كيف أقوم بإلغاء محاكمة SpyHunter الخاصة بي؟
يجب عليك إلغاء اشتراكك التجريبي قبل انتهاء فترة السبعة أيام لتجنب تحصيل رسوم منك ومعالجتها فور انتهاء فترة اشتراكك. إذا قررت الإلغاء أثناء فترة اشتراكك التجريبي، فستفقد الوصول إلى SpyHunter فورًا. إذا كنت تعتقد، لأي سبب من الأسباب، أنه قد تمت معالجة رسوم لم تكن ترغب في تحصيلها (وهو أمر قد يحدث لأسباب تتعلق بإدارة النظام، على سبيل المثال)، فيمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك واسترداد كامل المبلغ المدفوع في أي وقت خلال 30 يومًا من تاريخ عملية الشراء.
على المستخدمين التواصل مباشرةً مع شركة EnigmaSoft Limited لإلغاء النسخة التجريبية من SpyHunter. يمكنهم التواصل مع فريق دعم EnigmaSoft عبر البريد الإلكتروني support@enigmasoftware.com أو بفتح تذكرة دعم على موقع EnigmaSoft الإلكتروني MyAccount . كما يمكنهم فتح تذكرة دعم في مركز خدمة عملاء SpyHunter من الشاشة الرئيسية. لفتح تذكرة دعم، انقر على أيقونة "مركز خدمة العملاء". في النافذة التي تظهر، انقر على تبويب "تذكرة جديدة". املأ النموذج وانقر على زر "إرسال". إذا لم تكن متأكدًا من "نوع المشكلة" المطلوب، يُرجى اختيار "أسئلة عامة". سيتولى فريق الدعم لدينا معالجة طلبك والرد عليك فورًا.
يمكنك إلغاء الاشتراك أو النسخة التجريبية على النحو التالي:
- انتقل إلى www.enigmasoftware.com وانقر على زر "تسجيل الدخول" الموجود في الزاوية اليمنى العليا.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- في قائمة التنقل، انتقل إلى "الطلبات/التراخيص" . بجوار طلبك/ترخيصك، ستجد زرًا لإلغاء فترة تجربتك مع SpyHunter.
في حال وجود أي استفسارات أو مشاكل، يمكنك التواصل مع فريق دعم EnigmaSoft عبر البريد الإلكتروني support@enigmasoftware.com أو بفتح تذكرة دعم على موقع MyAccount الخاص بـ EnigmaSoft . يُرجى الاطلاع على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي/شروط الخدمة .