Számlázási és előfizetési kérdései/problémák/lemondások?
Ha meg szeretné tekinteni megrendeléseit és/vagy frissíteni szeretné a számlázási adatait a közelgő megújításokhoz, ezt megteheti az EnigmaSoft Saját fiók weboldalán.
A Saját fiók eléréséhez kérjük, jelentkezzen be a www.enigmasoftware.com weboldal tagoknak szóló részébe:
- Kérjük, látogassa meg a következő linket: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
- Jelentkezzen be a SpyHunter fiókhoz használt e-mail címmel és a fiókjához kiválasztott jelszóval.
- Kattintson a bal oldalon található Rendelések/Licencek elemre.
- Kattintson a jobb oldalon található FIZETÉSI INFORMÁCIÓK FRISSÍTÉSE gombra.
- Kövesd a képernyőn megjelenő utasításokat a fizetési adatok frissítéséhez a következő megújításhoz.
Egyéb SpyHunter vásárlási, megújítási, lemondási és számlázási problémák esetén az EnigmaSoft ügyfélszolgálatával a support@enigmasoftware.com e-mail címen, vagy az EnigmaSoft MyAccount weboldalán keresztül veheti fel a kapcsolatot egy támogatási jegy megnyitásával.
Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a SpyHunteren keresztül
Az EnigmaSoft Limiteddel közvetlenül is kapcsolatba léphet, ha felveszi a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, ha ticketet nyit a SpyHunter Ügyfélszolgálatán. A SpyHunter Ügyfélszolgálatát a SpyHunter főképernyőjéről érheti el. Ügyfélszolgálati ticket megnyitásához kattintson a " Segítségnyújtás " ikonra. A megjelenő ablakban kattintson az " Új ticket " fülre. Töltse ki az űrlapot, és kattintson a " Küldés " gombra. Ha nem biztos benne, hogy melyik " Probléma típusa " közül válasszon, kérjük, válassza az " Általános kérdések " lehetőséget. Ügyfélszolgálati munkatársaink haladéktalanul feldolgozzák kérését és válaszolnak Önnek.
Előfizetés vagy próbaverzió lemondása a „Saját fiók” menüpontban
- Látogasson el a www.enigmasoftware.com weboldalra, és kattintson a jobb felső sarokban található „ Bejelentkezés ” gombra.
- Jelentkezzen be a SpyHunter fiókhoz használt e-mail címmel és a fiókjához kiválasztott jelszóval.
- A navigációs menüben lépjen a „ Rendelés/Licencek ” menüpontra. A rendelés/licenc mellett található egy gomb az előfizetés lemondására, ha alkalmazható. Megjegyzés: Ha több rendelése/terméke van, azokat egyenként kell lemondania.
Ha bármilyen kérdése vagy problémája van, az EnigmaSoft ügyfélszolgálatát a support@enigmasoftware.com e-mail címen, vagy az EnigmaSoft MyAccount weboldalán keresztül veheti fel a kapcsolatot egy támogatási jegy megnyitásával.