Masalah Mengaktifkan atau Mengemas kini SpyHunter

Nota: Anda mesti mempunyai sambungan Internet yang aktif untuk mengaktifkan atau mengemas kini SpyHunter.

Kadangkala, beberapa isu komputer mungkin menjejaskan proses pengaktifan dan/atau kemas kini. Sebelum menyerahkan tiket sokongan pelanggan kepada pasukan sokongan teknikal kami, sila baca maklumat di bawah dengan teliti untuk membantu anda menyelesaikan isu pengaktifan anda.

Berikut ialah tiga daripada isu paling biasa yang mungkin dihadapi oleh pelanggan semasa mengaktifkan atau mengemas kini dan cara untuk menyelesaikannya.

1. 1. Isu #1: Nama pengguna dan/atau kata laluan tersalah taip.

1. 1. Isu #2: Anda tidak menerima e-mel "pengesahan pesanan" dengan butiran pengaktifan anda, yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda semasa anda membeli SpyHunter.

1. 1. Isu #3: Satu lagi program perisian atau objek perisian hasad telah menyekat SpyHunter dan/atau domain enigmasoftware.com.

Jika anda mengalami Isu #1, sila ikut arahan di bawah untuk mengaktifkan semula SpyHunter.

Cara Berjaya Mengaktifkan Semula SpyHunter

Nota: Anda tidak perlu membeli semula SpyHunter, jika digesa.

1. 1. Mula-mula, buka SpyHunter dan klik pada ikon "Tetapan" dalam tetingkap SpyHunter utama Petikan Skrin . Nota: Adalah sangat penting untuk anda memadamkan sebarang maklumat yang disimpan sebelum ini dalam medan nama pengguna dan kata laluan.

1. 1. Tab "Akaun" sepatutnya kelihatan, secara lalai, apabila tetingkap "Tetapan" dibuka. Di bawah "Aktifkan Akaun Anda" taipkan alamat e-mel dan kata laluan berdaftar anda ke dalam dua medan, dan klik butang biru "Aktifkan Pengguna" Petikan Skrin . Nota: Apabila anda memasukkan maklumat akaun anda, sila taipkannya dengan tepat seperti yang dipaparkan dalam e-mel "pengesahan pesanan" anda.

SpyHunter akan memaparkan pemberitahuan apabila pengaktifan berjaya.

Tidak Menerima E-mel "Pengesahan Pesanan" dengan Maklumat Akaun?

Jika anda mengalami Isu #2, berikut ialah beberapa kemungkinan senario tentang sebab anda mungkin tidak menerima e-mel "pengesahan pesanan":

• • Sama ada penyekat spam anda, ISP anda atau klien e-mel anda menyekat e-mel "pengesahan pesanan". Kami mengesyorkan anda menyemak folder spam akaun e-mel anda untuk memastikan bahawa e-mel "pengesahan pesanan" tidak ditapis sebagai spam.

• • Anda tersalah taip alamat e-mel anda semasa proses pembelian. Jika anda percaya bahawa anda tersalah taip alamat e-mel anda semasa pembelian, sila hubungi bahagian sokongan kami.

Jika, atas sebarang sebab, anda tidak menerima e-mel "pengesahan pesanan" anda , anda boleh menghubungi Sokongan EnigmaSoft melalui e-mel di support@enigmasoftware.com atau dengan membuka tiket sokongan di tapak web MyAccount EnigmaSoft .

Satu lagi program perisian atau objek perisian hasad menyekat SpyHunter dan/atau domain enigmasoftware.com.

Jika anda telah membeli SpyHunter dan anda tidak dapat menjalankan pemasang atau untuk mengaktifkan produk, perisian hasad atau program lain mungkin menyekat SpyHunter, atau komunikasinya. Jika anda mengalami isu ini, anda boleh menghubungi Sokongan EnigmaSoft melalui e-mel di support@enigmasoftware.com atau dengan membuka tiket sokongan di tapak web MyAccount EnigmaSoft .