எனது SpyHunter சோதனையை எப்படி ரத்து செய்வது?
சோதனைக் காலம் முடிவடைவதற்கு இரண்டு வணிக நாட்களுக்கு முன்னதாக EnigmaSoft இன் கட்டணச் செயலியையோ (உங்கள் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலில் அடையாளம் காணப்பட்டுள்ளது) EnigmaSoftஐயோ நேரடியாகத் தொடர்புகொண்டு உங்கள் சோதனையை ரத்துசெய்யலாம். (சோதனை முடிவடைவதற்கு இரண்டு வணிக நாட்களுக்கு முந்தைய அறிவிப்பு, உங்கள் சோதனைக் கணக்கின் நிர்வாகம் ரத்துசெய்தல் கோரிக்கைகளைச் செயல்படுத்துவதற்கான தேவைகள் காரணமாகும்.) உங்கள் சோதனையின் போது ரத்துசெய்ய முடிவு செய்தால், உடனடியாக SpyHunterக்கான அணுகலை இழப்பீர்கள். ஏதேனும் காரணத்திற்காக, நீங்கள் செய்ய விரும்பாத கட்டணம் செயலாக்கப்பட்டதாக நீங்கள் நம்பினால் (உதாரணமாக, கணினி நிர்வாகத்தின் அடிப்படையில் இது நிகழலாம்), 30 நாட்களுக்குள் எந்த நேரத்திலும் நீங்கள் ரத்துசெய்து, கட்டணத்திற்கான முழுப் பணத்தையும் திரும்பப் பெறலாம். கொள்முதல் கட்டணம் தேதி.
உங்கள் SpyHunter சோதனை MyCommerce மூலம் பதிவு செய்யப்பட்டிருந்தால், MyCommerce இன் MyAccount பிரிவில் உள்நுழைவதன் மூலம் MyCommerce வழியாக சோதனையை ரத்துசெய்யலாம் (மேலும் விவரங்களுக்கு உங்கள் உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சலைப் பார்க்கவும்). ரத்து செய்ய நீங்கள் MyCommerce ஐ தொலைபேசி அல்லது மின்னஞ்சல் மூலமாகவும் தொடர்பு கொள்ளலாம். தொலைபேசி மூலம் MyCommerce ஐத் தொடர்பு கொள்ள, நீங்கள் +1-800-406-4966 (கட்டணமில்லா) அல்லது +1-952-646-5022 (24x7x356) என அழைக்கலாம். ordersupport@mycommerce.com இல் மின்னஞ்சல் மூலம் MyCommerce ஐ நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம். பதிவுசெய்தவுடன் உங்களுக்கு அனுப்பப்பட்ட உறுதிப்படுத்தல் மின்னஞ்சல்களைச் சரிபார்ப்பதன் மூலம் உங்கள் சோதனை MyCommerce மூலம் பதிவுசெய்யப்பட்டதா என்பதை நீங்கள் எளிதாகக் கண்டறியலாம்.
மாற்றாக, அனைத்து பயனர்களும் EnigmaSoft Limitedஐ நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளலாம். SpyHunter's HelpDesk இல் ஒரு டிக்கெட்டைத் திறப்பதன் மூலமாகவோ அல்லது +1-888-360-0646 என்ற அழைப்பின் மூலமாகவோ support@enigmasoftware.com மின்னஞ்சல் மூலம் பயனர்கள் எங்கள் தொழில்நுட்ப ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ளலாம். SpyHunter இன் முதன்மைத் திரையில் இருந்து SpyHunter's HelpDesk ஐ அணுகலாம். ஆதரவு டிக்கெட்டைத் திறக்க, "HelpDesk" ஐகானைக் கிளிக் செய்யவும். தோன்றும் சாளரத்தில், "புதிய டிக்கெட்" தாவலைக் கிளிக் செய்யவும். படிவத்தை பூர்த்தி செய்து "சமர்ப்பி" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும். "சிக்கல் வகை" எதைத் தேர்ந்தெடுப்பது என்பது உங்களுக்குத் தெரியாவிட்டால், "பொது கேள்விகள்" விருப்பத்தைத் தேர்வு செய்யவும். எங்கள் ஆதரவு முகவர்கள் உங்கள் கோரிக்கையை உடனடியாகச் செயல்படுத்தி உங்களுக்குப் பதிலளிப்பார்கள்.
கலிஃபோர்னியா நுகர்வோருக்கு அறிவிப்பு: கலிஃபோர்னியா புதுப்பித்தல் சட்டத்தின்படி நீங்கள் சந்தாவை பின்வருமாறு ரத்து செய்யலாம்:
- www.enigmasoftware.com க்குச் சென்று மேல் வலது மூலையில் உள்ள "உள்நுழை" பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
- உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லுடன் உள்நுழைக.
- வழிசெலுத்தல் மெனுவில், "ஆர்டர்/உரிமங்கள்" என்பதற்குச் செல்லவும். உங்கள் ஆர்டர்/உரிமத்திற்கு அடுத்து, பொருந்தினால் உங்கள் சந்தாவை ரத்துசெய்யும் பொத்தான் உள்ளது. குறிப்பு: உங்களிடம் பல ஆர்டர்கள்/தயாரிப்புகள் இருந்தால், தனிப்பட்ட அடிப்படையில் அவற்றை ரத்து செய்ய வேண்டும்.
உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் அல்லது சிக்கல்கள் இருந்தால், எங்கள் EnigmaSoft ஆதரவுக் குழுவை +1 (888) 360-0646 (USA) / +353 76 680 3523 (Ireland/International) என்ற எண்ணில் தொடர்பு கொள்ளலாம் அல்லது support@enigmasoftware.com இல் மின்னஞ்சல் மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம். EULA/TOS ஐப் பார்க்கவும்.