Maailmanlaajuinen kaaos syntyy, kun Microsoftin suuri katkos kaataa hätäpalvelut, maadoitetaan lentokoneet, viedään pankit offline-tilaan ja paljon muuta
Ennennäkemättömässä teknologisessa romahduksessa Microsoftin massiivinen käyttökatko on aiheuttanut maailmanlaajuisen toiminnan sekaisin, keskeyttäen lentoja ja häirinnyt palveluita sairaaloista pörssiin. Laajalle levinnyt vika, joka johtui kyberturvallisuusyrityksen CrowdStriken ongelmallisesta päivityksestä, aiheutti Windows-ohjelmiston äkillisen sulkemisen eri aloilla.
Kaaos alkoi avautua, kun lähtötaulut suurilla lentokentillä, kuten Heathrow'n, Gatwickin ja Edinburghin, pimenivät, jolloin matkustajat jäivät kiireisimpään matkapäivään sitten COVID-19-pandemian. Häiriö levisi nopeasti maailmanlaajuisesti, ja Los Angelesin kansainvälisen lentokentän matkustajien nähtiin nukkuvan käytävillä, kun taas Espanjan terminaaleihin muodostui massiivisia jonoja. Delhissä henkilökunta turvautui valkotaulun käyttämiseen lähtöjen seuraamiseen.
Vähittäiskauppaa ei säästelty, sillä australialaiset kaupat joko suljettiin tai menivät käteisvapaiksi toimimattomien digitaalisten kassojen vuoksi. Yhdysvalloissa useiden osavaltioiden, mukaan lukien Alaskan ja Arizonan, hätäpalvelut kokivat katkoksia, mikä vaikeutti reagointitoimia.
Brittiläiset junamatkustajat kohtasivat huomattavia viivästyksiä IT-ongelmien lamauttaessa koko rautatieverkostoa. Englannin NHS neuvoi potilaita säilyttämään yleislääkärin käynnit, ellei toisin ilmoiteta, huolimatta vastaanotto- ja potilaskertomusjärjestelmien merkittävistä häiriöistä. Onneksi 999 pelastuspalvelua pysyi toiminnassa.
Microsoft on tunnustanut ongelman 365-sovelluksissaan ja käyttöjärjestelmissään ja vakuuttanut, että ratkaisu on tulossa. CrowdStrike myönsi vastuun virheestä ja katsoi sen yhden sisältöpäivityksen viaksi ja korosti, että kyseessä ei ollut tietoturvaloukkaus tai kyberhyökkäys.
Koska Windows on maailman laajimmin käytetty käyttöjärjestelmä, tällä katkolla on kauaskantoisia seurauksia. Vähittäiskaupan jättiläiset, kuten Morrisons, Waitrose ja leipomoketju Gail's, eivät pystyneet käsittelemään korttimaksuja, ja suuret tv-kanavat, kuten Sky News ja CBBC, kokivat lähetyksen ulkopuolella.
Tämä tapaus korostaa yhteenliitetyn digitaalisen infrastruktuurimme haavoittuvuuksia ja korostaa kriittistä tarvetta vankaille ja vikaturvallisille kyberturvallisuustoimenpiteille. Kun globaali yhteisö kamppailee laskeuman kanssa, teknologiateollisuuden on arvioitava uudelleen protokollansa estääkseen tällaiset katastrofaaliset häiriöt tulevaisuudessa.