Como cancelo minha avaliação do SpyHunter?
Você deve cancelar seu Teste Grátis antes do final do período de 7 dias para evitar que uma cobrança seja processada imediatamente após o término do Teste Grátis. Se você decidir cancelar durante o Teste Grátis, perderá imediatamente o acesso ao SpyHunter. Se, por qualquer motivo, você acreditar que uma cobrança foi processada sem que você desejasse (o que pode ocorrer devido à administração do sistema, por exemplo), você também pode cancelar e receber um reembolso total da cobrança a qualquer momento dentro de 30 dias a partir da data da compra.
Os usuários devem entrar em contato diretamente com a EnigmaSoft Limited para cancelar uma avaliação gratuita do SpyHunter. Os usuários podem entrar em contato com o Suporte da EnigmaSoft por e-mail em support@enigmasoftware.com ou abrindo um ticket de suporte no site MyAccount da EnigmaSoft. Você também pode abrir um ticket de suporte no HelpDesk do SpyHunter a partir da tela principal do SpyHunter. Para abrir um ticket de suporte, clique no ícone "HelpDesk". Na janela exibida, clique na aba "Novo Ticket". Preencha o formulário e clique no botão "Enviar". Se não tiver certeza de qual "Tipo de Problema" selecionar, escolha a opção "Perguntas Gerais". Nossos agentes de suporte processarão sua solicitação e responderão prontamente.
Você pode cancelar uma assinatura ou avaliação da seguinte forma:
- Acesse www.enigmasoftware.com e clique no botão "Login" no canto superior direito.
- Efetue login com seu nome de usuário e senha.
- No menu de navegação, acesse "Pedido/Licenças" . Ao lado do seu pedido/licença, há um botão para cancelar o seu teste gratuito do SpyHunter.
Caso tenha alguma dúvida ou problema, entre em contato com o Suporte da EnigmaSoft por e-mail em support@enigmasoftware.com ou abrindo um ticket de suporte no site MyAccount da EnigmaSoft. Consulte o EULA/TOS.