Глобальний хаос настає після масштабного збою в роботі корпорації Майкрософт, що приводить до припинення роботи екстрених служб, приземлення літаків, вимкнення банків тощо

У результаті безпрецедентної технологічної катастрофи масштабний збій у роботі корпорації Майкрософт призвело до безладдя в глобальних операціях, призупинивши авіарейси та перериваючи послуги від лікарень до фондових бірж. Широкомасштабний збій, пов’язаний із проблемним оновленням від фірми з кібербезпеки CrowdStrike, спричинив раптову зупинку програмного забезпечення Windows у різних секторах.

Хаос почав розгортатися, коли табло вильотів у таких великих аеропортах, як Хітроу, Гетвік і Единбург, затьмарилися, залишивши пасажирів у безвиході в цей день, який був найбільш завантаженим з часів пандемії COVID-19. Цей збій швидко поширився по всьому світу: пасажири міжнародного аеропорту Лос-Анджелеса спали в коридорах, а в терміналах по всій Іспанії утворилися величезні черги. У Делі персонал вдався до використання білої дошки, щоб відстежувати відправлення.

Роздрібні операції не обійшли стороною, оскільки австралійські магазини або закрилися, або стали безготівковими через нефункціональні цифрові каси. У США аварійні служби в кількох штатах, включаючи Аляску та Арізону, зазнали збоїв, що ускладнило реагування.

Пасажири британських поїздів зіткнулися зі значними затримками, оскільки проблеми з ІТ підірвали всю залізничну мережу. Національна служба охорони здоров’я Англії порадила пацієнтам записуватися на прийом до лікаря загальної практики, якщо не було повідомлено про інше, незважаючи на значні збої в системах запису на прийом і реєстрації пацієнтів. На щастя, 999 екстрених служб залишилися в робочому стані.

Microsoft визнала проблему зі своїми програмами та операційними системами 365 і запевнила, що її вирішення вже готове. CrowdStrike визнав відповідальність за помилку, пояснивши її дефектом в одному оновленні контенту, і підкреслив, що це не був інцидент безпеки або кібератака.

Враховуючи те, що Windows є найпоширенішою операційною системою у світі, цей збій має далекосяжні наслідки. Такі гіганти роздрібної торгівлі, як Morrisons, Waitrose і мережа пекарень Gail's, не змогли обробляти карткові платежі, а великі телеканали, зокрема Sky News і CBBC, перестали транслюватися.

Цей інцидент підкреслює вразливість нашої взаємопов’язаної цифрової інфраструктури, підкреслюючи критичну потребу в надійних і безвідмовних заходах кібербезпеки. Оскільки світова спільнота бореться з наслідками, технологічна галузь повинна переглянути свої протоколи, щоб запобігти таким катастрофічним збоям у майбутньому.