Cyberangreb forårsager landsdækkende afbrydelse for Change Healthcare, den største receptbehandler i Nordamerika
Change Healthcare, en fremtrædende figur inden for amerikansk sundhedsteknologi, kæmpede onsdag med et betydeligt cyberangreb, hvilket førte til omfattende forstyrrelser på tværs af netværket.
De første afsløringer i denne uge afslørede de foruroligende nyheder, da virksomheden afslørede utilgængeligheden af flere nøgleapplikationer. Efterhånden som dagen skred frem, opdaterede Change Healthcare interessenter om situationen med henvisning til virksomhedsdækkende forbindelsesproblemer, der stammer fra cyberhændelsen. Virkningen spændte over 100 vitale applikationer, der spænder over afgørende sektorer som blandt andet tandlæge, apotek, medicinske journaler og patientengagement.
"Change Healthcare oplever en netværksafbrydelse relateret til et cybersikkerhedsproblem, og vores sikkerhedseksperter tager aktivt fat på sagen. Afbrydelsen forventes at vare ved i det mindste hele dagen," meddelte virksomheden seks timer senere.
Senere på dagen afslørede Change Healthcare, at afbrydelsen var udløst af en ekstern trussel, hvilket fik virksomheden til at træffe forebyggende foranstaltninger ved at frakoble berørte systemer for at begrænse hændelsen. Selvom detaljer vedrørende cyberangrebet forblev uoplyst, pegede spekulationer i retning af ransomware i betragtning af den typiske reaktion med at isolere påvirkede systemer fra netværket.
Konsekvenserne af forstyrrelsen gav genlyd gennem sundhedssektorens økosystem, givet Change Healthcares centrale rolle som en nøglespiller i branchen. Efter fusionen med Optum i 2022 befæstede virksomheden sin position som en af de største sundhedsteknologiske enheder i USA, ansvarlig for at håndtere betalingsprocesser for sundhedsudbydere og betalere i hele landet. Desuden er Change Healthcare den største receptbehandler i Nordamerika, hvilket gjorde ondt værre for en række apoteker, der ikke var i stand til at behandle recepter.
Med adgang til medicinske journaler for omkring en tredjedel af amerikanske patienter og administrerende milliarder af sundhedstransaktioner årligt, var virkningen af forstyrrelsen dyb. Rapporter dukkede op om apoteker, der kæmper med at behandle recepter, eksemplificeret ved Scheurer Family Pharmacys meddelelse om at være ude af stand til at behandle recepter på grund af det landsdækkende afbrydelse.
Hændelsen tjener som en skarp påmindelse om sårbarhederne inden for kritisk sundhedsinfrastruktur og understreger nødvendigheden af at styrke cybersikkerhedsforanstaltninger for at beskytte væsentlige tjenester og patientdata mod nye trusler.