Probleemid SpyHunteri aktiveerimise või värskendamisega

Märkus. SpyHunteri aktiveerimiseks või värskendamiseks peab teil olema aktiivne internetiühendus.

Mõnikord võivad mõned arvutiprobleemid mõjutada aktiveerimis- ja/või värskendamisprotsessi. Enne klienditoe pileti esitamist meie tehnilise toe meeskonnale lugege palun allolevat teavet hoolikalt, et saaksite aktiveerimisprobleeme lahendada.

Siin on kolm kõige levinumat probleemi, millega kliendid aktiveerimisel või värskendamisel kokku puutuda võivad, ja nende lahendamise viisid.

1. 1. Probleem nr 1: Kasutajanimi ja/või parool on valesti sisestatud.

1. 1. Probleem nr 2: Te ei saanud oma aktiveerimisandmetega tellimuse kinnituse e-kirja, mis saadeti teie registreeritud e-posti aadressile SpyHunteri ostmisel.

1. 1. Probleem nr 3: Teine tarkvaraprogramm või pahavaraobjekt on blokeerinud SpyHunteri ja/või domeeni enigmasoftware.com.

Kui teil esineb probleem nr 1, järgige SpyHunteri taasaktiveerimiseks alltoodud juhiseid.

Kuidas SpyHunterit edukalt taasaktiveerida

Märkus: Te ei pea SpyHunterit uuesti ostma, kui seda küsitakse.

1. 1. Esmalt avage SpyHunter ja klõpsake SpyHunteri peaakna ekraanipildil ikooni "Seaded" . Märkus. On väga oluline kustutada kogu teave, mis on eelnevalt kasutajanime ja parooli väljadele salvestatud.

1. 1. „Konto“ vahekaart peaks vaikimisi nähtav olema, kui avaneb aken „Seaded“ . Sisestage jaotises „Aktiveeri oma konto“ oma registreeritud e-posti aadress ja parool kahele väljale ning klõpsake sinist nuppu „Aktiveeri kasutaja“ (ekraanipilt ). Märkus. Kontoandmete sisestamisel sisestage need täpselt nii, nagu need kuvatakse teie tellimuse kinnituse e-kirjas.

Eduka aktiveerimise korral kuvab SpyHunter teate.

Kas te ei saanud kontoteabega e-kirja "Tellimuse kinnitus"?

Kui teil esineb probleem nr 2, siis siin on mõned võimalikud stsenaariumid, miks te ei pruukinud tellimuse kinnituse e-kirja saada:

• • Kas teie rämpsposti blokeerija, internetiteenuse pakkuja või e-posti klient blokeerib tellimuse kinnituse e-kirja. Soovitame teil kontrollida oma e-posti konto rämpsposti kausta, et veenduda, et tellimuse kinnituse e-kiri pole rämpspostiks filtreeritud.

• • Ostu sooritamisel sisestasite oma e-posti aadressi valesti. Kui arvate, et sisestasite ostu sooritamisel oma e-posti aadressi valesti, võtke ühendust meie tugiosakonnaga.

Kui te mingil põhjusel oma tellimuse kinnituse e-kirja ei saanud, saate EnigmaSofti toega ühendust võtta e-posti teel aadressil support@enigmasoftware.com või avades tugiteenuse pileti EnigmaSofti Minu Konto veebisaidil.

Teine tarkvaraprogramm või pahavaraobjekt blokeerib SpyHunterit ja/või enigmasoftware.com domeeni.

Kui olete ostnud SpyHunteri ja te ei saa installijat käivitada ega toodet aktiveerida, võib pahavara või mõni muu programm SpyHunterit või selle suhtlust blokeerida. Selle probleemi ilmnemisel võite EnigmaSofti toega ühendust võtta e-posti teel aadressil support@enigmasoftware.com või avades tugiteenuse pileti EnigmaSofti Minu Konto veebisaidil.