Kaj storiti, če se zdi, da SpyHunter 5 ni zaznal ali odstranil zlonamerne programske opreme ali drugih predmetov?

V večini primerov lahko SpyHunter 5 samodejno zazna in odpravi težave, brez potrebe po posredovanju tehnične podpore. Kljub temu je pomembno vedeti, da noben protivirusni ali protizlonamerni program ni 100-odstotno učinkovit v vseh primerih. To je eden od razlogov, zakaj SpyHunter 5 vključuje Spyware HelpDesk , napredno tehnično podporo, za plačljive naročnike.

Posebna in dragocena funkcija Spyware HelpDesk v programu SpyHunter 5 je možnost, da naša ekipa za tehnično podporo ustvari prilagojene popravke za edinstvene težave, specifične za vaš sistem. Če SpyHunter 5 ne more samodejno odpraviti okužbe z zlonamerno programsko opremo, lahko naši agenti za podporo uporabijo to funkcijo za odpravo težave.

Če menite, da je v vašem sistemu nezaznana ali neodstranjena zlonamerna programska oprema ali drugi predmeti, vam priporočamo, da prek Spyware HelpDesk odprete zahtevek za podporo. Pri ustvarjanju zahtevka za podporo vključite vse simptome ali nepravilnosti, ki ste jih opazili, ter splošen opis morebitnih težav.

Po pregledu vaše zahteve za podporo vas lahko naša ekipa za tehnično podporo prosi, da nam pošljete diagnostično poročilo, ki jim bo pomagalo pri diagnosticiranju vaše težave in zagotavljanju prilagojene rešitve. Za navodila o ustvarjanju in pošiljanju diagnostičnega poročila kliknite to povezavo.