பில்லிங் & சந்தா கேள்விகள்/சிக்கல்கள்/ரத்துசெய்வதா?

உங்கள் ஆர்டர்களைப் பார்க்க மற்றும்/அல்லது வரவிருக்கும் புதுப்பித்தல்களுக்கான பில்லிங் தகவலைப் புதுப்பிக்க விரும்பினால், நீங்கள் EnigmaSoft இன் MyAccount இணையதளம் மூலம் அவ்வாறு செய்யலாம்.

MyAccountஐ அணுக, www.enigmasoftware.com இல் உள்ள உறுப்பினரின் பிரிவில் உள்நுழையவும்:

1. பின்வரும் இணைப்பிற்குச் செல்லவும்: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
2. SpyHunter கணக்கிற்கு நீங்கள் பயன்படுத்திய மின்னஞ்சலையும் உங்கள் கணக்கிற்கு நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த கடவுச்சொல்லையும் பயன்படுத்தி உள்நுழைக.
3. இடதுபுறத்தில் உள்ள ஆர்டர்கள்/உரிமங்கள் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
4. வலதுபுறத்தில் UPDATE PAYMENT INFORMATION பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
5. உங்கள் அடுத்த புதுப்பித்தலுக்கான கட்டணத் தகவலைப் புதுப்பிக்க, திரையில் உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

பிற SpyHunter வாங்குதல், புதுப்பித்தல், ரத்து செய்தல் மற்றும் பில்லிங் சிக்கல்களுக்கு, விரைவான தீர்வுக்காக எங்கள் ஆதரவுக் குழுவை நேரடியாகத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

நீங்கள் எங்கள் ஆதரவுக் குழுவை +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Ireland/International) என்ற எண்ணில் தொடர்பு கொள்ளலாம் அல்லது support@enigmasoftware.com இல் மின்னஞ்சல் மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

SpyHunter வழியாக எங்கள் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளவும்

SpyHunter 5 இன் Spyware HelpDesk இல் டிக்கெட்டைத் திறப்பதன் மூலம் எங்கள் ஆதரவுத் துறையைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் நீங்கள் EnigmaSoft Limitedஐ நேரடியாகத் தொடர்புகொள்ளலாம். SpyHunter 5 இன் முதன்மைத் திரையில் இருந்து SpyHunter 5 இன் Spyware HelpDesk அணுகலாம். ஆதரவு டிக்கெட்டைத் திறக்க, " HelpDesk " ஐகானைக் கிளிக் செய்யவும். தோன்றும் சாளரத்தில், " புதிய டிக்கெட் " தாவலைக் கிளிக் செய்யவும். படிவத்தை பூர்த்தி செய்து " சமர்ப்பி " பொத்தானை கிளிக் செய்யவும். " சிக்கல் வகை " எதைத் தேர்ந்தெடுப்பது என்பது உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், தயவுசெய்து " பொது கேள்விகள் " விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். எங்கள் ஆதரவு முகவர்கள் உங்கள் கோரிக்கையை உடனடியாகச் செயல்படுத்தி உங்களுக்குப் பதிலளிப்பார்கள்.

எங்கள் ஆதரவுக் குழுவை அழைப்பதற்கு முன், உங்களிடம் இருக்க வேண்டும்:

உங்கள் ஆர்டர் எண் அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரி (இது நீங்கள் பதிவுசெய்த மின்னஞ்சல் முகவரி) உள்ளது. நீங்கள் எங்கள் ஆதரவு குழுவிற்கு ஒரு VOICEMAIL செய்தியை அனுப்பினால், உங்கள் பெயர் , ஃபோன் எண் மற்றும் ஆர்டர் எண் அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரியை (நீங்கள் பதிவுசெய்த மின்னஞ்சல் முகவரி) செய்தியில் அனுப்ப வேண்டும் . செய்தியில் ஆர்டர் எண் மற்றும்/அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரியை நீங்கள் எங்களுக்கு வழங்கவில்லை என்றால் எங்களால் உங்களுக்கு உதவ முடியாது.

கலிஃபோர்னியா நுகர்வோருக்கு அறிவிப்பு : கலிபோர்னியா புதுப்பித்தல் சட்டத்தின்படி நீங்கள் சந்தாவை பின்வருமாறு ரத்து செய்யலாம்:

1. www.enigmasoftware.com க்குச் சென்று மேல் வலது மூலையில் உள்ள " உள்நுழை " பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
2. உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லுடன் உள்நுழைக.
3. வழிசெலுத்தல் மெனுவில், " ஆர்டர்/உரிமங்கள் " என்பதற்குச் செல்லவும். உங்கள் ஆர்டர்/உரிமத்திற்கு அடுத்து, பொருந்தினால் உங்கள் சந்தாவை ரத்துசெய்ய ஒரு பொத்தான் உள்ளது. குறிப்பு: உங்களிடம் பல ஆர்டர்கள்/தயாரிப்புகள் இருந்தால், தனிப்பட்ட அடிப்படையில் அவற்றை ரத்து செய்ய வேண்டும்.

உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது சிக்கல்கள் இருந்தால், எங்கள் EnigmaSoft ஆதரவுக் குழுவை +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Ireland/International) என்ற எண்ணில் தொடர்பு கொள்ளலாம் அல்லது support@enigmasoftware.com இல் மின்னஞ்சல் மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம்.