Jautājumi par norēķiniem un abonementu/problēmas/atcelšana?
Ja vēlaties skatīt savus pasūtījumus un/vai atjaunināt norēķinu informāciju gaidāmajiem atjaunojumiem, varat to izdarīt EnigmaSoft vietnē MyAccount.
Lai piekļūtu sadaļai “Mans konts”, lūdzu, piesakieties dalībnieka sadaļā vietnē www.enigmasoftware.com:
- Lūdzu, apmeklējiet šo saiti: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
- Piesakieties, izmantojot e-pasta adresi, ko izmantojāt SpyHunter kontam, un paroli, ko izvēlējāties savam kontam.
- Noklikšķiniet uz Pasūtījumi/licences kreisajā pusē.
- Noklikšķiniet uz pogas ATJAUNINĀT MAKSĀJUMA INFORMĀCIJU labajā pusē.
- Lai atjauninātu maksājuma informāciju nākamajai atjaunošanai, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Citu SpyHunter iegādes, atjaunošanas, atcelšanas un norēķinu problēmu gadījumā varat sazināties ar EnigmaSoft atbalsta dienestu pa e-pastu support@enigmasoftware.com vai atverot atbalsta pieprasījumu EnigmaSoft vietnē MyAccount .
Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, izmantojot SpyHunter
Varat arī sazināties ar EnigmaSoft Limited tieši, sazinoties ar mūsu atbalsta nodaļu, atverot pieteikumu SpyHunter palīdzības dienestā. SpyHunter palīdzības dienestam varat piekļūt no SpyHunter galvenā ekrāna. Lai atvērtu atbalsta pieteikumu, noklikšķiniet uz ikonas “ Palīdzības dienests ”. Parādītajā logā noklikšķiniet uz cilnes “ Jauns pieteikums ”. Aizpildiet veidlapu un noklikšķiniet uz pogas “ Iesniegt ”. Ja neesat pārliecināts, kādu “ Problēmas veidu ” izvēlēties, lūdzu, izvēlieties opciju “ Vispārīgi jautājumi ”. Mūsu atbalsta aģenti nekavējoties apstrādās jūsu pieprasījumu un atbildēs jums.
Kā atcelt abonementu vai izmēģinājuma versiju, izmantojot sadaļu “Mans konts”
- Dodieties uz vietni www.enigmasoftware.com un noklikšķiniet uz pogas “ Pieteikties ” augšējā labajā stūrī.
- Piesakieties, izmantojot e-pasta adresi, ko izmantojāt SpyHunter kontam, un paroli, ko izvēlējāties savam kontam.
- Navigācijas izvēlnē dodieties uz sadaļu “ Pasūtījumi/licences ”. Blakus pasūtījumam/licencei ir pieejama poga abonementa atcelšanai, ja tāda ir piemērojama. Piezīme. Ja jums ir vairāki pasūtījumi/produkti, tie būs jāatceļ atsevišķi.
Ja jums rodas kādi jautājumi vai problēmas, varat sazināties ar EnigmaSoft atbalsta dienestu pa e-pastu support@enigmasoftware.com vai atverot atbalsta pieprasījumu EnigmaSoft vietnē MyAccount .