Kyberhyökkäys aiheuttaa valtakunnallisen katkoksen Change Healthcare, Pohjois-Amerikan suurin reseptiprosessori
Change Healthcare, merkittävä hahmo Yhdysvaltain terveydenhuoltoteknologiassa, joutui kamppailemaan merkittävän kyberhyökkäyksen kanssa keskiviikkona, mikä johti laajoihin häiriöihin sen verkossa.
Tämän viikon alustavat paljastukset paljastivat hämmentäviä uutisia, kun yritys paljasti useiden keskeisten sovellusten puuttumisen. Päivän edetessä Change Healthcare päivitti sidosryhmiä tilanteesta vedoten kybertapahtumasta johtuviin yrityksen laajuisiin yhteysongelmiin. Vaikutus kattoi yli 100 elintärkeää sovellusta, jotka kattavat tärkeitä aloja, kuten hammaslääketieteen, apteekin, potilastiedot ja potilaiden sitoutumisen.
"Change Healthcarella on kyberturvaongelmaan liittyvä verkkokatkos, ja tietoturva-asiantuntijamme puuttuvat asiaan aktiivisesti. Häiriön odotetaan jatkuvan ainakin koko päivän", yhtiö tiedotti kuusi tuntia myöhemmin.
Myöhemmin samana päivänä Change Healthcare paljasti, että häiriö johtui ulkoisesta uhasta, minkä vuoksi yritys ryhtyi ennaltaehkäiseviin toimiin katkaisemalla ongelman piiriin kuuluvat järjestelmät tapauksen estämiseksi. Vaikka kyberhyökkäystä koskevia yksityiskohtia ei julkistettu, spekulaatiot viittasivat kiristysohjelmiin, kun otetaan huomioon tyypillinen vastaus eristää vaikutuksen alaiset järjestelmät verkosta.
Häiriön seuraukset kaikuivat läpi terveydenhuollon ekosysteemin, kun otetaan huomioon Change Healthcaren keskeinen rooli alan avaintoimijana. Vuonna 2022 tapahtuneen Optumin yhdistymisen jälkeen yhtiö vahvisti asemaansa yhtenä Yhdysvaltojen suurimmista terveydenhuollon teknologiayhteisöistä, joka vastaa terveydenhuollon tarjoajien ja maksajien maksuprosesseista valtakunnallisesti. Lisäksi Change Healthcare on Pohjois-Amerikan suurin reseptien prosessoija, mikä pahensi useiden apteekkien tilannetta, jotka eivät pysty käsittelemään reseptejä.
Kun noin kolmanneksen yhdysvaltalaisista potilaista oli pääsy potilastietoihin ja miljardeja terveydenhuoltotapahtumia vuosittain, häiriön vaikutus oli syvä. Ilmestyi raportteja apteekeista, jotka kamppailevat reseptien käsittelyssä, esimerkkinä Scheurer Family Pharmacyn ilmoitus, jonka mukaan ne eivät voi käsitellä reseptejä valtakunnallisen käyttökatkon vuoksi.
Tapaus on jyrkkä muistutus kriittisen terveydenhuollon infrastruktuurin haavoittuvuuksista ja korostaa, että kyberturvallisuustoimenpiteitä on vahvistettava välttämättömien palveluiden ja potilastietojen suojaamiseksi kehittyviltä uhilta.