Pasaulinis chaosas kyla po didelio „Microsoft“ gedimo, nutraukus pagalbos tarnybas, įžeminus lėktuvus, išjungus bankus ir kt.

Dėl precedento neturinčio technologinio žlugimo didžiulis „Microsoft“ veiklos sutrikimas sujaukė pasaulines operacijas, nutraukė skrydžius ir sutrikdė paslaugų teikimą iš ligoninių iki biržų. Plačiai paplitęs gedimas, kilęs dėl probleminio kibernetinio saugumo įmonės „CrowdStrike“ atnaujinimo, sukėlė staigų „Windows“ programinės įrangos išjungimą įvairiuose sektoriuose.

Chaosas ėmė klostytis, kai didžiuosiuose oro uostuose, tokiuose kaip Hitrou, Getvikas ir Edinburgas, sutemo išvykimo lentos, todėl keleiviai liko įstrigę tą pačią judriausią kelionės dieną nuo COVID-19 pandemijos. Šis sutrikimas greitai išplito visame pasaulyje – Los Andželo tarptautinio oro uosto keleiviai miegojo koridoriuose, o Ispanijoje prie terminalų susidarė didžiulės eilės. Delyje darbuotojai naudojo lentą, kad galėtų sekti išvykimus.

Nepagailėta ir mažmeninės prekybos operacijų, nes Australijos parduotuvės arba užsidarė, arba liko be grynųjų dėl neveikiančių skaitmeninių kasų. JAV pagalbos tarnybos keliose valstijose, įskaitant Aliaską ir Arizoną, nutrūko, o tai apsunkino reagavimo pastangas.

Didžiosios Britanijos traukinių keleiviai susidūrė su dideliais vėlavimais, nes IT problemos sutrikdė visą geležinkelių tinklą. Anglijos NHS rekomendavo pacientams lankytis pas šeimos gydytojus, nebent būtų informuota kitaip, nepaisant reikšmingų priėmimo ir pacientų įrašų sistemų sutrikimų. Laimei, 999 pagalbos tarnybos liko veikti.

„Microsoft“ pripažino problemą, susijusią su savo 365 programomis ir operacinėmis sistemomis, ir patikino, kad sprendimas jau laukia. „CrowdStrike“ pripažino atsakomybę už klaidą, priskirdama ją vieno turinio atnaujinimo trūkumui ir pabrėžė, kad tai nebuvo saugumo incidentas ar kibernetinė ataka.

Atsižvelgiant į tai, kad „Windows“ yra plačiausiai naudojama operacinė sistema pasaulyje, šis gedimas turi didelių pasekmių. Mažmeninės prekybos gigantai, tokie kaip „Morrisons“, „Waitrose“ ir kepyklų tinklas „Gail's“, negalėjo apdoroti mokėjimų kortelėmis, o pagrindiniai televizijos kanalai, įskaitant „Sky News“ ir CBBC, patyrė ne eterį.

Šis incidentas pabrėžia mūsų tarpusavyje sujungtos skaitmeninės infrastruktūros pažeidžiamumą, pabrėžiant esminį patikimų ir saugių kibernetinio saugumo priemonių poreikį. Pasaulinei bendruomenei grumdamasi su nuosmukiu, technologijų pramonė turi iš naujo įvertinti savo protokolus, kad ateityje būtų išvengta tokių katastrofiškų sutrikimų.