Globalni kaos sledi velikemu Microsoftovemu izpadu, zaradi katerega so prenehale delovati službe za nujne primere, prizemljene letala, onemogočene banke in drugo
V tehnološkem debaklu brez primere je obsežen izpad Microsofta povzročil zmedo pri globalnih operacijah, prizemljil lete in motil storitve od bolnišnic do borz. Vsesplošna napaka, ki jo lahko izsledimo v težavni posodobitvi podjetja za kibernetsko varnost CrowdStrike, je povzročila nenadno zaustavitev programske opreme Windows v različnih sektorjih.
Kaos se je začel odvijati, ko so se table za odhode na večjih letališčih, kot so Heathrow, Gatwick in Edinburgh, zatemnile, zaradi česar so potniki obtičali na dan, ki je bil najbolj obremenjen od pandemije COVID-19. Ta motnja se je hitro razširila po vsem svetu, saj so potnike na mednarodnem letališču v Los Angelesu videli spati na prehodih, medtem ko so se na terminalih po Španiji oblikovale ogromne čakalne vrste. V Delhiju se je osebje zateklo k uporabi table za spremljanje odhodov.
Maloprodajnim operacijam ni bilo prizaneseno, saj so se avstralske trgovine zaradi nedelujočih digitalnih blagajn bodisi zaprle ali pa so ostale brez gotovine. V ZDA so službe za nujno pomoč v več zveznih državah, vključno z Aljasko in Arizono, imele izpade, kar je otežilo odziv.
Britanski potniki na vlakih so se soočili s precejšnjimi zamudami, saj so težave z IT ohromile celotno železniško omrežje. Nacionalna zdravstvena služba Anglije je bolnikom svetovala, naj obdržijo naročanje pri osebnem zdravniku, razen če niso drugače obveščeni, kljub znatnim motnjam v sistemu naročanja in evidence bolnikov. Na srečo je 999 služb za nujno pomoč delovalo.
Microsoft je priznal težavo s svojimi aplikacijami in operacijskimi sistemi 365 ter zagotovil, da je rešitev na poti. CrowdStrike je priznal odgovornost za napako in jo pripisal napaki v eni posodobitvi vsebine ter poudaril, da ni šlo za varnostni incident ali kibernetski napad.
Glede na to, da je Windows najbolj razširjen operacijski sistem na svetu, ima ta izpad daljnosežne posledice. Maloprodajni velikani, kot so Morrisons, Waitrose in veriga pekarn Gail's, niso mogli obdelati kartičnih plačil, glavni televizijski kanali, vključno s Sky News in CBBC, pa so imeli čas izven predvajanja.
Ta incident poudarja ranljivosti v naši medsebojno povezani digitalni infrastrukturi in poudarja kritično potrebo po robustnih in varnih ukrepih kibernetske varnosti. Medtem ko se svetovna skupnost spopada s posledicami, mora tehnološka industrija ponovno oceniti svoje protokole, da prepreči takšne katastrofalne motnje v prihodnosti.