Como cancelo minha avaliação do SpyHunter?
Você pode cancelar seu teste entrando em contato com a EnigmaSoft até dois dias úteis antes do término do período de teste para evitar que uma cobrança seja devida e processada imediatamente após o teste. (A notificação dois dias úteis antes do término do Teste é devido aos requisitos de administração de sua conta de Teste para permitir que solicitações de cancelamento sejam processadas.) Se você decidir cancelar durante o Teste, você perderá imediatamente o acesso ao SpyHunter. Se, por qualquer motivo, você acredita que foi processada uma cobrança que você não deseja fazer (o que pode ocorrer com base na administração do sistema, por exemplo), você também pode cancelar e receber um reembolso total da cobrança a qualquer momento dentro de 30 dias a data da cobrança da compra.
Os usuários devem entrar em contato diretamente com a EnigmaSoft Limited para cancelar uma avaliação do SpyHunter. Os usuários podem entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico enviando um e-mail para support@enigmasoftware.com , abrindo um ticket no HelpDesk do SpyHunter ou ligando para +1-888-360-0646 . Você pode acessar o HelpDesk do SpyHunter na tela principal do SpyHunter. Para abrir um ticket de suporte, clique no ícone "HelpDesk". Na janela que aparece, clique na aba "Novo Ticket". Preencha o formulário e clique no botão "Enviar". Se você não tiver certeza de qual "Tipo de problema" selecionar, escolha a opção "Perguntas gerais". Nossos agentes de suporte processarão prontamente sua solicitação e responderão a você.
AVISO AOS CONSUMIDORES DA CALIFÓRNIA: De acordo com a Lei de Renovação da Califórnia, você pode cancelar uma assinatura da seguinte forma:
- Vá para www.enigmasoftware.com e clique no botão "Login" no canto superior direito.
- Faça login com seu usuário e senha.
- No menu de navegação, vá para "Pedido/Licenças" . Ao lado de seu pedido/licença, um botão está disponível para cancelar sua assinatura, se aplicável. Nota: Se você tiver vários pedidos/produtos, precisará cancelá-los individualmente.
Em caso de dúvidas ou problemas, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte da EnigmaSoft pelo telefone +1 (888) 360-0646 (EUA) / +353 76 680 3523 (Irlanda/Internacional) ou pelo e-mail support@enigmasoftware.com . Consulte EULA/TOS .