Küberrünnak põhjustab üleriigilise katkestuse muutuste tervishoius, mis on Põhja-Ameerika suurim retseptide töötleja
USA tervishoiutehnoloogia silmapaistev tegelane Change Healthcare leidis end kolmapäeval maadlemas olulise küberrünnakuga, mis tõi kaasa ulatuslikke häireid kogu tema võrgus.
Selle nädala esialgsed avalikustamised avalikustasid murettekitavad uudised, kuna ettevõte paljastas mitme peamise rakenduse kättesaamatuse. Päeva edenedes teavitas Change Healthcare sidusrühmi olukorrast, viidates küberintsidendist tulenevatele kogu ettevõtet hõlmavatele ühenduvusprobleemidele. Mõju hõlmas üle 100 olulise rakenduse, hõlmates muu hulgas selliseid olulisi sektoreid nagu hambaravi, apteek, meditsiinilised andmed ja patsientide kaasamine.
"Change Healthcare'is on küberturbeprobleemiga seotud võrgukatkestus ja meie turvaeksperdid tegelevad sellega aktiivselt. Häire kestab eeldatavasti vähemalt terve päeva," teatas ettevõte kuus tundi hiljem.
Hiljem samal päeval avaldas Change Healthcare, et häire põhjustas välisoht, mis sundis ettevõtet võtma ennetavaid meetmeid, ühendades intsidendi ohjeldamiseks lahti mõjutatud süsteemid. Kuigi küberrünnaku üksikasjad jäid avalikustamata, viitasid spekulatsioonid lunavarale, võttes arvesse mõjutatud süsteemide võrgust eraldamise tüüpilist reaktsiooni.
Katkestuse tagajärjed kajasid läbi tervishoiuökosüsteemi, võttes arvesse Change Healthcare'i keskset rolli selles valdkonnas võtmeisikuna. Pärast ühinemist Optumiga 2022. aastal tugevdas ettevõte oma positsiooni USA ühe suurima tervishoiutehnoloogiaüksusena, mis vastutab tervishoiuteenuste osutajate ja maksjate makseprotsesside haldamise eest üleriigiliselt. Pealegi on Change Healthcare Põhja-Ameerika suurim retseptide töötleja, mis muutis paljude apteekide olukorra veelgi hullemaks, sest nad ei saanud retsepte töödelda.
Juurdepääs ligikaudu ühe kolmandiku USA patsientide meditsiinilistele dokumentidele ja igal aastal miljardeid tervishoiutehinguid haldava häire mõju oli sügav. Ilmus teateid apteekidest, kellel on raskusi retseptide töötlemisega, näiteks Scheurer Family Pharmacy teade, et nad ei saa üleriigilise katkestuse tõttu retsepte töödelda.
Juhtum tuletab teravalt meelde kriitilise tervishoiu infrastruktuuri haavatavust ja rõhutab küberjulgeolekumeetmete tugevdamise vajadust, et kaitsta olulisi teenuseid ja patsiendi andmeid arenevate ohtude eest.