كيف أقوم بإلغاء محاكمة SpyHunter الخاصة بي؟
يمكنك إلغاء الإصدار التجريبي الخاص بك عن طريق الاتصال بمعالج الدفع الخاص بـ EnigmaSoft (المحدد في رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك) أو EnigmaSoft مباشرة في موعد لا يتجاوز يومي عمل قبل انتهاء الفترة التجريبية لتجنب دفع الرسوم المستحقة ومعالجتها فورًا بعد انتهاء الفترة التجريبية. (يرجع الإخطار قبل يومين عمل من انتهاء صلاحية النسخة التجريبية إلى متطلبات إدارة حسابك التجريبي للسماح بمعالجة طلبات الإلغاء.) إذا قررت الإلغاء أثناء الفترة التجريبية ، فستفقد الوصول إلى SpyHunter على الفور. إذا كنت تعتقد ، لأي سبب من الأسباب ، أنه تمت معالجة رسوم لم تكن ترغب في إجرائها (والذي قد يحدث بناءً على إدارة النظام ، على سبيل المثال) ، يمكنك أيضًا إلغاء واسترداد كامل الرسوم في أي وقت خلال 30 يومًا من تاريخ رسوم الشراء.
إذا تم تسجيل الإصدار التجريبي من SpyHunter عبر MyCommerce ، فيمكنك إلغاء الإصدار التجريبي عبر MyCommerce عن طريق تسجيل الدخول إلى قسم MyAccount في MyCommerce (راجع البريد الإلكتروني الخاص بالتأكيد للحصول على مزيد من التفاصيل). يمكنك أيضًا الاتصال بـ MyCommerce عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإلغاء. للاتصال بـ MyCommerce عبر الهاتف ، يمكنك الاتصال + 1-800-406-4966 (رقم مجاني) أو + 1-952-646-5022 (24x7x356). يمكنك الاتصال بـ MyCommerce عبر البريد الإلكتروني على ordersupport@mycommerce.com . يمكنك بسهولة تحديد ما إذا كانت تجربتك مسجلة عبر MyCommerce عن طريق التحقق من رسائل التأكيد الإلكترونية التي تم إرسالها إليك عند التسجيل.
بدلاً من ذلك ، يمكن لجميع المستخدمين أيضًا الاتصال بشركة EnigmaSoft Limited مباشرةً. يمكن للمستخدمين الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا عن طريق البريد الإلكتروني support@enigmasoftware.com ، عن طريق فتح تذكرة في SpyHunter's HelpDesk أو عن طريق الاتصال بالرقم + 1-888-360-0646 . يمكنك الوصول إلى مكتب المساعدة الخاص بـ SpyHunter من شاشة SpyHunter الرئيسية. لفتح تذكرة دعم ، انقر على أيقونة "HelpDesk". في النافذة التي تظهر ، انقر فوق علامة التبويب "تذكرة جديدة". املأ النموذج وانقر على الزر "إرسال". إذا لم تكن متأكدًا من "نوع المشكلة" الذي تريد تحديده ، فالرجاء تحديد خيار "الأسئلة العامة". سيقوم وكلاء الدعم لدينا بمعالجة طلبك على الفور والرد عليك.
إشعار للمستهلكين في كاليفورنيا: وفقًا لقانون تجديد ولاية كاليفورنيا ، يمكنك إلغاء الاشتراك على النحو التالي:
- انتقل إلى www.enigmasoftware.com وانقر فوق الزر "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- في قائمة التنقل ، انتقل إلى "الطلب / التراخيص" . بجانب طلبك / ترخيصك ، يتوفر زر لإلغاء اشتراكك إذا كان ذلك ممكنًا. ملاحظة: إذا كان لديك العديد من الطلبات / المنتجات ، فستحتاج إلى إلغائها على أساس فردي.
إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل ، يمكنك الاتصال بفريق دعم EnigmaSoft عبر الهاتف على +1 (888) 360-0646 (الولايات المتحدة الأمريكية) / +353 76680 3523 (أيرلندا / دولية) أو عن طريق البريد الإلكتروني على support@enigmasoftware.com . يرجى الاطلاع على EULA / TOS .