Як скасувати пробну версію SpyHunter?
Ви можете скасувати свій Пробний період, зв’язавшись із системою обробки платежів EnigmaSoft (зазначеним у вашому електронному листі з підтвердженням) або безпосередньо з EnigmaSoft не пізніше ніж за два робочі дні до закінчення Пробного періоду, щоб уникнути стягнення плати та її обробки одразу після закінчення Пробного періоду. (Повідомлення за два робочі дні до закінчення терміну дії Пробної версії пов’язане з вимогами до адміністрування вашого пробного облікового запису, щоб дозволити обробку запитів на скасування.) Якщо ви вирішите скасувати під час пробної версії, ви негайно втратите доступ до SpyHunter. Якщо з будь-якої причини ви вважаєте, що було оброблено стягнення плати, яке ви не хотіли робити (що могло статися, наприклад, через системне адміністрування), ви також можете скасувати та отримати повне відшкодування плати в будь-який час протягом 30 днів після дата оплати покупки.
Якщо вашу пробну версію SpyHunter було зареєстровано через MyCommerce, ви можете скасувати пробну версію через MyCommerce, увійшовши в розділ MyAccount на MyCommerce (додаткову інформацію див. у своєму електронному листі з підтвердженням). Ви також можете зв’язатися з MyCommerce телефоном або електронною поштою, щоб скасувати. Щоб зв’язатися з MyCommerce по телефону, ви можете зателефонувати за номером +1-800-406-4966 (безкоштовно) або +1-952-646-5022 (24x7x356). Ви можете зв’язатися з MyCommerce електронною поштою за адресою ordersupport@mycommerce.com . Ви можете легко визначити, чи була ваша пробна версія зареєстрована через MyCommerce, перевіривши електронні листи з підтвердженням, надіслані вам під час реєстрації.
Крім того, усі користувачі можуть також зв’язатися безпосередньо з EnigmaSoft Limited. Користувачі можуть зв’язатися з нашою командою технічної підтримки, надіславши електронний лист на support@enigmasoftware.com , відкривши заявку в службі підтримки SpyHunter або зателефонувавши за номером +1-888-360-0646 . Ви можете отримати доступ до служби підтримки SpyHunter з головного екрана SpyHunter. Щоб відкрити заявку в службу підтримки, клацніть на піктограму «HelpDesk». У вікні, що з’явилося, натисніть вкладку «Новий квиток». Заповніть форму та натисніть кнопку «Відправити». Якщо ви не впевнені, який «Тип проблеми» вибрати, виберіть опцію «Загальні запитання». Наші агенти служби підтримки оперативно оброблять ваш запит і дадуть вам відповідь.
ПОВІДОМЛЕННЯ ДЛЯ СПОЖИВАЧІВ У КАЛІФОРНІЇ: відповідно до Закону штату Каліфорнія про продовження підписки ви можете скасувати підписку таким чином:
- Перейдіть на сайт www.enigmasoftware.com і натисніть кнопку «Увійти» у верхньому правому куті.
- Увійдіть під своїм логіном і паролем.
- У навігаційному меню перейдіть до «Замовлення/Ліцензії» . Біля вашого замовлення/ліцензії доступна кнопка для скасування вашої підписки, якщо це можливо. Примітка. Якщо у вас є кілька замовлень/продуктів, вам потрібно буде скасувати їх окремо.
Якщо у вас виникнуть запитання чи проблеми, ви можете зв’язатися з нашою командою підтримки EnigmaSoft за телефоном +1 (888) 360-0646 (США) / +353 76 680 3523 (Ірландія/Міжнародний) або електронною поштою support@enigmasoftware.com . Перегляньте EULA/TOS .