Haosul global are loc în urma unei întreruperi majore a Microsoft, care a doborât serviciile de urgență, a pus la pământ avioane, a scos băncile offline și altele.

Într-o dezamăgire tehnologică fără precedent, o întrerupere masivă a Microsoft a pus în dezordine operațiunile globale, a oprit zborurile și a întrerupt serviciile de la spitale la burse. Eșecul larg răspândit, dat de o actualizare problematică de la firma de securitate cibernetică CrowdStrike, a provocat o oprire bruscă a software-ului Windows în diferite sectoare.

Haosul a început să se dezvolte pe măsură ce panourile de plecare de la aeroporturi importante precum Heathrow, Gatwick și Edinburgh s-au întunecat, lăsând pasagerii blocați în ceea ce a fost cea mai aglomerată zi de călătorie de la pandemia COVID-19. Această întrerupere s-a răspândit rapid în întreaga lume, pasagerii de pe Aeroportul Internațional Los Angeles văzuți dormind în pasaje, în timp ce cozi masive s-au format la terminalele din Spania. În Delhi, personalul a recurs la utilizarea unei table albe pentru a urmări plecările.

Operațiunile de vânzare cu amănuntul nu au fost cruțate, deoarece magazinele australiene fie s-au închis, fie au rămas fără numerar din cauza înregistrărilor digitale nefuncționale. În SUA, serviciile de urgență din mai multe state, inclusiv Alaska și Arizona, au suferit întreruperi, complicând eforturile de răspuns.

Pasagerii trenurilor britanice s-au confruntat cu întârzieri semnificative, deoarece problemele IT au paralizat întreaga rețea feroviară. NHS England i-a sfătuit pe pacienți să țină programările cu medicul de familie, cu excepția cazului în care se informează altfel, în ciuda unor perturbări semnificative ale sistemelor de numire și de înregistrare a pacienților. Din fericire, 999 de servicii de urgență au rămas operaționale.

Microsoft a recunoscut problema cu aplicațiile și sistemele sale de operare 365 și a asigurat că o soluție este pe cale. CrowdStrike și-a recunoscut responsabilitatea pentru eroare, atribuind-o unui defect dintr-o singură actualizare de conținut și a subliniat că nu a fost un incident de securitate sau un atac cibernetic.

Având în vedere că Windows este cel mai utilizat sistem de operare din lume, această întrerupere are implicații de amploare. Giganții din comerțul cu amănuntul precum Morrisons, Waitrose și lanțul de panificații Gail's nu au putut procesa plățile cu cardul, iar canalele TV majore, inclusiv Sky News și CBBC, s-au bucurat de timp liber.

Acest incident subliniază vulnerabilitățile din infrastructura noastră digitală interconectată, subliniind nevoia critică de măsuri de securitate cibernetică robuste și sigure. În timp ce comunitatea globală se luptă cu consecințele, industria tehnologică trebuie să-și reevalueze protocoalele pentru a preveni astfel de perturbări catastrofale în viitor.