SpyHunter'ı Etkinleştirme veya Güncelleme Sorunları

Not: SpyHunter'ı aktifleştirmek veya güncellemek için aktif bir İnternet bağlantınızın olması gerekir.

Bazen bazı bilgisayar sorunları aktivasyon ve/veya güncelleme sürecini etkileyebilir. Teknik destek ekibimize müşteri destek bileti göndermeden önce, aktivasyon sorunlarınızı çözmenize yardımcı olması için lütfen aşağıdaki bilgileri dikkatlice okuyun.

Müşterilerin etkinleştirme veya güncelleme sırasında karşılaşabilecekleri en yaygın üç sorun ve bunları çözme yolları şunlardır.

1. 1. Sorun #1: Kullanıcı adı ve/veya şifre yanlış yazılmış.

1. 1. Sorun #2: SpyHunter'ı satın aldığınızda kayıtlı e-posta adresinize gönderilen aktivasyon bilgilerinizi içeren "sipariş onayı" e-postasını almadınız.

1. 1. Sorun #3: Başka bir yazılım programı veya kötü amaçlı yazılım nesnesi SpyHunter'ı ve/veya enigmasoftware.com alan adını engelledi.

1. Sorunu yaşıyorsanız, SpyHunter'ı yeniden etkinleştirmek için lütfen aşağıdaki talimatları izleyin.

SpyHunter'ı Başarıyla Yeniden Etkinleştirme

Not: İstendiğinde SpyHunter'ı yeniden satın almanıza gerek yoktur.

1. 1. Öncelikle SpyHunter'ı açın ve ana SpyHunter penceresindeki "Ayarlar" simgesine tıklayın Ekran Görüntüsü . Not: Kullanıcı adı ve şifre alanlarına daha önce kaydedilmiş olan bilgileri silmeniz çok önemlidir.

1. 1. "Ayarlar" penceresi açıldığında, varsayılan olarak "Hesap" sekmesi görünür olmalıdır. "Hesabınızı Etkinleştirin" altında kayıtlı e-posta adresinizi ve parolanızı iki alana yazın ve mavi "Kullanıcıyı Etkinleştir" düğmesine tıklayın Ekran Görüntüsü . Not: Hesap bilgilerinizi girerken, lütfen "sipariş onayı" e-postanızda göründüğü gibi yazın.

SpyHunter aktivasyonun başarılı olması durumunda bir bildirim gösterecektir.

Hesap Bilgilerinizle Birlikte "Sipariş Onayı" E-postasını Almadınız mı?

2. Sorunu yaşıyorsanız, "sipariş onayı" e-postasını almamış olmanızın olası nedenlerinden bazıları şunlardır:

• • Spam engelleyiciniz, İSS'niz veya e-posta istemciniz "sipariş onayı" e-postasını engelliyor. "Sipariş onayı" e-postasının spam olarak filtrelenmediğinden emin olmak için e-posta hesabınızın spam klasörünü kontrol etmenizi öneririz.

• • Satın alma işlemi sırasında e-posta adresinizi yanlış yazdınız. Satın alma sırasında e-posta adresinizi yanlış yazdığınızı düşünüyorsanız lütfen destek departmanımızla iletişime geçin.

Herhangi bir nedenle "sipariş onayı" e-postanızı almadıysanız , support@enigmasoftware.com adresine e-posta göndererek veya EnigmaSoft'un MyAccount web sitesinde bir destek bileti açarak EnigmaSoft Destek ile iletişime geçebilirsiniz .

Başka bir yazılım programı veya kötü amaçlı yazılım nesnesi SpyHunter'ı ve/veya enigmasoftware.com alan adını engelliyor.

SpyHunter'ı satın aldıysanız ve yükleyiciyi çalıştıramıyor veya ürünü etkinleştiremiyorsanız, kötü amaçlı yazılım veya başka bir program SpyHunter'ı veya iletişimlerini engelliyor olabilir. Bu sorunla karşılaşırsanız, EnigmaSoft Destek ekibiyle support@enigmasoftware.com adresinden e-posta yoluyla veya EnigmaSoft'un MyAccount web sitesinde bir destek bileti açarak iletişime geçebilirsiniz .