结算问题或遇到困难?

请不要联系我们的技术支持团队咨询结算问题。

对于与SpyHunter 5或RegHunter相关的所有购买,续订和计费问题,请直接与我们的供应商联系以获得更快的解决方案。
您可以在下面找到有关您应联系的供应商的信息。这取决于您的订单号,可以在您的电子邮件购买收据中找到。

目前,我们的订单号以ST开头,订单号以ENS开头

当您联系任何供应商时,请确保在电子邮件中包含您的订单号,或在您致电时将其提供。如果您没有订单号,请向他们提供您注册的信息,以便他们找到您的订单。

对于以ST开头的订单,请使用以下信息:

ST开头的订单由eSellerate处理。如果您在美国,要通过电话联系eSellerate,您可以拨打1-800-WWW-2REG(1-800-999-2734)。如果您在美国境外 ,请拨打+ 1-952-646-5288。您也可以发送电子邮件至shopper@esellerate.net与eSellerate联系。

对于以ENS开头的订单,请使用以下信息:

ENS开头的订单由SafeCart(RevenueWire)处理。要联系Safecart,请根据您的位置选择联系信息:

  • 对于美国和加拿大:拨打1-855-432-0727(太平洋标准时间上午6点至下午5点)。您也可以发送电子邮件至customerservice@safecart.com与美国和加拿大的Safecart联系。
  • 对于英国,欧洲和所有其他国家:拨打0800 408 3985(仅限英国)或拨打+44 1429 243124(国际)。您也可以通过电子邮件support@safecart.com与Safecart Worldwide联系

如果您的订单号不是STENS开头,请通过在SpyHunter 5 HelpDesk中打开一张票来联系我们的支持部门。您可以从SpyHunter 5的主屏幕访问SpyHunter 5 HelpDesk。要打开支持服务单,请单击“HelpDesk”图标。在出现的窗口中,单击“新问题”选项卡。填写表单并单击“提交”按钮。如果您不确定要选择的“问题类型” ,请选择“常规问题”选项。我们的支持代理将及时处理您的请求并回复您。

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