बिलिङ र सदस्यता प्रश्नहरू/समस्याहरू/रद्दहरू?
यदि तपाईं आफ्नो अर्डरहरू हेर्न चाहनुहुन्छ र/वा कुनै पनि आगामी नवीकरणहरूको लागि बिलिङ जानकारी अद्यावधिक गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले EnigmaSoft को MyAccount वेबसाइट मार्फत त्यसो गर्न सक्नुहुन्छ।
MyAccount पहुँच गर्न, कृपया www.enigmasoftware.com मा सदस्यको खण्डमा लग इन गर्नुहोस्:
- कृपया निम्न लिङ्कमा जानुहोस्: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
- तपाईंले SpyHunter खाताको लागि प्रयोग गर्नुभएको इमेल र तपाईंले आफ्नो खाताको लागि चयन गर्नुभएको पासवर्ड प्रयोग गरेर लग इन गर्नुहोस्।
- बायाँमा अर्डर/लाइसेन्समा क्लिक गर्नुहोस्
- दायाँ तिर रहेको UPDATE PAYMENT INFORMATION बटनमा क्लिक गर्नुहोस्।
- तपाईंको अर्को नवीकरणको लागि भुक्तानी जानकारी अपडेट गर्नको लागि अन-स्क्रिन निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।
अन्य SpyHunter खरिद, नवीकरण, रद्द र बिलिङ समस्याहरूको लागि, छिटो समाधानको लागि कृपया हाम्रो समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
तपाईंले +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (आयरल्याण्ड/अन्तर्राष्ट्रिय) मा फोन वा support@enigmasoftware.com मा इमेल मार्फत हाम्रो समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
SpyHunter मार्फत हाम्रो समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्
तपाईंले SpyHunter 5 को Spyware HelpDesk मा टिकट खोलेर हाम्रो समर्थन विभागलाई सिधै सम्पर्क गरेर EnigmaSoft Limited लाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले SpyHunter 5 को मुख्य स्क्रिनबाट SpyHunter 5 को Spyware HelpDesk पहुँच गर्न सक्नुहुन्छ। समर्थन टिकट खोल्नको लागि, " हेल्पडेस्क " आइकनमा क्लिक गर्नुहोस्। देखा पर्ने विन्डोमा, " नयाँ टिकट " ट्याबमा क्लिक गर्नुहोस्। फारम भर्नुहोस् र " सबमिट " बटनमा क्लिक गर्नुहोस्। यदि तपाइँ " समस्या प्रकार " चयन गर्ने बारे निश्चित हुनुहुन्न भने, कृपया " सामान्य प्रश्नहरू " विकल्प छान्नुहोस्। हाम्रा समर्थन एजेन्टहरूले तपाईंको अनुरोधलाई तुरुन्तै प्रशोधन गर्नेछन् र तपाईंलाई जवाफ दिनेछन्।
हाम्रो समर्थन टोलीलाई कल गर्नु अघि, तपाईंसँग हुनुपर्छ:
तपाईंको ORDER NUMBER वा EMAIL ADDRESS (जुन तपाईंले दर्ता गर्नुभएको इमेल ठेगाना हो) उपलब्ध छ। यदि तपाईंले हाम्रो समर्थन टोलीलाई VOICEMAIL सन्देश छोड्नुभयो भने, तपाईंले सन्देशमा आफ्नो नाम , फोन नम्बर र अर्डर नम्बर वा इमेल ठेगाना (जुन तपाईंले दर्ता गर्नुभएको इमेल ठेगाना हो) छोड्नुपर्छ । यदि तपाईंले हामीलाई सन्देशमा अर्डर नम्बर र/वा इमेल ठेगाना प्रदान गर्नुभएन भने हामी तपाईंलाई सहयोग गर्न सक्षम नहुन सक्छौं।
क्यालिफोर्नियाका उपभोक्ताहरूलाई सूचना : क्यालिफोर्निया नवीकरण ऐन अनुसार तपाईंले निम्नानुसार सदस्यता रद्द गर्न सक्नुहुन्छ:
- www.enigmasoftware.com मा जानुहोस् र शीर्ष दायाँ कुनामा " लगइन " बटन क्लिक गर्नुहोस्।
- आफ्नो प्रयोगकर्ता नाम र पासवर्ड संग लग इन गर्नुहोस्।
- नेभिगेसन मेनुमा, " अर्डर/लाइसेन्स " मा जानुहोस्। तपाईको अर्डर/लाइसेन्सको छेउमा, यदि लागू भएमा तपाईको सदस्यता रद्द गर्न बटन उपलब्ध छ। नोट: यदि तपाईंसँग धेरै अर्डरहरू/उत्पादनहरू छन् भने, तपाईंले तिनीहरूलाई व्यक्तिगत आधारमा रद्द गर्न आवश्यक हुनेछ।
यदि तपाइँसँग कुनै प्रश्न वा समस्याहरू छन् भने, तपाइँ +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (आयरल्याण्ड/अन्तर्राष्ट्रिय) वा support@enigmasoftware.com मा इमेल मार्फत हाम्रो EnigmaSoft समर्थन टोलीलाई सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।