SpyHunter 5'in Kötü Amaçlı Yazılım veya Diğer Nesneleri Algılamadığı veya Kaldırmadığı Görünürse Ne Yapılmalıdır?

Çoğu durumda, SpyHunter 5 teknik destek etkileşimine ihtiyaç duymadan sorunları otomatik olarak tespit edip çözebilir. Yine de hiçbir anti-virüs veya anti-malware programının tüm durumlarda %100 etkili olmadığını hatırlamak önemlidir. Bu, SpyHunter 5'in ücretli aboneler için gelişmiş bir teknik destek masası olan Spyware HelpDesk içermesinin nedenlerinden biridir.

SpyHunter 5'in Spyware HelpDesk özel ve değerli bir özelliği, teknik destek ekibimizin sisteminize özgü benzersiz sorunlar için özel düzeltmeler oluşturma yeteneğidir. Bir kötü amaçlı yazılım enfeksiyonu SpyHunter 5 tarafından otomatik olarak giderilemezse, destek temsilcilerimiz sorunu gidermek için bu özelliği kullanabilir.

Sisteminizde algılanmamış veya kaldırılmamış kötü amaçlı yazılım veya diğer nesneler olduğuna inanıyorsanız, Spyware HelpDesk aracılığıyla bir destek bileti açmanızı öneririz. Destek bileti oluştururken, fark ettiğiniz herhangi bir belirti veya anormalliği ve ayrıca herhangi bir sorunun genel bir açıklamasını ekleyin.

Destek biletinizi inceledikten sonra, teknik destek ekibimiz sorununuzu teşhis etmelerine ve size özel bir düzeltme sağlamalarına yardımcı olmak için bir Tanı Raporu göndermenizi isteyebilir. Tanı Raporu oluşturma ve iletme talimatları için lütfen bu bağlantıya tıklayın.