বৈশ্বিক বিশৃঙ্খলার ফলে প্রধান মাইক্রোসফ্ট বিভ্রাট জরুরী পরিষেবা, গ্রাউন্ডিং প্লেন, ব্যাঙ্কগুলিকে অফলাইনে নেওয়া এবং আরও অনেক কিছুকে অনুসরণ করে

একটি অভূতপূর্ব প্রযুক্তিগত বিপর্যয়ের মধ্যে, একটি বিশাল মাইক্রোসফ্ট বিভ্রাট বিশ্বব্যাপী ক্রিয়াকলাপগুলিকে বিশৃঙ্খল, গ্রাউন্ডিং ফ্লাইট এবং হাসপাতাল থেকে স্টক এক্সচেঞ্জ পর্যন্ত পরিষেবাগুলিকে ব্যাহত করেছে৷ সাইবারসিকিউরিটি ফার্ম ক্রাউডস্ট্রাইক থেকে একটি সমস্যাযুক্ত আপডেটের কারণে ব্যাপক ব্যর্থতা, বিভিন্ন সেক্টর জুড়ে উইন্ডোজ সফ্টওয়্যার হঠাৎ বন্ধ করে দেয়।

হিথ্রো, গ্যাটউইক এবং এডিনবার্গের মতো প্রধান বিমানবন্দরগুলিতে প্রস্থান বোর্ডগুলি অন্ধকার হয়ে যাওয়ার সাথে সাথে বিশৃঙ্খলা দেখা দিতে শুরু করে, যার ফলে যাত্রীরা COVID-19 মহামারীর পরে সবচেয়ে ব্যস্ত ভ্রমণের দিনটিতে আটকা পড়ে। এই ব্যাঘাত দ্রুত বিশ্বব্যাপী ছড়িয়ে পড়ে, লস অ্যাঞ্জেলেস আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের যাত্রীরা প্যাসেজওয়েতে ঘুমাতে দেখা যায়, যখন স্পেন জুড়ে টার্মিনালে বিশাল সারি তৈরি হয়। দিল্লিতে, কর্মীরা প্রস্থান ট্র্যাক করতে একটি হোয়াইটবোর্ড ব্যবহার করে।

খুচরা ক্রিয়াকলাপগুলিকে রেহাই দেওয়া হয়নি, কারণ অকার্যকর ডিজিটাল চেকআউটের কারণে অস্ট্রেলিয়ান দোকানগুলি হয় বন্ধ হয়ে গেছে বা নগদহীন হয়ে গেছে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, আলাস্কা এবং অ্যারিজোনা সহ বেশ কয়েকটি রাজ্যে জরুরি পরিষেবাগুলি বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়েছে, প্রতিক্রিয়া প্রচেষ্টাকে জটিল করে তুলেছে।

ব্রিটিশ ট্রেন যাত্রীরা উল্লেখযোগ্য বিলম্বের সম্মুখীন হয়েছিল কারণ আইটি সমস্যা সমগ্র রেল নেটওয়ার্ককে বিকল করে দিয়েছে। এনএইচএস ইংল্যান্ড রোগীদের জিপি অ্যাপয়েন্টমেন্ট রাখার পরামর্শ দিয়েছে যদি না অন্যথায় জানানো হয়, অ্যাপয়েন্টমেন্ট এবং রোগীর রেকর্ড সিস্টেমে উল্লেখযোগ্য বাধা থাকা সত্ত্বেও। সৌভাগ্যবশত, 999টি জরুরি পরিষেবা চালু ছিল।

মাইক্রোসফ্ট তার 365টি অ্যাপ এবং অপারেটিং সিস্টেমের সাথে সমস্যাটি স্বীকার করেছে এবং আশ্বস্ত করেছে যে একটি সমাধানের পথে রয়েছে। ক্রাউডস্ট্রাইক ত্রুটির জন্য দায় স্বীকার করেছে, এটি একটি একক বিষয়বস্তু আপডেটে ত্রুটির জন্য দায়ী করেছে এবং জোর দিয়েছে যে এটি কোনও নিরাপত্তা ঘটনা বা সাইবার আক্রমণ ছিল না।

উইন্ডোজ বিশ্বের সর্বাধিক ব্যবহৃত অপারেটিং সিস্টেম, এই বিভ্রাটের সুদূরপ্রসারী প্রভাব রয়েছে। মরিসন, ওয়েটরোজ এবং বেকারি চেইন গেইলের মতো খুচরা জায়ান্টগুলি কার্ডের অর্থপ্রদান প্রক্রিয়া করতে অক্ষম ছিল এবং স্কাই নিউজ এবং সিবিবিসি সহ প্রধান টিভি চ্যানেলগুলি অফ-এয়ার টাইমের অভিজ্ঞতা লাভ করেছিল।

এই ঘটনাটি আমাদের আন্তঃসংযুক্ত ডিজিটাল অবকাঠামোর দুর্বলতাগুলিকে আন্ডারস্কোর করে, শক্তিশালী এবং ব্যর্থ-নিরাপদ সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলির জন্য গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেয়। বৈশ্বিক সম্প্রদায় যেহেতু ফলআউটের সাথে লড়াই করছে, প্রযুক্তি শিল্পকে ভবিষ্যতে এই ধরনের বিপর্যয়কর ব্যাঘাত রোধ করতে তার প্রোটোকলগুলিকে পুনর্মূল্যায়ন করতে হবে।