Soalan/Masalah/Pembatalan Pengebilan & Langganan?

Jika anda ingin melihat pesanan anda dan/atau mengemas kini maklumat pengebilan untuk sebarang pembaharuan yang akan datang, anda boleh berbuat demikian melalui laman web MyAccount EnigmaSoft.

Untuk mengakses MyAccount, sila log masuk ke bahagian ahli di www.enigmasoftware.com:

1. Sila pergi ke pautan berikut: https://myaccount.enigmasoftware.com/login/
2. Log masuk menggunakan e-mel yang anda gunakan untuk akaun SpyHunter dan kata laluan yang anda pilih untuk akaun anda.
3. Klik pada Pesanan/Lesen di sebelah kiri
4. Klik pada butang KEMASKINI MAKLUMAT PEMBAYARAN di sebelah kanan.
5. Ikut arahan pada skrin untuk mengemas kini maklumat pembayaran bagi pembaharuan anda yang seterusnya.

Untuk isu pembelian, pembaharuan, pembatalan dan pengebilan SpyHunter lain, anda boleh menghubungi Sokongan EnigmaSoft melalui e-mel di support@enigmasoftware.com atau dengan membuka tiket sokongan di tapak web MyAccount EnigmaSoft .

Hubungi Pasukan Sokongan kami melalui SpyHunter

Anda juga boleh menghubungi EnigmaSoft Limited secara terus dengan menghubungi jabatan sokongan kami dengan membuka tiket di HelpDesk SpyHunter. Anda boleh mengakses HelpDesk SpyHunter dari skrin utama SpyHunter. Untuk membuka tiket sokongan, klik pada ikon " HelpDesk ". Dalam tetingkap yang muncul, klik tab " Tiket Baharu ". Isi borang dan klik butang " Hantar ". Jika anda tidak pasti " Jenis Masalah " apa yang hendak dipilih, sila pilih pilihan " Soalan Umum ". Ejen sokongan kami akan memproses permintaan anda dengan segera dan memberi respons kepada anda.

Cara Membatalkan Langganan atau Percubaan melalui "MyAccount"

1. Pergi ke www.enigmasoftware.com dan klik butang " Log masuk " di sudut kanan atas.
2. Log masuk menggunakan e-mel yang anda gunakan untuk akaun SpyHunter dan kata laluan yang anda pilih untuk akaun anda.

• Dalam menu navigasi, pergi ke " Pesanan/Lesen ". Di sebelah pesanan/lesen anda, butang tersedia untuk membatalkan langganan anda jika berkenaan. Nota: Jika anda mempunyai berbilang pesanan/produk, anda perlu membatalkannya secara individu.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau masalah, anda boleh menghubungi Sokongan EnigmaSoft melalui e-mel di support@enigmasoftware.com atau dengan membuka tiket sokongan di tapak web MyAccount EnigmaSoft .