Kiberuzbrukums izraisa visā valstī pārtraukumus pārmaiņu veselības aprūpei, lielākajam recepšu procesoram Ziemeļamerikā
Change Healthcare, kas ir ievērojama figūra ASV veselības aprūpes tehnoloģiju jomā, trešdien cīnījās ar nozīmīgu kiberuzbrukumu, izraisot plašus traucējumus visā tās tīklā.
Sākotnējā informācija šonedēļ atklāja satraucošas ziņas, jo uzņēmums atklāja vairāku galveno lietojumprogrammu nepieejamību. Dienas gaitā Change Healthcare informēja ieinteresētās personas par situāciju, atsaucoties uz uzņēmuma mēroga savienojamības problēmām, kas izriet no kibernegadījuma. Ietekme aptvēra vairāk nekā 100 vitāli svarīgu lietojumu, cita starpā aptverot tādas būtiskas nozares kā zobārstniecība, farmācija, medicīniskie dokumenti un pacientu iesaistīšana.
"Change Healthcare piedzīvo tīkla pārtraukumu saistībā ar kiberdrošības problēmu, un mūsu drošības eksperti aktīvi risina šo problēmu. Paredzams, ka traucējumi saglabāsies vismaz visas dienas garumā," sešas stundas vēlāk paziņoja uzņēmums.
Vēlāk dienas laikā Change Healthcare atklāja, ka traucējumus izraisīja ārējs apdraudējums, mudinot uzņēmumu veikt preventīvus pasākumus, atvienojot ietekmētās sistēmas, lai novērstu incidentu. Lai gan specifika attiecībā uz kiberuzbrukumu netika atklāta, spekulācijas norādīja uz izspiedējvīrusu, ņemot vērā tipisko reakciju, izolējot ietekmētās sistēmas no tīkla.
Traucējumu sekas izskanēja veselības aprūpes ekosistēmā, ņemot vērā Change Healthcare kā nozares galvenā dalībnieka galveno lomu. Pēc apvienošanās ar Optum 2022. gadā uzņēmums nostiprināja savas pozīcijas kā viena no lielākajām veselības aprūpes tehnoloģiju vienībām ASV, kas ir atbildīga par veselības aprūpes pakalpojumu sniedzēju un maksātāju maksājumu procesu apstrādi visā valstī. Turklāt Change Healthcare ir lielākais recepšu apstrādātājs Ziemeļamerikā, kas pasliktināja situāciju vairākām aptiekām, kuras nespēj apstrādāt receptes.
Tā kā bija piekļuve aptuveni vienas trešdaļas ASV pacientu medicīniskajiem ierakstiem un ik gadu tiek pārvaldīti miljardiem veselības aprūpes darījumu, traucējumu ietekme bija dziļa. Tika saņemti ziņojumi par aptiekām, kurām ir grūtības apstrādāt receptes, piemēram, Scheurer Family Pharmacy paziņojums par nespēju apstrādāt receptes valsts mēroga pārtraukuma dēļ.
Incidents kalpo kā spilgts atgādinājums par ievainojamību kritiskās veselības aprūpes infrastruktūrā un uzsver, ka ir jāpastiprina kiberdrošības pasākumi, lai aizsargātu būtiskos pakalpojumus un pacientu datus no mainīgiem draudiem.