چگونه می توانم آزمایشی SpyHunter خود را لغو کنم؟
می‌توانید با تماس با EnigmaSoft، دوره آزمایشی خود را حداکثر دو روز کاری قبل از انقضای دوره آزمایشی لغو کنید تا از پرداخت هزینه و رسیدگی بلافاصله پس از دوره آزمایشی خود جلوگیری کنید. (اعلان دو روز کاری قبل از انقضای دوره آزمایشی به دلیل الزامات مدیریت حساب آزمایشی شما است تا امکان پردازش درخواست‌های لغو را فراهم کند.) اگر تصمیم به لغو در طول دوره آزمایشی خود داشته باشید، بلافاصله دسترسی به SpyHunter را از دست خواهید داد. اگر به هر دلیلی فکر می‌کنید هزینه‌ای پردازش شده است که نمی‌خواهید انجام دهید (که می‌تواند برای مثال بر اساس مدیریت سیستم رخ دهد)، همچنین می‌توانید در هر زمانی ظرف 30 روز از تاریخ، آن را لغو کرده و بازپرداخت کامل هزینه را دریافت کنید. تاریخ شارژ خرید
کاربران برای لغو آزمایشی SpyHunter باید مستقیماً با EnigmaSoft Limited تماس بگیرند. کاربران می‌توانند از طریق ایمیل support@enigmasoftware.com ، با باز کردن بلیط در HelpDesk SpyHunter یا با تماس با +1-888-360-0646 ، با تیم پشتیبانی فنی ما تماس بگیرند. می توانید از صفحه اصلی SpyHunter به HelpDesk SpyHunter دسترسی داشته باشید. برای باز کردن یک بلیط پشتیبانی، روی نماد "HelpDesk" کلیک کنید. در پنجره ای که ظاهر می شود، روی تب "بلیت جدید" کلیک کنید. فرم را پر کنید و روی دکمه "ارسال" کلیک کنید. اگر مطمئن نیستید که «نوع مشکل» را انتخاب کنید، لطفاً گزینه «سؤالات عمومی» را انتخاب کنید. نمایندگان پشتیبانی ما به سرعت درخواست شما را پردازش کرده و به شما پاسخ خواهند داد.
اخطار به مصرف کنندگان کالیفرنیا: طبق قانون تمدید کالیفرنیا می توانید اشتراک را به شرح زیر لغو کنید:
- به www.enigmasoftware.com بروید و روی دکمه "ورود" در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.
- با نام کاربری و رمز عبور وارد شوید.
- در منوی پیمایش، به «سفارش/مجوزها» بروید. در کنار سفارش/مجوز شما، دکمه ای برای لغو اشتراک شما در صورت لزوم موجود است. توجه: اگر چندین سفارش/محصول دارید، باید آنها را به صورت جداگانه لغو کنید.
اگر سؤال یا مشکلی دارید، می‌توانید با تیم پشتیبانی EnigmaSoft ما از طریق تلفن +1 (888) 360-0646 (ایالات متحده آمریکا) / +353 76 680 3523 (ایرلند/بین‌المللی) یا از طریق ایمیل در support@enigmasoftware.com تماس بگیرید. لطفا EULA/TOS را ببینید.