Laskutukseen ja tilaukseen liittyviä kysymyksiä/ongelmia/peruutuksia?
Jos haluat tarkastella tilauksiasi ja/tai päivittää laskutustietoja tulevia uusimisia varten, voit tehdä sen EnigmaSoftin Oma tili -verkkosivuston kautta.
Päästäksesi Oma tili -osioon, kirjaudu sisään jäsenille tarkoitetulle alueelle osoitteessa www.enigmasoftware.com:
- Siirry seuraavaan linkkiin: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
- Kirjaudu sisään käyttämällä SpyHunter-tilille käyttämääsi sähköpostiosoitetta ja tilillesi valitsemaasi salasanaa.
- Klikkaa vasemmalla olevaa Tilaukset/Lisenssit-kohtaa.
- Klikkaa oikealla puolella olevaa PÄIVITÄ MAKSUTIETOJA -painiketta.
- Päivitä maksutiedot seuraavaa uusimista varten noudattamalla näytön ohjeita.
Muissa SpyHunter-osto-, uusimis-, peruutus- ja laskutusongelmissa voit ottaa yhteyttä EnigmaSoftin tukeen sähköpostitse osoitteeseen support@enigmasoftware.com tai avaamalla tukipyynnön EnigmaSoftin Omatili- verkkosivustolla.
Ota yhteyttä tukitiimiimme SpyHunterin kautta
Voit myös ottaa yhteyttä EnigmaSoft Limitediin suoraan ottamalla yhteyttä tukiosastoomme avaamalla tukipyynnön SpyHunterin tukipalvelussa. Pääset SpyHunterin tukipalveluun SpyHunterin päänäytöltä. Avaa tukipyyntö napsauttamalla " Tukipalvelu "-kuvaketta. Napsauta avautuvassa ikkunassa " Uusi tukipyyntö " -välilehteä. Täytä lomake ja napsauta " Lähetä "-painiketta. Jos et ole varma, minkä " Ongelman tyyppi " -vaihtoehdon valitset, valitse " Yleiset kysymykset " -vaihtoehto. Tukitiimimme käsittelevät pyyntösi ja vastaavat sinulle viipymättä.
Tilauksen tai kokeilujakson peruuttaminen Oma tili -sivun kautta
- Siirry osoitteeseen www.enigmasoftware.com ja napsauta " Kirjaudu sisään " -painiketta oikeassa yläkulmassa.
- Kirjaudu sisään käyttämällä SpyHunter-tilille käyttämääsi sähköpostiosoitetta ja tilillesi valitsemaasi salasanaa.
- Siirry navigointivalikossa kohtaan " Tilaukset/Lisenssit ". Tilauksesi/lisenssisi vieressä on painike, jolla voit peruuttaa tilauksesi tarvittaessa. Huomautus: Jos sinulla on useita tilauksia/tuotteita, sinun on peruutettava ne yksitellen.
Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia, voit ottaa yhteyttä EnigmaSoftin tukeen sähköpostitse osoitteeseen support@enigmasoftware.com tai avaamalla tukipyynnön EnigmaSoftin Omatili- verkkosivustolla.