Sulmi kibernetik shkakton ndërprerje mbarëkombëtare për ndryshimin e kujdesit shëndetësor, përpunuesi më i madh i recetave në Amerikën e Veriut

Change Healthcare, një figurë e shquar në teknologjinë e kujdesit shëndetësor në SHBA, e gjeti veten duke u përballur me një sulm të rëndësishëm kibernetik të mërkurën, duke çuar në ndërprerje të përhapura në të gjithë rrjetin e saj.

Zbulimet fillestare këtë javë zbuluan lajmin shqetësues, pasi kompania zbuloi mosdisponueshmërinë e disa aplikacioneve kryesore. Ndërsa dita përparoi, Change Healthcare përditësoi palët e interesuara për situatën, duke përmendur çështjet e lidhjes në mbarë ndërmarrjen që rrjedhin nga incidenti kibernetik. Ndikimi përfshiu mbi 100 aplikacione jetike, duke përfshirë sektorë të rëndësishëm si dentari, farmacia, të dhënat mjekësore dhe angazhimi i pacientëve, ndër të tjera.

"Change Healthcare po përjeton një ndërprerje të rrjetit në lidhje me një çështje të sigurisë kibernetike dhe ekspertët tanë të sigurisë po e trajtojnë në mënyrë aktive këtë çështje. Ndërprerja parashikohet të vazhdojë të paktën gjatë gjithë ditës," komunikoi kompania gjashtë orë më vonë.

Më vonë gjatë ditës, Change Healthcare zbuloi se ndërprerja ishte shkaktuar nga një kërcënim i jashtëm, duke e shtyrë kompaninë të merrte masa parandaluese duke shkëputur sistemet e prekura për të kontrolluar incidentin. Edhe pse specifikat në lidhje me sulmin kibernetik mbetën të pazbuluara, spekulimet u drejtuan për ransomware, duke marrë parasysh reagimin tipik të izolimit të sistemeve të prekura nga rrjeti.

Degëzimet e ndërprerjes jehonë në ekosistemin e kujdesit shëndetësor, duke pasur parasysh rolin kryesor të Change Healthcare si një lojtar kyç në industri. Pas bashkimit të saj me Optum në 2022, kompania forcoi pozicionin e saj si një nga entitetet më të mëdha të teknologjisë së kujdesit shëndetësor në SHBA, përgjegjëse për trajtimin e proceseve të pagesave për ofruesit e kujdesit shëndetësor dhe paguesit në mbarë vendin. Për më tepër, Change Healthcare është procesori më i madh i përshkrimeve në Amerikën e Veriut, gjë që i përkeqësoi gjërat për një numër farmacish që nuk ishin në gjendje të përpunonin recetat.

Me aksesin në të dhënat mjekësore të afërsisht një të tretës së pacientëve amerikanë dhe menaxhimin e miliarda transaksioneve të kujdesit shëndetësor çdo vit, ndikimi i ndërprerjes ishte i thellë. U shfaqën raporte për farmacitë që luftonin për të përpunuar recetat, të ilustruar nga njoftimi i Scheurer Family Pharmacy se nuk ishin në gjendje të përpunonin recetat për shkak të ndërprerjes mbarëkombëtare.

Incidenti shërben si një kujtesë e ashpër e dobësive brenda infrastrukturës kritike të kujdesit shëndetësor dhe nënvizon imperativin për të forcuar masat e sigurisë kibernetike për të mbrojtur shërbimet thelbësore dhe të dhënat e pacientëve nga kërcënimet në zhvillim.