Jautājumi par norēķiniem un abonementu/problēmas/atcelšana?

Ja vēlaties skatīt savus pasūtījumus un/vai atjaunināt norēķinu informāciju par gaidāmo atjaunošanu, varat to izdarīt, izmantojot EnigmaSoft vietni MyAccount.

Lai piekļūtu MyAccount, lūdzu, piesakieties dalībnieku sadaļā www.enigmasoftware.com:

1. Lūdzu, dodieties uz šo saiti: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
2. Piesakieties, izmantojot e-pastu, ko izmantojāt SpyHunter kontam, un paroli, ko izvēlējāties savam kontam.
3. Kreisajā pusē noklikšķiniet uz Pasūtījumi/licences
4. Labajā pusē noklikšķiniet uz pogas ATJAUNINĀT MAKSĀJUMA INFORMĀCIJU.
5. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atjauninātu maksājuma informāciju nākamajai atjaunošanai.

Par citām SpyHunter iegādes, atjaunošanas, atcelšanas un norēķinu problēmām, lūdzu, sazinieties tieši ar mūsu atbalsta komandu, lai ātri atrisinātu.

Varat sazināties ar mūsu atbalsta komandu pa tālruni +1 (888) 360-0646 (ASV) / +353 76 680 3523 (Īrija/Starptautiskā) vai pa e-pastu uz support@enigmasoftware.com .

Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, izmantojot SpyHunter

Varat arī tieši sazināties ar EnigmaSoft Limited, sazinoties ar mūsu atbalsta nodaļu, atverot biļeti SpyHunter 5 Spyware HelpDesk . SpyHunter 5 Spyware HelpDesk varat piekļūt no SpyHunter 5 galvenā ekrāna. Lai atvērtu atbalsta biļeti, noklikšķiniet uz ikonas HelpDesk . Parādītajā logā noklikšķiniet uz cilnes " Jauna biļete ". Aizpildiet veidlapu un noklikšķiniet uz pogas " Iesniegt ". Ja neesat pārliecināts, kādu " Problēmas veidu " izvēlēties, lūdzu, izvēlieties opciju " Vispārīgi jautājumi ". Mūsu atbalsta aģenti nekavējoties apstrādās jūsu pieprasījumu un atbildēs uz jums.

Pirms zvanāt mūsu atbalsta komandai, jums OBLIGĀTI ir:

Jūsu PASŪTĪJUMA NUMURS vai E-PASTA ADRESE (tā ir e-pasta adrese, ar kuru reģistrējāties) ir pieejama. Ja atstājat mūsu atbalsta komandai BALSS E-PASTA ziņojumu, jums JĀATSTĀ VĀRDS , TELEFONA NUMURS un PASŪTĪJUMA NUMURS vai E-PASTA ADRESE (tā ir e-pasta adrese, ar kuru reģistrējāties). Mēs, iespējams, nevarēsim jums palīdzēt, ja ziņojumā nenorādīsiet pasūtījuma numuru un/vai e-pasta adresi.

PAZIŅOJUMS KALIFORNIJAS PATĒRĒTĀJIEM : saskaņā ar Kalifornijas atjaunošanas likumu jūs varat atcelt abonementu šādi:

1. Dodieties uz vietni www.enigmasoftware.com un augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz pogas " Pieteikties ".
2. Piesakieties ar savu lietotājvārdu un paroli.
3. Navigācijas izvēlnē dodieties uz " Pasūtījums/licences ". Blakus jūsu pasūtījumam/licencei ir pieejama poga, lai atceltu abonementu, ja tāda ir. Piezīme: ja jums ir vairāki pasūtījumi/produkti, tie būs jāatceļ atsevišķi.

Ja jums ir kādi jautājumi vai problēmas, varat sazināties ar mūsu EnigmaSoft atbalsta komandu pa tālruni +1 (888) 360-0646 (ASV) / +353 76 680 3523 (Īrija/Starptautiskā) vai pa e-pastu uz support@enigmasoftware.com .