Pason kaosi global pas ndërprerjes së madhe të Microsoft-it që rrëzoi shërbimet e urgjencës, tokëzimin e avionëve, marrjen e bankave jashtë linje dhe më shumë
Në një debakli të paprecedentë teknologjik, një ndërprerje masive e Microsoft-it ka çuar në rrëmujë operacionet globale, duke bllokuar fluturimet dhe duke ndërprerë shërbimet nga spitalet në bursat. Dështimi i përhapur, i nisur nga një përditësim problematik nga firma e sigurisë kibernetike CrowdStrike, shkaktoi një mbyllje të papritur të softuerit Windows në sektorë të ndryshëm.
Kaosi filloi të shpalosej pasi bordet e nisjes në aeroportet kryesore si Heathrow, Gatwick dhe Edinburgh u errësuan, duke i lënë pasagjerët të bllokuar në atë që ishte dita më e ngarkuar e udhëtimit që nga pandemia COVID-19. Ky ndërprerje u përhap shpejt në mbarë botën, me pasagjerët në Aeroportin Ndërkombëtar të Los Anxhelosit duke fjetur në vendkalime, ndërsa radhët masive u krijuan në terminalet në të gjithë Spanjën. Në Delhi, stafi përdori një tabelë të bardhë për të gjurmuar nisjet.
Operacionet e shitjes me pakicë nuk u kursyen, pasi dyqanet australiane ose u mbyllën ose mbetën pa para për shkak të arkave dixhitale jofunksionale. Në SHBA, shërbimet e urgjencës në disa shtete, përfshirë Alaskën dhe Arizonën, pësuan ndërprerje, duke komplikuar përpjekjet e reagimit.
Pasagjerët britanikë të trenave u përballën me vonesa të konsiderueshme pasi problemet e TI-së dëmtuan të gjithë rrjetin hekurudhor. NHS Angli këshilloi pacientët të mbajnë takime me mjekun e përgjithshëm, përveç rasteve kur informohet ndryshe, pavarësisht nga ndërprerjet e rëndësishme në sistemet e takimeve dhe të regjistrimit të pacientëve. Për fat të mirë, 999 shërbime emergjente mbetën në funksion.
Microsoft e ka pranuar problemin me 365 aplikacionet dhe sistemet operative të tij dhe siguroi se një zgjidhje është në rrugë e sipër. CrowdStrike pranoi përgjegjësinë për gabimin, duke ia atribuar atë një defekti në një përditësim të vetëm të përmbajtjes dhe theksoi se nuk ishte një incident sigurie apo sulm kibernetik.
Duke qenë se Windows është sistemi operativ më i përdorur në botë, ky ndërprerje ka implikime të gjera. Gjigantët e shitjes me pakicë si Morrisons, Waitrose dhe zinxhiri i furrave Gail's nuk ishin në gjendje të përpunonin pagesat me karta dhe kanalet kryesore televizive, duke përfshirë Sky News dhe CBBC, përjetuan kohë jashtë transmetimit.
Ky incident nënvizon dobësitë në infrastrukturën tonë dixhitale të ndërlidhur, duke theksuar nevojën kritike për masa të fuqishme dhe të sigurta të sigurisë kibernetike. Ndërsa komuniteti global përballet me pasojat, industria e teknologjisë duhet të rivlerësojë protokollet e saj për të parandaluar ndërprerje të tilla katastrofike në të ardhmen.