Kas arveldus- ja tellimusküsimused/probleemid/tühistamised?
Kui soovite oma tellimusi vaadata ja/või eelseisvate uuenduste arveldusinfot värskendada, saate seda teha EnigmaSofti MyAccount veebisaidi kaudu.
MyAccountile juurdepääsuks logige sisse veebisaidi www.enigmasoftware.com liikmete sektsiooni:
- Minge järgmisele lingile: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
- Logige sisse, kasutades SpyHunteri konto jaoks kasutatud e-posti aadressi ja oma konto jaoks valitud parooli.
- Klõpsake vasakul valikul Tellimused/litsentsid
- Klõpsake paremal oleval nupul VÄRSKENDA MAKSETEABE.
- Järgige järgmisel uuendamisel makseteabe värskendamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Muude SpyHunteri ostu-, uuendamis-, tühistamis- ja arveldusprobleemide korral võtke kiireks lahendamiseks otse ühendust meie tugimeeskonnaga.
Võite ühendust võtta meie tugimeeskonnaga telefonil +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Iirimaa/rahvusvaheline) või e-posti teel aadressil support@enigmasoftware.com .
Võtke ühendust meie tugimeeskonnaga SpyHunteri kaudu
Võite ka otse ettevõttega EnigmaSoft Limited ühendust võtta, võttes ühendust meie tugiosakonnaga, avades pileti SpyHunter 5 Spyware HelpDesk . SpyHunter 5 Spyware HelpDesk pääsete juurde SpyHunter 5 põhiekraanilt. Tugipileti avamiseks klõpsake ikooni " HelpDesk ". Ilmuvas aknas klõpsake vahekaarti " Uus pilet ". Täitke vorm ja klõpsake nuppu " Esita ". Kui te pole kindel, millist " Probleemi tüüp " valida, valige " Üldised küsimused ". Meie tugiagendid töötlevad teie taotlust kiiresti ja vastavad teile.
Enne meie tugitiimi helistamist PEAB teil olema:
Teie TELLIMUSE NUMBER või MEILIAADRESS (mis on e-posti aadress, millega registreerusite) on saadaval. Kui jätate meie tugitiimile VOICEMAIL sõnumi, PEATE sõnumisse jätma oma NIMI , TELEFONINUMBRI ja TELLIMUSE NUMBRI või E-posti aadressi (mis on meiliaadress, millega registreerusite). Kui te ei anna meile sõnumis tellimuse numbrit ja/või e-posti aadressi, ei pruugi me teid aidata.
TEATIS KALIFORNIA TARBIJATELE : California uuendamise seaduse alusel saate tellimuse tühistada järgmiselt.
- Minge aadressile www.enigmasoftware.com ja klõpsake paremas ülanurgas nuppu " Logi sisse ".
- Logige sisse oma kasutajanime ja parooliga.
- Avage navigeerimismenüüs " Tellimus/litsentsid ". Teie tellimuse/litsentsi kõrval on nupp tellimuse tühistamiseks, kui see on asjakohane. Märkus. Kui teil on mitu tellimust/toodet, peate need ükshaaval tühistama.
Kui teil on küsimusi või probleeme, võite ühendust võtta meie EnigmaSofti tugimeeskonnaga telefonil +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Iirimaa/rahvusvaheline) või e-posti teel aadressil support@enigmasoftware.com .