@enigmasoftware.com .