Globalny chaos następuje po poważnej awarii firmy Microsoft, powodującej wyłączenie służb ratunkowych, uziemienie samolotów, przełączenie banków w tryb offline i nie tylko
W wyniku bezprecedensowej klęski technologicznej masowa awaria firmy Microsoft spowodowała chaos w globalnych operacjach, uziemiając loty i zakłócając usługi, od szpitali po giełdy. Powszechna awaria, wynikająca z problematycznej aktualizacji opracowanej przez firmę CrowdStrike zajmującą się bezpieczeństwem cybernetycznym, spowodowała nagłe zamknięcie oprogramowania Windows w różnych sektorach.
Chaos zaczął się pogłębiać, gdy tablice odlotów na głównych lotniskach, takich jak Heathrow, Gatwick i Edynburg, pociemniały, pozostawiając pasażerów samych w tym najbardziej ruchliwym dniu podróży od czasu pandemii Covid-19. Zakłócenia szybko rozprzestrzeniły się na cały świat – pasażerowie międzynarodowego lotniska w Los Angeles spali w przejściach, a na terminalach w całej Hiszpanii utworzyły się ogromne kolejki. W Delhi pracownicy zaczęli śledzić odjazdy za pomocą tablicy.
Nie oszczędzono operacji detalicznych, ponieważ australijskie sklepy albo zostały zamknięte, albo przestały działać bezgotówkowo z powodu niefunkcjonalnych kas cyfrowych. W USA służby ratunkowe w kilku stanach, w tym na Alasce i Arizonie, doświadczyły awarii, co skomplikowało działania ratownicze.
Pasażerowie brytyjskich pociągów doświadczyli znacznych opóźnień, ponieważ problemy informatyczne sparaliżowały całą sieć kolejową. NHS England zaleca pacjentom, aby zgłaszali się na wizyty u lekarza rodzinnego, chyba że zostanie poinformowany inaczej, pomimo znacznych zakłóceń w systemach wizyt i dokumentacji pacjentów. Na szczęście służby ratunkowe pod numerem 999 nadal działały.
Firma Microsoft potwierdziła problem dotyczący swoich aplikacji i systemów operacyjnych 365 i zapewniła, że rozwiązanie jest już w drodze. CrowdStrike przyznał się do błędu, przypisując go defektowi w pojedynczej aktualizacji treści i podkreślił, że nie był to incydent bezpieczeństwa ani cyberatak.
Biorąc pod uwagę, że Windows jest najpopularniejszym systemem operacyjnym na świecie, ta przerwa ma daleko idące konsekwencje. Giganci handlu detalicznego, tacy jak Morrisons, Waitrose i sieć piekarni Gail's, nie byli w stanie przetwarzać płatności kartami, a główne kanały telewizyjne, w tym Sky News i CBBC, miały przerwy w emisji.
Ten incydent uwydatnia słabe punkty w naszej wzajemnie połączonej infrastrukturze cyfrowej, podkreślając krytyczną potrzebę stosowania solidnych i niezawodnych środków cyberbezpieczeństwa. Podczas gdy społeczność globalna zmaga się ze skutkami, branża technologiczna musi ponownie ocenić swoje protokoły, aby zapobiec takim katastrofalnym zakłóceniom w przyszłości.