Laskutukseen ja tilaukseen liittyviä kysymyksiä/ongelmia/peruutuksia?

Jos haluat tarkastella tilauksiasi ja/tai päivittää laskutustietoja tulevia uusintoja varten, voit tehdä sen EnigmaSoftin MyAccount-verkkosivuston kautta.

Pääset MyAccountiin kirjautumalla jäsenosioon osoitteessa www.enigmasoftware.com:

1. Siirry seuraavaan linkkiin: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
2. Kirjaudu sisään käyttämällä sähköpostiosoitetta, jota käytit SpyHunter-tilille, ja salasanalla, jonka valitsit tilillesi.
3. Napsauta vasemmalla olevaa kohtaa Tilaukset/lisenssit
4. Napsauta oikealla olevaa PÄIVITYS MAKSUTIEDOT -painiketta.
5. Päivitä maksutiedot seuraavaa uusimista varten noudattamalla näytön ohjeita.

Muissa SpyHunterin osto-, uusimis-, peruutus- ja laskutusongelmissa ota yhteyttä suoraan tukitiimiimme nopeaa ratkaisua varten.

Voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme puhelimitse numeroon +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Irlanti/kansainvälinen) tai sähköpostitse osoitteeseen support@enigmasoftware.com .

Ota yhteyttä tukitiimiimme SpyHunterin kautta

Voit myös ottaa yhteyttä suoraan EnigmaSoft Limitediin ottamalla yhteyttä tukiosastoomme avaamalla lipun SpyHunter 5:n Spyware HelpDesk . Pääset SpyHunter 5:n Spyware HelpDesk SpyHunter 5:n päänäytöltä. Voit avata tukilipun napsauttamalla " HelpDesk " -kuvaketta. Napsauta näkyviin tulevassa ikkunassa " Uusi lippu " -välilehteä. Täytä lomake ja napsauta " Lähetä " -painiketta. Jos et ole varma, minkä " Ongelmatyypin " valitset, valitse " Yleiset kysymykset " -vaihtoehto. Tukiedustajamme käsittelevät pyyntösi viipymättä ja vastaavat sinulle.

Ennen kuin soitat tukitiimiimme, sinulla TÄYTYY olla:

TILAUSNUMERO tai SÄHKÖPOSTIOSOITE (sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit) on saatavilla. Jos jätät tukitiimillemme VOICEMAIL- viestin, sinun TÄYTYY jättää viestiin NIMI , PUHELINNUMERO ja TILAUSNUMERO tai SÄHKÖPOSTIOSOITE (sähköpostiosoite, johon rekisteröidyit). Emme ehkä voi auttaa sinua, jos et anna meille tilausnumeroa ja/tai sähköpostiosoitetta viestissä.

ILMOITUS KALIFORNIAN KULUTTAJILLE : Kalifornian uusimislain mukaan voit peruuttaa tilauksen seuraavasti:

1. Mene osoitteeseen www.enigmasoftware.com ja napsauta " Kirjaudu " -painiketta oikeassa yläkulmassa.
2. Kirjaudu sisään käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
3. Siirry navigointivalikosta kohtaan " Tilaus/lisenssit ". Tilauksesi/lisenssisi vieressä on painike, jolla voit peruuttaa tilauksesi tarvittaessa. Huomautus: Jos sinulla on useita tilauksia/tuotteita, sinun on peruutettava ne yksitellen.

Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia, voit ottaa yhteyttä EnigmaSoft-tukitiimiimme puhelimitse numeroon +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Irlanti/International) tai sähköpostitse osoitteeseen support@enigmasoftware.com .