שאלות/בעיות/ביטולים בנושא חיוב ומנוי?
אם תרצה לראות את ההזמנות שלך ו/או לעדכן את פרטי החיוב עבור חידושים קרובים כלשהם, תוכל לעשות זאת דרך אתר MyAccount של EnigmaSoft.
כדי לגשת ל-MyAccount, אנא היכנס למדור החבר באתר www.enigmasoftware.com:
- נא להיכנס לקישור הבא: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
- היכנס באמצעות הדוא"ל שבו השתמשת עבור חשבון SpyHunter והסיסמה שבחרת עבור חשבונך.
- לחץ על הזמנות/רישיונות בצד שמאל
- לחץ על כפתור עדכון פרטי תשלום בצד ימין.
- עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי לעדכן את פרטי התשלום עבור החידוש הבא שלך.
לבעיות אחרות של רכישה, חידוש, ביטול וחיוב של SpyHunter, אנא צור קשר ישירות עם צוות התמיכה שלנו לפתרון מהיר.
אתה יכול ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו בטלפון ב-+1 (888) 360-0646 (ארה"ב) / +353 76 680 3523 (אירלנד/בינלאומי) או בדוא"ל בכתובת support@enigmasoftware.com .
צור קשר עם צוות התמיכה שלנו דרך SpyHunter
אתה יכול גם ליצור קשר ישיר עם EnigmaSoft Limited על ידי יצירת קשר עם מחלקת התמיכה שלנו על ידי פתיחת כרטיס ב- Spyware HelpDesk של SpyHunter 5. אתה יכול לגשת ל-SpyHunter 5 Spyware HelpDesk של SpyHunter 5 מהמסך הראשי של SpyHunter 5. כדי לפתוח כרטיס תמיכה, לחץ על סמל " HelpDesk ". בחלון שמופיע, לחץ על הכרטיסייה " כרטיס חדש ". מלא את הטופס ולחץ על כפתור " שלח ". אם אינך בטוח באיזה " סוג בעיה " לבחור, אנא בחר באפשרות " שאלות כלליות ". סוכני התמיכה שלנו יעבדו מייד את בקשתך ויענו לך.
לפני שתתקשר לצוות התמיכה שלנו, עליך להצטייד ב:
מספר ההזמנה או כתובת האימייל שלך (שהיא כתובת האימייל איתה נרשמת) זמינים. אם תשאיר לצוות התמיכה שלנו הודעת דוא"ל קולית , עליך להשאיר את השם , מספר הטלפון ומספר ההזמנה שלך או כתובת הדוא"ל (שהיא כתובת האימייל איתה נרשמת) בהודעה. ייתכן שלא נוכל לסייע לך אם לא תספק לנו מספר הזמנה ו/או כתובת דואר אלקטרוני בהודעה.
הודעה לצרכנים בקליפורניה : לפי חוק החידוש של קליפורניה, אתה יכול לבטל מנוי באופן הבא:
- עבור אל www.enigmasoftware.com ולחץ על כפתור " התחברות " בפינה השמאלית העליונה.
- היכנס עם שם המשתמש והסיסמה שלך.
- בתפריט הניווט, עבור אל " הזמנה/רישיונות ". ליד ההזמנה/רישיון שלך, כפתור זמין לביטול המנוי שלך אם רלוונטי. הערה: אם יש לך מספר הזמנות/מוצרים, תצטרך לבטל אותם על בסיס אישי.
אם יש לך שאלות או בעיות כלשהן, תוכל ליצור קשר עם צוות התמיכה של EnigmaSoft שלנו בטלפון בטלפון +1 (888) 360-0646 (ארה"ב) / +353 76 680 3523 (אירלנד/בינלאומי) או בדוא"ל בכתובת support@enigmasoftware.com .