Dėl kibernetinės atakos visoje šalyje nutrūksta sveikatos priežiūra, didžiausia receptų procesorių Šiaurės Amerikoje
„Change Healthcare“, žymi JAV sveikatos priežiūros technologijų veikėja, trečiadienį susidūrė su reikšminga kibernetinė ataka, dėl kurios jos tinkle įvyko dideli sutrikimai.
Pirminiai atskleidimai šią savaitę atskleidė nerimą keliančias naujienas, nes bendrovė atskleidė, kad kelios pagrindinės programos nepasiekiamos. Dienai įsibėgėjus, „Change Healthcare“ informavo suinteresuotąsias šalis apie situaciją, nurodydama visos įmonės ryšio problemas, kilusias dėl kibernetinio incidento. Poveikis apėmė daugiau nei 100 gyvybiškai svarbių programų, apimančių tokius svarbius sektorius kaip odontologija, farmacija, medicininiai įrašai ir pacientų dalyvavimas.
"Change Healthcare patiria tinklo pertrūkį, susijusį su kibernetinio saugumo problema, o mūsų saugumo ekspertai aktyviai sprendžia šį klausimą. Numatoma, kad sutrikimas išliks bent visą dieną", – po šešių valandų pranešė bendrovė.
Vėliau tą pačią dieną „Change Healthcare“ atskleidė, kad sutrikimą sukėlė išorinė grėsmė, todėl bendrovė ėmėsi prevencinių priemonių atjungiant paveiktas sistemas, kad būtų sustabdytas incidentas. Nors kibernetinės atakos specifika nebuvo atskleista, spėlionės buvo nukreiptos į išpirkos reikalaujančią programinę įrangą, atsižvelgiant į tipišką atsaką, kai paveiktos sistemos atskiriamos nuo tinklo.
Sutrikimo pasekmės atsiliepė sveikatos priežiūros ekosistemai, atsižvelgiant į pagrindinį „Change Healthcare“ kaip pagrindinės pramonės veikėjos vaidmenį. Po susijungimo su „Optum“ 2022 m., bendrovė sustiprino savo pozicijas kaip viena didžiausių sveikatos priežiūros technologijų įmonių JAV, atsakinga už sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų ir mokėtojų mokėjimo procesus visoje šalyje. Be to, „Change Healthcare“ yra didžiausias receptų apdorojimo įrenginys Šiaurės Amerikoje, o tai pablogino daugelio vaistinių, negalinčių apdoroti receptų, padėtį.
Turint prieigą prie maždaug trečdalio JAV pacientų medicininių įrašų ir kasmet tvarkant milijardus sveikatos priežiūros operacijų, sutrikimo poveikis buvo didžiulis. Pasirodė pranešimų apie vaistines, sunkiai išduodančias receptus, pavyzdžiui, Scheurer Family Pharmacy pranešimu, kad jos negali apdoroti receptų dėl nutraukimo visoje šalyje.
Incidentas yra ryškus priminimas apie ypatingos svarbos sveikatos priežiūros infrastruktūros pažeidžiamumą ir pabrėžia būtinybę stiprinti kibernetinio saugumo priemones, kad būtų apsaugotos pagrindinės paslaugos ir pacientų duomenys nuo besikeičiančių grėsmių.