Számlázási és előfizetési kérdései/problémák/lemondások?

Ha meg szeretné tekinteni rendeléseit és/vagy frissíteni szeretné a számlázási információkat a közelgő megújításokhoz, ezt megteheti az EnigmaSoft MyAccount webhelyén.

A MyAccount eléréséhez kérjük, jelentkezzen be a www.enigmasoftware.com webhely tagsági részébe:

  1. Kérjük, lépjen a következő linkre: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
  2. Jelentkezzen be a SpyHunter fiókhoz használt e-mail címével és a fiókjához kiválasztott jelszóval.
  3. Kattintson a Megrendelések/Licencek elemre a bal oldalon
  4. Kattintson a jobb oldalon található FIZETÉSI INFORMÁCIÓK FRISSÍTÉSE gombra.
  5. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a fizetési információk frissítéséhez a következő megújításhoz.

Egyéb SpyHunter vásárlási, megújítási, törlési és számlázási problémák esetén kérjük, forduljon közvetlenül ügyfélszolgálatunkhoz a gyors megoldás érdekében.

Felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Írország/Nemzetközi) telefonszámon vagy a support@enigmasoftware.com e-mail címen.

Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a SpyHunteren keresztül

Közvetlenül is felveheti a kapcsolatot az EnigmaSoft Limited vállalattal, ha felveszi a kapcsolatot támogatási részlegünkkel a SpyHunter 5 Spyware HelpDesk . A SpyHunter 5 Spyware HelpDesk a SpyHunter 5 főképernyőjéről érheti el. A támogatási jegy megnyitásához kattintson a „ HelpDesk ” ikonra. A megjelenő ablakban kattintson az " Új jegy " fülre. Töltse ki az űrlapot, és kattintson a " Küldés " gombra. Ha nem biztos abban, hogy melyik " Problématípust " válassza, kérjük, válassza az " Általános kérdések " lehetőséget. Ügynökeink azonnal feldolgozzák kérését, és válaszolnak Önnek.

Mielőtt felhívná ügyfélszolgálatunkat, rendelkeznie KELL:

A MEGRENDELÉSI SZÁMA vagy E-MAIL CÍME (ez az az e-mail cím, amellyel regisztrált) elérhető. Ha HANGEMAIL üzenetet hagy ügyfélszolgálatunknak, akkor az üzenetben meg KELL hagynia a nevét , a TELEFONSZÁMOT és a MEGRENDELÉSI SZÁMOT vagy E-MAIL CÍMET (ez az az e-mail cím, amellyel regisztrált). Előfordulhat, hogy nem tudunk segíteni, ha az üzenetben nem ad meg rendelési számot és/vagy e-mail címet.

FIGYELMEZTETÉS KALIFORNIAI FOGYASZTÓKNAK : A kaliforniai megújítási törvény értelmében az alábbiak szerint mondhatja le az előfizetést:

  1. Nyissa meg a www.enigmasoftware.com webhelyet, és kattintson a jobb felső sarokban található " Bejelentkezés " gombra.
  2. Jelentkezzen be felhasználónevével és jelszavával.
  3. A navigációs menüben lépjen a " Megrendelés/licencek " menüpontra. A rendelés/licenc mellett található egy gomb az előfizetés lemondásához, ha van ilyen. Megjegyzés: Ha több rendelése/terméke van, akkor azokat egyenként kell törölnie.

Ha bármilyen kérdése vagy problémája van, lépjen kapcsolatba az EnigmaSoft ügyfélszolgálati csapatával a +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Írország/Nemzetközi) telefonszámon vagy e-mailben a support@enigmasoftware.com címen.

Betöltés...