Виставлення рахунків і підписка. Запитання/проблеми/скасування?
Якщо ви бажаєте переглянути свої замовлення та/або оновити платіжну інформацію для будь-яких майбутніх поновлень, ви можете зробити це через веб-сайт EnigmaSoft «Мій обліковий запис».
Щоб отримати доступ до «Мого облікового запису», будь ласка, увійдіть до розділу для учасників на сайті www.enigmasoftware.com:
- Будь ласка, перейдіть за наступним посиланням: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
- Увійдіть, використовуючи електронну адресу, яку ви використовували для облікового запису SpyHunter, та пароль, який ви обрали для свого облікового запису.
- Натисніть на «Замовлення/Ліцензії» ліворуч
- Натисніть кнопку «ОНОВИТИ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ПЛАТІЖ» праворуч.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб оновити платіжну інформацію для наступного поновлення.
З інших питань щодо придбання, поновлення, скасування та виставлення рахунків SpyHunter ви можете звернутися до служби підтримки EnigmaSoft електронною поштою за адресою support@enigmasoftware.com або відкривши запит на підтримку на веб-сайті EnigmaSoft MyAccount .
Зв’яжіться з нашою службою підтримки через SpyHunter
Ви також можете зв’язатися з EnigmaSoft Limited безпосередньо, звернувшись до нашого відділу підтримки, відкривши запит у Службі підтримки SpyHunter. Ви можете отримати доступ до Служби підтримки SpyHunter з головного екрана SpyHunter. Щоб відкрити запит у службу підтримки, натисніть значок « Служба підтримки ». У вікні, що з’явиться, натисніть вкладку « Новий запит ». Заповніть форму та натисніть кнопку « Надіслати ». Якщо ви не впевнені, який « Тип проблеми » вибрати, виберіть опцію « Загальні питання ». Наші агенти служби підтримки оперативно оброблять ваш запит та дадуть вам відповідь.
Як скасувати підписку або пробний період через «Мій обліковий запис»
- Перейдіть на сайт www.enigmasoftware.com та натисніть кнопку « Увійти » у верхньому правому куті.
- Увійдіть, використовуючи електронну адресу, яку ви використовували для облікового запису SpyHunter, та пароль, який ви обрали для свого облікового запису.
- У меню навігації перейдіть до розділу « Замовлення/Ліцензії ». Поруч із вашим замовленням/ліцензією доступна кнопка для скасування підписки, якщо вона застосовується. Примітка: Якщо у вас є кілька замовлень/продуктів, вам потрібно буде скасувати їх окремо.
Якщо у вас виникнуть будь-які запитання або проблеми, ви можете звернутися до служби підтримки EnigmaSoft електронною поштою за адресою support@enigmasoftware.com або створивши запит на підтримку на веб-сайті EnigmaSoft MyAccount .