Atacul cibernetic provoacă întrerupere la nivel național pentru Change Healthcare, cel mai mare procesor de prescripție medicală din America de Nord

Change Healthcare, o figură proeminentă a tehnologiei medicale din SUA, s-a confruntat miercuri cu un atac cibernetic semnificativ, care a dus la întreruperi pe scară largă în rețeaua sa.

Dezvăluirile inițiale din această săptămână au dezvăluit știrile tulburătoare, deoarece compania a dezvăluit indisponibilitatea mai multor aplicații cheie. Pe măsură ce ziua a progresat, Change Healthcare a informat părțile interesate despre situație, invocând probleme de conectivitate la nivel de întreprindere care decurg din incidentul cibernetic. Impactul s-a extins pe peste 100 de aplicații vitale, cuprinzând sectoare cruciale precum stomatologie, farmacie, dosare medicale și implicarea pacienților, printre altele.

„Change Healthcare se confruntă cu o întrerupere a rețelei legată de o problemă de securitate cibernetică, iar experții noștri în securitate abordează în mod activ problema. Se anticipează că întreruperea va persista cel puțin pe tot parcursul zilei”, a comunicat compania șase ore mai târziu.

Mai târziu în cursul zilei, Change Healthcare a divulgat că întreruperea a fost declanșată de o amenințare externă, ceea ce a determinat compania să ia măsuri preventive prin deconectarea sistemelor afectate pentru a limita incidentul. Deși detaliile referitoare la atacul cibernetic au rămas nedezvăluite, speculațiile au îndreptat spre ransomware, având în vedere răspunsul tipic de izolare a sistemelor afectate de rețea.

Ramificațiile perturbării s-au reflectat în ecosistemul de asistență medicală, având în vedere rolul esențial al Change Healthcare ca jucător cheie în industrie. În urma fuziunii sale cu Optum în 2022, compania și-a consolidat poziția ca una dintre cele mai mari entități de tehnologie medicală din SUA, responsabilă de gestionarea proceselor de plată pentru furnizorii de asistență medicală și plătitorii la nivel național. Mai mult, Change Healthcare este cel mai mare procesator de prescripții medicale din America de Nord, ceea ce a înrăutățit situația pentru un număr de farmacii care nu au putut procesa rețetele.

Având acces la dosarele medicale a aproximativ o treime dintre pacienții din SUA și gestionând miliarde de tranzacții de asistență medicală anual, impactul întreruperii a fost profund. Au apărut rapoarte despre farmacii care se luptă să proceseze rețetele, exemplificate prin anunțul Scheurer Family Pharmacy de a nu putea procesa rețetele din cauza întreruperii la nivel național.

Incidentul servește ca o reamintire clară a vulnerabilităților din infrastructura critică de asistență medicală și subliniază imperativul de a consolida măsurile de securitate cibernetică pentru a proteja serviciile esențiale și datele pacienților de amenințările în evoluție.