Bagaimanakah saya membatalkan Percubaan SpyHunter saya?
Anda boleh membatalkan Percubaan anda dengan menghubungi pemproses pembayaran EnigmaSoft (dikenal pasti dalam e-mel pengesahan anda) atau EnigmaSoft secara terus selewat-lewatnya dua hari perniagaan sebelum Tempoh Percubaan tamat untuk mengelakkan caj perlu dibayar dan diproses serta-merta selepas Percubaan anda. (Pemberitahuan dua hari perniagaan sebelum tamat Percubaan adalah disebabkan oleh keperluan untuk pentadbiran akaun Percubaan anda untuk membenarkan permintaan pembatalan diproses.) Jika anda memutuskan untuk membatalkan semasa Percubaan anda, anda akan kehilangan akses kepada SpyHunter dengan serta-merta. Jika, atas sebarang sebab, anda percaya caj telah diproses yang anda tidak mahu buat (yang boleh berlaku berdasarkan pentadbiran sistem, contohnya), anda juga boleh membatalkan dan menerima bayaran balik penuh untuk caj pada bila-bila masa dalam tempoh 30 hari dari tarikh caj pembelian.
Jika Percubaan SpyHunter anda telah didaftarkan melalui MyCommerce, anda boleh membatalkan percubaan melalui MyCommerce dengan melog masuk ke bahagian MyAccount MyCommerce (lihat e-mel pengesahan anda untuk butiran lanjut). Anda juga boleh menghubungi MyCommerce melalui telefon atau e-mel untuk membatalkan. Untuk menghubungi MyCommerce melalui telefon, anda boleh menghubungi +1-800-406-4966 (bebas tol) atau +1-952-646-5022 (24x7x356). Anda boleh menghubungi MyCommerce melalui e-mel di ordersupport@mycommerce.com . Anda boleh mengenal pasti dengan mudah sama ada percubaan anda telah didaftarkan melalui MyCommerce dengan menyemak e-mel pengesahan yang dihantar kepada anda semasa pendaftaran.
Sebagai alternatif, semua pengguna juga boleh menghubungi EnigmaSoft Limited secara terus. Pengguna boleh menghubungi pasukan sokongan teknikal kami dengan menghantar e-mel kepada support@enigmasoftware.com , dengan membuka tiket dalam HelpDesk SpyHunter atau dengan menghubungi +1-888-360-0646 . Anda boleh mengakses HelpDesk SpyHunter dari skrin utama SpyHunter. Untuk membuka tiket sokongan, klik pada ikon "HelpDesk". Dalam tetingkap yang muncul, klik tab "Tiket Baharu". Isi borang dan klik butang "Serah". Jika anda tidak pasti "Jenis Masalah" apa yang hendak dipilih, sila pilih pilihan "Soalan Umum". Ejen sokongan kami akan memproses permintaan anda dengan segera dan memberi respons kepada anda.
NOTIS KEPADA PENGGUNA CALIFORNIA: Mengikut Akta Pembaharuan California, anda boleh membatalkan langganan seperti berikut:
- Pergi ke www.enigmasoftware.com dan klik butang "Log Masuk" di penjuru kanan sebelah atas.
- Log masuk dengan nama pengguna dan kata laluan anda.
- Dalam menu navigasi, pergi ke "Pesanan/Lesen" . Di sebelah pesanan/lesen anda, butang tersedia untuk membatalkan langganan anda jika berkenaan. Nota: Jika anda mempunyai berbilang pesanan/produk, anda perlu membatalkannya secara individu.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau masalah, anda boleh menghubungi pasukan sokongan EnigmaSoft kami melalui telefon di +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Ireland/International) atau melalui e-mel di support@enigmasoftware.com . Sila lihat EULA/TOS .