Оферта за отстъпка за множество лицензи

Въпроси/Проблеми/Анулиране на таксуване и абонамент?

Превод на:
български език

Ако искате да прегледате поръчките си и/или да актуализирате информацията за фактуриране за предстоящи подновявания, можете да го направите чрез уебсайта MyAccount на EnigmaSoft.

За достъп до MyAccount, моля, влезте в раздела за членове на www.enigmasoftware.com:

  1. Моля, отидете на следната връзка: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
  2. Влезте, като използвате имейла, който сте използвали за акаунта в SpyHunter, и паролата, която сте избрали за вашия акаунт.
  3. Кликнете върху Поръчки/Лицензи вляво
  4. Кликнете върху бутона АКТУАЛИЗИРАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯТА ЗА ПЛАЩАНЕ вдясно.
  5. Следвайте инструкциите на екрана, за да актуализирате информацията за плащане за следващото си подновяване.

За други проблеми с покупката, подновяването, анулирането и фактурирането на SpyHunter, моля, свържете се директно с нашия екип за поддръжка за бързо разрешаване.

Можете да се свържете с нашия екип за поддръжка по телефона на +1 (888) 360-0646 (САЩ) / +353 76 680 3523 (Ирландия/Международен) или по имейл на support@enigmasoftware.com .

Свържете се с нашия екип за поддръжка чрез SpyHunter

Можете също така да се свържете директно с EnigmaSoft Limited, като се свържете с нашия отдел за поддръжка, като отворите билет в SpyHunter 5 на Spyware HelpDesk . Можете да получите достъп до Spyware HelpDesk на SpyHunter 5 от главния екран на SpyHunter 5. За да отворите билет за поддръжка, щракнете върху иконата " HelpDesk ". В прозореца, който се показва, щракнете върху раздела „ Нов билет “. Попълнете формуляра и щракнете върху бутона " Изпрати ". Ако не сте сигурни какъв „ Тип проблем “ да изберете, моля, изберете опцията „ Общи въпроси “. Нашите агенти по поддръжката ще обработят незабавно вашата заявка и ще ви отговорят.

Преди да се обадите на нашия екип за поддръжка, ТРЯБВА да имате:

Вашият НОМЕР ЗА ПОРЪЧКА или ИМЕЙЛ АДРЕС (който е имейл адресът, с който сте се регистрирали) е наличен. Ако оставите на нашия екип за поддръжка ГЛАСОВО съобщение, ТРЯБВА да оставите вашето ИМЕ , ТЕЛЕФОНЕН НОМЕР и НОМЕР ЗА ПОРЪЧКА или ИМЕЙЛ АДРЕС (който е имейл адресът, с който сте се регистрирали) в съобщението. Възможно е да не сме в състояние да ви помогнем, ако не ни предоставите номер на поръчка и/или имейл адрес в съобщението.

ЗАБЕЛЕЖКА КЪМ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ В КАЛИФОРНИЯ : Съгласно Закона за подновяване на Калифорния можете да анулирате абонамент, както следва:

  1. Отидете на www.enigmasoftware.com и щракнете върху бутона „ Вход “ в горния десен ъгъл.
  2. Влезте с вашето потребителско име и парола.
  3. В менюто за навигация отидете на „ Поръчка/Лицензи “. До вашата поръчка/лиценз има бутон за анулиране на абонамента ви, ако е приложимо. Забележка: Ако имате множество поръчки/продукти, ще трябва да ги анулирате на индивидуална основа.

Ако имате някакви въпроси или проблеми, можете да се свържете с нашия екип за поддръжка на EnigmaSoft по телефона на +1 (888) 360-0646 (САЩ) / +353 76 680 3523 (Ирландия/Международен) или по имейл на support@enigmasoftware.com .

Зареждане...