Wat moet u doen als het lijkt alsof SpyHunter 5 malware of andere objecten niet heeft gedetecteerd of verwijderd?

In de meeste gevallen kan SpyHunter 5 problemen automatisch detecteren en oplossen, zonder dat er technische ondersteuning nodig is. Het is echter belangrijk om te onthouden dat geen enkel antivirus- of antimalwareprogramma in alle gevallen 100% effectief is. Dit is een van de redenen waarom SpyHunter 5 de Spyware HelpDesk bevat, een geavanceerde technische helpdesk voor betalende abonnees.

Een speciale en waardevolle functie van SpyHunter 5's Spyware HelpDesk is de mogelijkheid voor ons technisch supportteam om oplossingen op maat te creëren voor unieke problemen die specifiek zijn voor uw systeem. Als een malware-infectie niet automatisch door SpyHunter 5 kan worden aangepakt, kunnen onze supportmedewerkers deze functie gebruiken om het probleem op te lossen.

Als u vermoedt dat er onopgemerkte of niet-verwijderde malware of andere objecten op uw systeem aanwezig zijn, raden we u aan een supportticket te openen via de Spyware HelpDesk . Vermeld bij het aanmaken van het supportticket eventuele symptomen of afwijkingen die u hebt opgemerkt, evenals een algemene beschrijving van eventuele problemen.

Nadat ons technische ondersteuningsteam uw supportticket heeft beoordeeld, kan het zijn dat u een diagnostisch rapport wordt gestuurd om uw probleem te diagnosticeren en u een oplossing op maat te bieden. Klik op deze link voor instructies over het genereren en verzenden van een diagnostisch rapport.