Ang Global Chaos ay Sumusunod Kasunod ng Malaking Microsoft Outage na Nagpapababa ng Mga Serbisyong Pang-emergency, Grounding Plane, Pag-offline sa mga Bangko, at Higit Pa
Sa isang hindi pa naganap na teknolohikal na debacle, isang napakalaking pagkawala ng Microsoft ang nagdulot ng pagkagulo sa mga pandaigdigang operasyon, pagpapatigil sa mga flight at pagkagambala sa mga serbisyo mula sa mga ospital hanggang sa mga stock exchange. Ang malawakang pagkabigo, na nasubaybayan pabalik sa isang problemang pag-update mula sa cybersecurity firm na CrowdStrike, ay nagdulot ng biglaang pagsara ng software ng Windows sa iba't ibang sektor.
Nagsimulang maganap ang kaguluhan nang magdilim ang mga departure board sa mga pangunahing paliparan tulad ng Heathrow, Gatwick, at Edinburgh, na nag-iwan sa mga pasahero na na-stranded sa kung ano ang pinaka-abalang araw ng paglalakbay mula noong pandemya ng COVID-19. Ang pagkagambalang ito ay mabilis na kumalat sa buong mundo, kung saan ang mga pasahero sa Los Angeles International Airport ay nakikitang natutulog sa mga daanan, habang ang malalaking pila ay nabuo sa mga terminal sa buong Spain. Sa Delhi, ginamit ng mga kawani ang isang whiteboard upang subaybayan ang mga pag-alis.
Ang mga retail na operasyon ay hindi naligtas, dahil ang mga tindahan sa Australia ay nagsara o nawalan ng pera dahil sa mga hindi gumaganang digital na pag-checkout. Sa US, ang mga serbisyong pang-emerhensiya sa ilang estado, kabilang ang Alaska at Arizona, ay nakaranas ng mga pagkawala, na nagpapahirap sa mga pagsisikap sa pagtugon.
Ang mga pasahero ng tren sa Britanya ay nahaharap sa malalaking pagkaantala habang ang mga isyu sa IT ay napilayan ang buong network ng tren. Pinayuhan ng NHS England ang mga pasyente na panatilihin ang mga appointment sa GP maliban kung ipaalam, sa kabila ng mga makabuluhang pagkagambala sa appointment at mga sistema ng rekord ng pasyente. Sa kabutihang palad, 999 na serbisyong pang-emergency ang nanatiling gumagana.
Kinilala ng Microsoft ang isyu sa mga 365 na app at operating system nito at tiniyak na may darating na resolusyon. Inamin ng CrowdStrike ang responsibilidad para sa error, na iniuugnay ito sa isang depekto sa isang pag-update ng nilalaman, at idiniin na hindi ito isang insidente sa seguridad o cyberattack.
Dahil ang Windows ang pinakamalawak na ginagamit na operating system sa buong mundo, ang pagkawalang ito ay may malalayong implikasyon. Ang mga retail giant tulad ng Morrisons, Waitrose, at ang bakery chain na si Gail ay hindi nakapagproseso ng mga pagbabayad sa card, at ang mga pangunahing channel sa TV, kabilang ang Sky News at CBBC, ay nakaranas ng off-air time.
Binibigyang-diin ng insidenteng ito ang mga kahinaan sa aming magkakaugnay na digital na imprastraktura, na nagbibigay-diin sa kritikal na pangangailangan para sa matatag at hindi ligtas na mga hakbang sa cybersecurity. Habang nakikipagbuno ang pandaigdigang komunidad sa pagbagsak, dapat suriin muli ng industriya ng tech ang mga protocol nito upang maiwasan ang mga ganitong sakuna na pagkagambala sa hinaharap.